APQP ppt

CONFIDENTIALAPQPLeoGuCONFIDENTIALyourengineeringandmanufacturingsolutions©Copyright2011©Copyright2011产品质量策划的基本原则组织小组产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包和顾客方面的代表。确定范围在产品项目的最早阶段，对产品质量策划小组长而言，重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组长必须召开会议，至少：·确定每一代表方的角色和职责；·确定顾客内部和外部；·确定顾客的要求（如适用，使用QFD）；·确定小组职能及小组成员，哪些个人或分包方应被加入到小组，哪些可以不需要；·理解顾客的期望，如：设计、试验次数；·对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性；·确定成本、进度和必须考虑的限制条件；·确定所需的来自于顾客的帮助；·确定文件化过程或方法。CONFIDENTIALConfidential产品质量策划的基本原则小组间的联系产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系渠道，这可以包括与其它小组举行定期会议。小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。培训产品质量计划的成功依赖于有效的培训闭幕，它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。顾客和供方的参与主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供方应同样要求其分承包方。CONFIDENTIALConfidential产品质量策划的基本原则同步工程同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。控制计划控制计划是控制零件和过程系统的书面描述。单独的控制计划包括三个独立阶段：·样件——在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；·试生产在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述；·生产在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。CONFIDENTIALConfidential产品质量策划的基本原则问题的解决在策划过程中，小组将遇到些产品设计和/或加工过程的问题，这些问题可用表示规定职责和时间进度的矩阵表形成文件。在困难的情况下，建议使用多方论证的解决方法。在适当的情况下，应使用一些分析技术(变差分析,因果图,特性矩阵图等等)。产品质量的进度计划产品质量策划小组在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划。在选择需作计划并绘制成图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。一个组织良好的进度图表应列出任务、安排和/或其它事项（适当时可用关键路径法，参见附录B）。同时，图中还对策划小组提供了跟踪进展和制定会议日程的一格式。为了便于报告状况，每一事项应具备“起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目，以起到支持项目监测的作用。CONFIDENTIALConfidential产品质量策划的基本原则与进度图表有关的计划任何项目的成功都有赖于以及时和价有所值的方式满足顾客的需要和期望。下面所示的产品质量策划进度图表和前面已描述的产品质量策划循环要求策划小组尽其全力预防缺陷。缺陷产品和制造工程同步进行的同步工程来推进。策划小组应准备修改产品质量计划以满足顾客的期望。产品质量策划小组有责任确保其进度符合或提前于顾客进度计划。CONFIDENTIALConfidential产品APQP进度图表概念提出／批准项目批准样件试生产投产策划产品设计和开发.过程设计和开发产品和过程确认生产策划反馈、评定和纠正措施计划和确定项目产品设计和开发验证产品和过程确认过程设计和开发验证反馈、评定和纠正措施CONFIDENTIALConfidential产品质量先期策划（APQP）的五个阶段1.计划和确定项目2.产品设计和开发3.过程设计和开发4.产品和过程确认5.反馈、评定和纠正措施CONFIDENTIALConfidential第一阶段:计划和确定项目概念提出／批准项目批准样件试生产投产策划反馈、评定和纠正措施计划和确定项目产品设计和开发验证产品和过程确认过程设计和开发验证反馈、评定和纠正措施CONFIDENTIALConfidential第一阶段:计划和确定项目•组织一个横向职能小组策划项目的第一步是确定由谁来组成横向职能小组。横向职能小组并不意味着由一个人来做所有的事情！横向职能小组的典型成员可包括以下几个方面：工程、生产、质量、销售、成本核算、制造、营销、采购、等等。CONFIDENTIALConfidential横向职能小组TS16949CONFIDENTIALConfidential第一阶段:计划和确定项目•确定顾客要求顾客要求通常由以下任何一个或所有因素确定：市场调研类似产品的保修记录供应商质量报告小组经验•业务计划业务计划是QS9000的正式要求。它是一份可对拟议产品的开发施加某些限制的战略文件,限制的例子有：项目进度、技术投资的成本、机器和人力资源、质量要求、制造能力、政策法规等。CONFIDENTIALConfidential第一阶段:计划和确定项目•基准数据－过程和产品在项目的这一阶段，应在适当的情况下为过程和产品获取基准数据。基准数据可用于找出您目前的产品或过程与“全世界最好”的产品或过程之间的“差距”。应以成为“全世界最好”的目标，制订纠正措施消除存在的“差距”。•产品和过程设想列出当前所有的产品和过程设想。例子有：–材料特性和性能–可靠性评定–机器性能–管理架构CONFIDENTIALConfidential第一阶段:计划和确定项目•产品可靠性研究这一领域与确定零件修理频率或零件更换的周期有关。例如：–每30，000英里维修一次–每两年更换一次–1,000,000个周期后维修一次CONFIDENTIALConfidential第一阶段:计划和确定项目•在本阶段完成时，应确定以下各个方面：设计目标可靠性目标质量目标初始材料清单(BOM)初始过程流程图特殊特性的初始清单一切政府、环境或安全政策法规CONFIDENTIALConfidential例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果)•供方名称:WorldClassPtyLtd•零件名称:行李箱地毯•零件编号:1234-1图纸日期:99年2月19日•零件的简要描述：行李箱地毯是将地毯真空成型在一块聚丙烯底层上，接着由一把水喷射式切割器切割成形，随后将六个垫片装配到位。CONFIDENTIALConfidential例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果)•设计目标地毯无折痕地毯与配套部件之间颜色搭配令人满意地毯不会从聚丙烯底层上剥落•可靠性目标顾客不会因地毯磨损而退货注：可靠性目标通常是为机械和／或电气部件规定。CONFIDENTIALConfidential例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果)•质量目标所有特殊特性的PpK1.67所有特殊特性的Cpk1.33第一年的废品率0.5%第二年的废品率0.35%地毯颜色公差E0.5个单位CONFIDENTIALConfidential例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果)•初始材料清单(BOM)名称位置名称位置4号真空定型器生产1234-1夹具F23号仓库1800x1200mm钢架E24号仓库包装用板条50条/板条箱F10号仓库1850x1250聚丙烯B16号仓库垫片6个/件A17号仓库1850x1250地毯B21号仓库安装夹具1234-2F24号仓库1号水喷射式切割器生产标签1个/件F22号仓库CONFIDENTIALConfidential例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果)•初始过程流程图接收材料和存入仓库真空成形操作用水喷射式切割器把地毯切割成正确形状4装配6个垫片5包装储存CONFIDENTIALConfidential例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果)•特殊特性的初始清单，如地毯的颜色-E0.5个单位孔的位置+/-1.0mm孔的尺寸+/-0.5mm•政府、安全或环境规章聚丙烯底层确定为可用于回收利用的。CONFIDENTIALConfidential第一阶段:计划和确定项目概念提出／批准项目批准样件试生产投产策划反馈、评定和纠正措施计划和确定项日产品设计和开发验证产品和过程确认过程设计和开发验证反馈、评定和纠正措施CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发概念提出／批准项目批准样件试生产投产策划产品设计和开发反馈、评定和纠正措施计划和确定项目产品设计和开发验证产品和过程确认过程设计和开发验证反馈、评定和纠正措施CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发产品设计和开发阶段首先要生成设计失效模式及后果分析（DFMEA）。CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发•在设计的适当阶段进行设计验证进行设计验证的目的是为了确保设计输出满足已计划的设计输入，这些输入已在第一阶段－“计划和确定项目”中予以定义。例子:第一阶段：设计输入－孔的位置度公差+/-1.0mm第二阶段：设计输出——规定孔的位置度公差为+/-1.0mm的工程图样CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发•设计评审（有文件纪录的正式评审）进行设计评审是为了监控项目相对于顾客要求的进展。这些评审由横向职能小组进行，而且每次评审的结果都必须以文件存档。一般来说，设计评审可包括设计失效模式及后果分析、设计验证进展、可靠性试验和研究、计算机模拟结果、基准数据和相对于时间限制的总体进度。CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发•样件制造控制计划当顾客有要求时，应为产品制定样件制造控制计划。该控制计划将详细说明由尺寸分析、材料和功能试验、以及工程和可靠性试验得出的结果。•以下各项的最后确定：包括CAD数据的工程图样工程规范材料规范在这一阶段，横向职能小组应已评审和批准所有的图纸、工程规范和材料规范。CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发•新的设备、工装和设施在设计评审期间，横向职能小组可能会确定需要新的设备、工装和设施。这些细节必须提出并包括在总的进度计划内。必须把重点放在确保按时完成新的设备、工装和设施。•特殊特性的最后确定在这一阶段，大部分的技术信息都已明确，因此，横向职能小组应就特殊特性取得一致意见并将其最终确定下来。控制计划应指出已最终确定的特殊特性。•任何新的检验、测量和试验设备根据已生成的所有信息，尤其是需要测量的特性，横向职能小组应确定是否需要新的检验、测量和试验设备。如果需要这些设备，则应将其记录到总的进度计划内，并对采办进展进行监控。CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发•小组可行性承诺（这是TS16949的强制性要求）在这一时间，横向职能小组应确信所提出的设计能制造出满足顾客要求的产品。一旦确信这一点，横向职能小组的成员必须在小组可行性承诺上签名。CONFIDENTIALConfidential第二阶段:产品的设计和开发概念提出／批准项目批准样件试生产投产策划产品设计和开发反馈、评定和纠正措施计划和确定