_企业经营竞争模拟(pdf 77页)

企业经营竞争模拟企业经营竞争模拟江汉大学江汉大学„„一、教学目标一、教学目标„„二、教学要求二、教学要求„„三、教学结构三、教学结构一、教学目标一、教学目标11、在模拟实验中培养学员掌握三个层面的知识和技能、在模拟实验中培养学员掌握三个层面的知识和技能11）基础层面的要点是掌握企业运作的流程以及各环）基础层面的要点是掌握企业运作的流程以及各环节的基本关系，节的基本关系，22）技术层面的要点是掌握企业的资产结构、物流结）技术层面的要点是掌握企业的资产结构、物流结构和现金流结构及其周转变化的特点与核算，构和现金流结构及其周转变化的特点与核算，33）决策层面的要点是掌握企业不断提高竞争力的战）决策层面的要点是掌握企业不断提高竞争力的战略规划、执行效率、和细节安排。略规划、执行效率、和细节安排。22、培养目标、培养目标提高学员迅速处理信息的能力、准确把握关键问提高学员迅速处理信息的能力、准确把握关键问题的能力、归纳发现基本规律的能力、合理运用竞争策题的能力、归纳发现基本规律的能力、合理运用竞争策略的能力、评估控制风险的能力、妥善处理团队关系的略的能力、评估控制风险的能力、妥善处理团队关系的能力、以及深入思考和创新的思维能力。能力、以及深入思考和创新的思维能力。二、教学要求二、教学要求11、掌握流程化管理的理念并实践、掌握流程化管理的理念并实践22、理解效率化管理的理念，掌握资源管理与、理解效率化管理的理念，掌握资源管理与规划的理念和基本方法规划的理念和基本方法33、体验职位工作关系和团队管理理念，掌握、体验职位工作关系和团队管理理念，掌握分工与协作的理念和基本方法分工与协作的理念和基本方法44、理解制定战略的理念和基本方法，掌握战、理解制定战略的理念和基本方法，掌握战略与效率之间的关系略与效率之间的关系55、要求不断改进工作方法、要求不断改进工作方法66、要求进行创新工具设计、要求进行创新工具设计11、掌握流程化管理的理念并实践、掌握流程化管理的理念并实践„„要点：要点：业务衔接流程、工作执行流程、战略决业务衔接流程、工作执行流程、战略决策流程策流程„„难点：难点：战略决策流程战略决策流程„„普遍问题：普遍问题：产能、产量、库存数据不准确和采产能、产量、库存数据不准确和采购订货不当购订货不当；应收款数据不准确；广告、销售；应收款数据不准确；广告、销售计划不能实现预期目标；市场分析不及时、不计划不能实现预期目标；市场分析不及时、不到位；资金控制跟不上业务发展；财务管理跟到位；资金控制跟不上业务发展；财务管理跟不上业务发展而产生的数据不及时不准确；岗不上业务发展而产生的数据不及时不准确；岗位工作拖拉，整天很忙却没有效果。位工作拖拉，整天很忙却没有效果。22、理解效率化管理的理念，掌握资、理解效率化管理的理念，掌握资源管理与规划的理念和基本方法源管理与规划的理念和基本方法„„要点：要点：资产结构及其变化、资金周转与效资产结构及其变化、资金周转与效率、资金规划与控制、权益控制、企业效率、资金规划与控制、权益控制、企业效率率„„难点：难点：资金规划与控制资金规划与控制„„普遍问题：普遍问题：资产结构的概念不清晰；资金资产结构的概念不清晰；资金运用效率低；资金断线；权益急降且失运用效率低；资金断线；权益急降且失控；财务报表做不平；生产线的选择和利控；财务报表做不平；生产线的选择和利用效率低。用效率低。33、体验职位工作关系和团队管理理念，、体验职位工作关系和团队管理理念，掌握分工与协作的理念和基本方法掌握分工与协作的理念和基本方法„„要点：要点：关键岗位职责、工作分工与任务分关键岗位职责、工作分工与任务分配、工作衔接与沟通、员工绩效配、工作衔接与沟通、员工绩效„„难点：难点：员工绩效员工绩效„„普遍问题：普遍问题：不能把合适的人员安排在合适不能把合适的人员安排在合适的岗位上；能者多劳经常替代完成工作，的岗位上；能者多劳经常替代完成工作，整体绩效降低；有分工却不能有效沟通与整体绩效降低；有分工却不能有效沟通与协作，团队解决问题的效率低；工作容易协作，团队解决问题的效率低；工作容易出差错，又不能及时发现和纠正；有的成出差错，又不能及时发现和纠正；有的成员好象无事可做。员好象无事可做。44、理解制定战略的理念和基本方、理解制定战略的理念和基本方法，掌握战略与效率之间的关系法，掌握战略与效率之间的关系„„要点：要点：战略性思维、战略定位与战略性风险、策略制定战略性思维、战略定位与战略性风险、策略制定与策略性风险、决策执行与执行性风险。与策略性风险、决策执行与执行性风险。„„难点：难点：战略性思维战略性思维„„普遍问题：普遍问题：不制定战略目标和行动纲领就开始行动，对不制定战略目标和行动纲领就开始行动，对企业发展无成算；总是用企业发展无成算；总是用““因为所以式因为所以式””的思维方式做决的思维方式做决策；决策与行动之前不做定量分析；安装生产线的类型策；决策与行动之前不做定量分析；安装生产线的类型和时期选择错误；产品组合的选择不当；盲目追求市场和时期选择错误；产品组合的选择不当；盲目追求市场地位；不判断风险大小；没有进行多方案比较。地位；不判断风险大小；没有进行多方案比较。55、要求不断改进工作方法、要求不断改进工作方法„„要点：要点：区分完成什么任务和完成任务的过程、区分完成什么任务和完成任务的过程、准确完成任务的方法、提高工作效率的方法、准确完成任务的方法、提高工作效率的方法、妥善储存经营决策数据的方法、数据共享与沟妥善储存经营决策数据的方法、数据共享与沟通的方法、改进工作流程。通的方法、改进工作流程。„„难点：难点：改进工作流程改进工作流程„„普遍问题：普遍问题：按部就班去完成任务，毫无创意地按部就班去完成任务，毫无创意地去填写表格；想走捷径，又不思改进，结果频去填写表格；想走捷径，又不思改进，结果频繁出错；急于完成，却不考虑改善过程，结果繁出错；急于完成，却不考虑改善过程，结果欲速不达；完成了工作，却不保存数据，结果欲速不达；完成了工作，却不保存数据，结果不得不反工；不建立明确的工作流程，结果手不得不反工；不建立明确的工作流程，结果手忙脚乱，效率低、错误多。忙脚乱，效率低、错误多。66、要求进行创新工具设计、要求进行创新工具设计„„要点：要点：操作工具设计（操作记录、计算用的表操作工具设计（操作记录、计算用的表单或软件，如排产工具）、分析工具设计（如单或软件，如排产工具）、分析工具设计（如市场分析的表单或软件）、决策工具设计（如市场分析的表单或软件）、决策工具设计（如现金预算与控制的软件或表单）、系统工具集现金预算与控制的软件或表单）、系统工具集成设计（如辅助决策系统软件）成设计（如辅助决策系统软件）„„难点：难点：系统工具集成设计系统工具集成设计„„普遍问题：普遍问题：不知道如何进行工具设计；能用手不知道如何进行工具设计；能用手工和心算完成的工作，认为没必要开发工具。工和心算完成的工作，认为没必要开发工具。三、实验教学结构三、实验教学结构实验要求完成一个主体实验，指经营实验要求完成一个主体实验，指经营一个虚拟企业的运作全过程操作，和九个一个虚拟企业的运作全过程操作，和九个分项实验，研究如何处理企业经营竞争过分项实验，研究如何处理企业经营竞争过程中的关键问题。程中的关键问题。11、主体实验的教学要点、主体实验的教学要点22、九个分项实验的教学要点、九个分项实验的教学要点11、主体实验的教学要点：、主体实验的教学要点：11）企业的竞争力优势）企业的竞争力优势22）绩效、战略与效率）绩效、战略与效率33）战略决胜点）战略决胜点44）效率化管理）效率化管理55）决策的战略一致性）决策的战略一致性11）企业的竞争力优势）企业的竞争力优势„„迈克尔迈克尔··彼特在他的经典著作彼特在他的经典著作《《竞争论竞争论》》中指出了昀能中指出了昀能左右产业获利程度的竞争作用力优势的六种重要特征是：左右产业获利程度的竞争作用力优势的六种重要特征是：规模经济、产品差异化、资金需求、与规模无关的成本规模经济、产品差异化、资金需求、与规模无关的成本优势，经营渠道优势、政府政策优势，经营渠道优势、政府政策。引导学员在实验中去。引导学员在实验中去检验他的理论。检验他的理论。„„迈克尔迈克尔··彼特还说：彼特还说：““企业成长企业成长————甚至是企业生存的关甚至是企业生存的关键，键，在于固守敌人迎面攻击时弱点昀少的地位在于固守敌人迎面攻击时弱点昀少的地位、无论竞、无论竞争对手是既有厂商或是新进厂商，他也要能抵御客户、争对手是既有厂商或是新进厂商，他也要能抵御客户、供应商和替代品的浸蚀。供应商和替代品的浸蚀。””22）绩效、战略与效率）绩效、战略与效率„„迈克尔迈克尔··彼特认为：彼特认为：““企业的主要目标是达成良好的绩企业的主要目标是达成良好的绩效，而效，而经营效率和战略则是达成优良绩效的要件经营效率和战略则是达成优良绩效的要件。问题。问题是，这两者的运作方式并不相同。是，这两者的运作方式并不相同。”“”“经营效率意味着，经营效率意味着，在进行相似活动时，企业的绩效比竞争者来得更佳在进行相似活动时，企业的绩效比竞争者来得更佳。经。经营效率包含效率，但绝不限于效率。它意营效率包含效率，但绝不限于效率。它意指任何能让企指任何能让企业更充分地利用资源的运作业更充分地利用资源的运作。反过来说，战略性定位意。反过来说，战略性定位意味着，味着，企业执行不同于竞争者的活动，或是以不同的方企业执行不同于竞争者的活动，或是以不同的方式执行类似的活动式执行类似的活动。。””„„例如，降低成本的努力，只有在进行相似活动时，对竞例如，降低成本的努力，只有在进行相似活动时，对竞争者来说，你才具有竞争优势；而企业规模的优势，则争者来说，你才具有竞争优势；而企业规模的优势，则意味着，企业在进行着不同于竞争者的活动，属于战略意味着，企业在进行着不同于竞争者的活动，属于战略定位性优势。定位性优势。33）战略决胜点）战略决胜点„„并不是所有差异化的战略都能取得竞争优势，能取得优势的战略并不是所有差异化的战略都能取得竞争优势，能取得优势的战略是那些能是那些能率先抢占并控制决胜点的战略定位率先抢占并控制决胜点的战略定位。战略决胜点，。战略决胜点，指先指先于竞争对手发觉并率先拥有的优势条件或地位，且一旦拥有后，于竞争对手发觉并率先拥有的优势条件或地位，且一旦拥有后，竞争对手将难以超越竞争对手将难以超越。如，在现实企业竞争中，品牌优势就是一。如，在现实企业竞争中，品牌优势就是一个战略决胜点。而在本实验中，第一年的市场占有率，就显然不个战略决胜点。而在本实验中，第一年的市场占有率，就显然不是一个战略决胜点。是一个战略决胜点。„„迈克尔迈克尔··彼特说：彼特说：““很少有企业能长期以经营效率为基础，而在竞争很少有企业能长期以经营效率为基础，而在竞争上大获成功的上大获成功的。昀明显的理由是，昀佳实务的做法会快速扩散。。昀明显的理由是，昀佳实务的做法会快速扩散。””也就是说也就是说昀佳经营效率的做法，会很快被模仿而失去竞争优势昀佳经营效率的做法，会很快被模仿而失去竞争优势。。„„反过来说：反过来说：一个没有效率的企业任何优势的战略定位也难免在竞一个没有效率的企业任何优势的战略定位也难免在竞争中被淘汰争中被淘汰，而一项错误的决策也会严重影响到效率。，而一项错误的决策也会严重影响到效率。管理的效管理的效率化和具有战略性优势的决策是企业具有竞争优势的要件率化和具有战略性优势的决策是企业具有竞争优势的要件。。44）效率化管理）效率化管理约翰约翰··皮尔庞特皮尔庞特··摩根摩根在对他的继承者谈到效率化管理问题时说：在对他的继承者谈到效率化管理问题时说：““成本核算成本核算在效率管理中起着举足轻重的作用，很多公司的破产在效率管理中起着举足轻重的作用，很多公司的破产都与成本管理不善有很大关系，也常常容易被公司领导忽视。都与成本管理不善有很大关系，也常常容易被公司领导忽视。””““资金的使用资金的使用是效率化管理的重要因素之一。