商业银行客户细分及应用研究

对外经济贸易大学硕士学位论文商业银行客户细分及应用研究姓名：吕昀卿申请学位级别：硕士专业：产业经济学指导教师：陈进20060401商业银行客户细分及应用研究作者：吕昀卿学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(36条)1.GrahamRoberts-PhelpsCustomerRelationshipManagement:HowtoTurnaGoodBusinessintoaGreatOne20012.EmmaChabloTheimportanceofMarketingDataIntelligenceinDeliveringSuccessfulCRM20003.ChenMS.HanJ.YuPSDataMining:Anoverviewfromadatabaseperspective1996(06)4.RichardCharuckiEvent-BasedApplications20055.JSander.MEster.H-PKriegel.X.XuDensity-basedclusteringinspatialdatabases:thealgorithmgdbscananditsapplications1998(02)6.ManuelEbner.ArthurHu.DanielLevitt.JimMcCroryHowtorescueCRM20027.AliceDragooCRMWake-UpCall20058.ChrisTwogoodThePowerofEvent-BasedMarketing2002(09)9.陈建凯商业银行的客户关系管理[学位论文]硕士200410.肖娟.叶枫利用数据挖掘管理客户关系[期刊论文]-经济管理2003(1)11.张焱.欧阳一鸣.王浩.汪曦东数据挖掘在金融领域中的应用研究[期刊论文]-计算机工程与应用2004(18)12.方家平正确理解CRM的本质13.王寅启动客户关系管理引擎2004(04)14.王广宇客户关系管理200115.朱爱群客户关系管理与数据挖据200116.杰姆·G·巴偌斯.李慈雄重点客户管理200117.李宏祥论CRM系统中客户价值及客户细分研究200518.梁佩佩基于聚类分析的客户生命周期价值挖掘研究[学位论文]硕士200419.周运锦.黄桂红论我国商业银行的客户关系管理2000(11)20.王涛我国商业银行客户关系差异化管理模式的研究200221.张京民数据仓库与数据挖掘技术200222.余建英.何旭宏数据统计分析与SPSS应用200323.肖胜.李爱梅商业客户细分和差异化营销思路[期刊论文]-通信企业管理2004(7)24.罗纳德·S·史威福特.扬东龙加速利润与优势提升200125.林杰斌数据挖掘与OLAP理论实务200326.Alex·Berson.Stephen·Smith.Kurt·Thearling.贺奇郑岩魏黎.蔡致远构建面向CRM的数据挖掘应用27.JiaWeiHan.MichelineKamber.范明.孟小峰数据挖掘概念与技术200128.黄彬.童晓敏.唐任仲网络时代CRM应用中的若干关键技术2000(05)29.朱明数据挖掘200230.马辉民.尹汉斌.肖威客户潜在价值预测模型及细分研究[期刊论文]-工业工程与管理2003(2)31.谭军基于CRM数据挖掘的点心客户细分模型分析与设计200532.马辉民.卢益清.尹汉斌基于客户份额的客户细分方法200333.王翠英.林齐宁基于客户细分的点心数据挖掘200434.张国方.金国栋客户细分理论及应用策略研究[期刊论文]-华中科技大学学报(社会科学版)2003(3)35.谭跃雄.周娜.于强客户生命周期价值模型扩展及在客户细分中的应用200536.匡奕球基于生命周期的客户终身价值分析2003(01)本文链接：