xx银行支行争创千佳示范单位工作纪实

编号：919315916xx银行支行争创“千佳示范单位”工作纪实201X/X/XXxx银行支行争创“千佳示范单位”工作纪实凭借服务质量、服务文化、服务创新等全方位的优势，xx银行xx市xx支行通过层层严格评审，最终荣获xx年度中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”光荣称号。中国xx银行xx市xx支行，地处xx中心地段，毗邻xx商业区，占地营业面积约xx平方米，网点员工平均年龄26岁，是一个以年青为主，积极进取的优秀群体，支行秉承“进步与您同步”的服务理念，开拓进取，不断提升员工的服务意识和服务技能。支行先后于xx年获市级“青年文明号”、“双创三星级示范窗口”，于xx年获省级“青年文明号”，于xx年xx年获xx地区第十二届、第十三届“新风杯”银行业创建文明行业竞赛活动“银行业十佳文明服务示范窗口”，市级“工人先锋号”等荣誉，xx年荣获中国银行业协会“五星级网点”荣誉称号。xx年，xx支行以“争创千佳示范单位”活动为抓手，外树形象，内增动力，积极履行社会责任，不断提升服务品质，走出一条不平凡的“千佳”网点创建之路。打造用心高效的服务团队“仁圣之本，在乎制度而已”。支行通过完善机制，强化管理，强力打造规范高效的服务团队。完善组织管理机制。支行成立了文明规范服务工作小组，根据相关服务管理制度，结合自身情况制定了实施细则。每日利用晨会的“黄金时刻”，安排主要工作，互相检查仪容仪表，对服务工作进行讲评，交流服务技巧、心得，鼓舞员工士气，以良好的状态开始一天的工作，用优质服务接待每一位客户：站立服务突出一个“礼[标签:介绍]