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中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:目的通过明确质量体系所涉及的各岗位职责和权限,确保质量体系的有效运行。2适用范围适用于本公司质量体系涉及的所有岗位。3职责3.1总经理确定各部门负责人的质量职责与权限。3.2部门负责人确定该部门各岗位的质量职责与权限。4工作程序4.1各岗位的质量职责与权限以“岗位描述书”予以规定。4.2岗位描述书4.2.1质量体系涉及的各岗位均须具备“岗位描述书”所列之要求。4.2.2“岗位描述书”为公司甑选人员担任该岗位之主要依据。4.2.3“岗位描述书”由各岗位直接主管填写;报送上一级主管审核;经办公室汇总报总经理审批后实施。4.2.4“岗位描述书”内容如下:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门岗位名称总经理职责与权限:1、负责全面贯彻国家关于质量工作的方针、政策、法规和法令;2、制定并公布公司的质量方针,批准并颁布公司的质量手册;3、负责监督质量体系的建立和实施,主持管理评审、定期评价体系的适宜性和有效性;4、负责公司组织机构的设置,任命管理者代表,明确其任务、权限和职责,并确定公司各岗位描述;5、负责为质量体系的有效运行提供必要的人、财、物等资源;6、负责编制经营计划并定期评审其实施情况;7、了解员工的需求和期望,维持并提高员工的满意度。资格条件:a.学历:大专以上(含大专);b.工作经验:五年以上企业管理工作经历;c.具有知识:非常熟悉/ISO/TS16949标准的要求和企业管理的知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门岗位名称副总经理职责与权限:1、协助总经理组织编制质量方针、目标、计划,参与重大质量问题的决策并组织有关部门实施以及检查实施情况,对本公司全力生产进度状况负责。2、总经理不在时,代理总经理行使相应的职权。3、根据分工情况负责相关部门的工作。4、制订各种管理制度和年度计划,认真组织实施。5、根据具体职责规定做好相关工作。6、负责为质量体系的有效运行提供必要的人、财、物等资源;7、对本公司质量管理体系有效的实施负责。8、负责编制经营计划并定期评审其实施情况;9、了解员工的需求和期望,维持并提高员工的满意度。资格条件:a.学历:大专以上(含大专);b.工作经验:五年以上相关工作经历;c.具有知识:非常熟悉ISO/ISO/TS16949标准的要求和企业管理的知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门岗位名称管理者代表职责与权限:1、规划计划组织协调,督促检查企业的质量管理工作。2、在生产的全过程中,依靠企业中的全体人员,对全因素进行质量管理和质量监督。3、组织开展体系质量审核、产品质量审核及工序质量审核工作,开展质量监督工作。4、收集分析和处理顾客及内部的反馈信息、质量信息,掌握和分析质量动态,负责各种质量信息反馈工作。5、积极开展质量管理宣传工作,配合有关部门搞好各类人员质量管理教育。6、起草质量管理方面的决策规定、管理标准和本部门各类人员的工作标准,组织完成与本部门工作范围有关的临时性工作。7、负责按照国际标准要求建立质量管理体系,实施和保持,主持内部审核策划并指导各部门对不合格项实施纠正;预防措施,监督检查验证工作,使质量管理体系持续改进。8、协助总经理制定企业的发展战略目标,对质量方针、质量目标进行评价。资格条件:a.学历:大专以上(含大专);b.工作经验:五年以上相关工作经历;c.具有知识:熟悉ISO/TS16949标准的要求和企业管理的知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门综合办岗位名称综合办主任职责与权限:1、按公司制定的规章制度严格执行,确保并对不符合条例进行修改,增加条款,宣传和会议确认其有效性。2、管理好公司各类文件、发放、存档,传达各种内部信息与外部信息沟通,确保不延误工作。3、负责公司会议及活动的策划、组织、服务,协商好公司各项管理。使公司运用的质量管理体系的正确性,持久有效等。4、办公室各项工作安排、电脑、复印、办公用品管理;掌握公司各类计划,按计划进行监督考核;处理好公司数据统计工作。5、负责顾客要求,反馈信息传达各部门,按内容和期限内,运用软件回复对方,至使顾客满意。负责公司一切办公用品及购买工作。6、主持部门工作,围绕公司的计划和任务认真组织实施。掌握公司工作情况,协调各部门之间的关系。7、当好领导参谋,协助领导搞好各部门之间的规范化管理。加强对外联络,扩展公关业务,促进公司与社会各界的广泛联络和友好往来,树立良好的企业形象。资格条件:a.学历:大专以上(含大专);b.工作经验:三年以上相关工作经历;c.具有知识:熟悉ISO/TS16949标准的要求和综合办管理的知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门综合办岗位名称人事主管职责与权限:1、负责公司实施人力资源管理程序,提供合格的人力资源,对所有从事对质量有影响工作的人员都进行对口培训,提高员工质量意识和能力,对公司所有管理人员负责。2、负责公司人员招聘工作,对人员招募及解聘处理。对新来的员工实行考核并培训,介绍公司的标准及规章制度规程等。新来招聘员工存档(简历及相关证书文凭复印存档等)对录入人员进行合同制管理的一般人事业务工作。3、负责编制公司培训计划、组织公司全体员工的培训工作;4、按《员工上岗资格评定规定》组织对员工上岗资格进行评定;资格条件:a.学历:高中以上b.工作经验:有两年相关工作经验,具有人事部门工作管理经验。c.具有知识:熟悉ISO/TS16949相关要求。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门综合办岗位名称行政主管职责与权限:1、调查各部门人员职责、人员分配、工作状况记录表,按公司要求进行调整,应熟悉岗位描述书和员工技术标准。2、计划实施开展质量管理宣传工作,配合有关部门搞好各类人员质量管理教育和培训工作,并做好记录存档。3、收集、整理、分析和处理企业内外的各种质量信息,掌握和分析质量动态,为公司决策和制定企业质量规划提供依据。4、负责公司人员管理工作,执行规章规程奖惩制度,对一贯忽视管理,根据情节和造成损失的大小,给予批评教育、行政处分或经济制裁,严重的按法律法规程序办理,执行监督检查权。资格条件:a.学历:大专以上(含大专);b.工作经验:三年以上相关工作经历;c.具有知识:熟悉ISO/TS16949标准的要求和企业管理的知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门综合办岗位名称话务员职责与权限:1、负责协助好办公室一切工作,对办公室财产负责,认真接听一切外来电话和内部传达电话连接,对所有电话做随手记录,不得延误来话信息的传递。2、负责做好办公室、会议室等卫生工作,对外来顾客、公司内部会议的接待服务事项。负责办公室、会议室接待服务工作。3、负责公司考勤处理打印工作,每次要仔细检查好考勤卡的错漏事件,负责考勤数据正确性。4、负责做好公司各部门文件打印工作,对各部门表格、文件等进行整理复印存档,对所有表格都能随时可拿、复用负责的文书处理工作。5、负责公司资料的登记发放、对文件进行编号管理、受控、分发登记并对作废文件的回收、销毁工作负责。6、负责以电子媒体(计算机、软盘等方式)保存的文件备份、更新。7、负责公司信件、报纸及外来文件的收发、登记。资格条件:a.学历:初中以上(含中专);b.工作经验:一年以上相关工作经历;c.具有知识:熟悉ISO/TS16949标准的要求和相关知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门综合办岗位名称门卫职责与权限:1、严守工作岗位,负责做好公司全部安全保卫工作。2、认真负责做好每天的巡逻,值班记录,对不听诉说的员工给予罚款登记。3、负责做好外来人员登记手续工作,对外来人员应问清来访的事项或被访人,以帮助联系,做好外来人员的接待。如是闲杂人员不得给予通行。4、监守打卡制度,对上下班员工打卡(迟到、早退、代打卡、插队)现象负责。5、职工穿拖鞋、背心、短裤,除特殊工种经批准外,其余工种是否带手套操作,上岗证是否配戴整齐,不穿工作服等事例发生。6、不准职工在进厂区内吃零食、早餐、睡觉、闲聊、看小说杂志、干私事、赌博、聚众闹事、打架斗殴等现象。7、负责做好公司材、物进出有关办理,核对工作。是否有职工把属于公司内财产带出公司外流失。8、负责外来文件的及时传递工作,使不能延误时间。对所有的外来信息加以传递。9、对公司上下班打铃,花草树木环境的保养维护,水电的操作控制,一切设施的维护负责。10、上班时间不准员工随时出入大门,如有急事给予登记时间,交由统计处理。11、负责做好公司门厅、办公室、会客厅、经理室、卫生间的打扫检查工作。资格条件:a.学历:初中以上;b.工作经验:三年以上相关工作经历;c.具有知识:熟悉ISO/TS16949标准的要求及相关知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门销售部岗位名称销售部部长职责与权限:1、负责公司产品在国内、外市场的调查、销售、服务、宣传等工作,在国家有关产品销售的各项政策和法规内实施销售工作。2、掌握产品销售市场动态,注意经济情报收集、整理、分析及广告宣传、售后服务。3、根据公司质量管理体系要求,实施产品销售、售后服务及信息反馈:①负责市场调查预测,提出产品需求方向,制订销售年度计划,开拓市扩大销售。②组织销售合同、订单的评审工作,提出生产任务单、收集和反馈用户质量信息,处理客户意见和需求,并提供售后服务。③对成品库的进出进行控制。4、日常工作中与客户保持良好的信誉关系,保证销售通道顺畅。建立稳固的销售网络,扩大公司产品的市场份额,负责办理产品销售过程中全部过程。5、经过合同评审并签订供货合同后,向生产部门提出经总经理批准生产指令,完成发货后及时销令,合同及其有关文件及时交办公室存档。6、负责参加成品库的管理工作,组织产品的收发,保管工作,按合同要求制订合理的发运计划;做到发货准确及时,确保销售计划与产品资金周转指标的完成。7、组织销售人员执行销售有关法规制度,在公司总经理的领导下负责本公司的销售管理工作,组织编制和落实年、季、月销售计划。8、在总经理授权时,代表公司参加产品订货会和用户座谈会,签定产品销售合同,处理产品销售工作中各种纠纷,并及时报告总经理。资格条件:a.学历:大专以上(含大专);b.工作经验:五年以上相关工作经历;中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:.具有知识:非常熟悉ISO9001:2000标准的要求和销售管理的知识。d.其它:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:岗位描述书部门销售部岗位名称副部长职责与权限:1、根据质量手册中的“质量体系要素职能分配”执行,负责销售部的质量管理工作;2、负责部门与部门之间的质量协调工作;3、负责对本部门各岗位的描述;4、负责组织本部门各岗位的培训,提高岗位业务能力;5、负责为产品开发、生产和改进收集和提供有关材料和用户意见等信息;6、负责组织产品销售和合同的评审、签订合同纠纷的
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