水果(社区O2O)商业计划书

水果电商商业模式以社区居民、写字楼白领、学校学生为服务对象的直销型O2O电商平台，通过新鲜美味的水果便当、保健养生的坚果组合、爱心便当为客户送去健康和美味。客户线下实体商品的采购、加工、配送；线上活动实施服务、地推线上商城产品推广、销售、社群活动的发布下单销售与推广订单以水果便当（水果拼盘和原果搭配）为切入点，以做好一个点，串起一条线，扩展一个面的推进方式，在产品种类和区域覆盖两个方面逐步推进。实施计划第一步：做好一个点，用最小的成本来测试和完善产品结构和商业模式，同时为产品的扩展和区域的覆盖做好准备。在这一步中需要解决的问题：完善水果便当的产品结构；人员梯队的建设；商业模式的创新和完善；生产和服务流程的标准化；客户资源的积累。1)人员（创业团队的建立）。有文案策划方面1人（最好是市场营销专业有一定实践经验）。进货0.5人、加工1.5人、配送2人（可外包）、客服接单1人。人员合计：6人招募渠道：朋友圈、校园广告、网络招募2)产品设计与定价：产品设计做到色香味俱全，同时兼顾营养搭配。做到水果标准化定量，定价方面与水果店价格相当，不能比水果店贵，采取电商价格策略。产品取名要有特色有美感，图片拍摄。3)生产与服务流程的设计，人员分工，练习。4)推广方案策划与准备5)网站：取名、风格、功能（地图自动根据20分钟配送圈进行定位）。6)推广（非常重要）：网站开业前实施，通过地推，试吃、上门宣传等方式，造声势，扩大影响，为开张当天一炮走红打好基础。7)开业销售第二步：串起一条线，在总结前期经验的同时，以点为依托向周边覆盖（复制与创新）。在这一步中需要解决的问题：以前期成功的点为基础，向周边扩散建立3到5个服务点；在产品大类上进行扩展（可根据实际情况放到第三步中实现）；确立和完善组织架构和管理模式；供应商渠道的建立；第三步：扩展一个面，向全市及其他城市进行扩展。管理模式的成熟，建立起从产地到门店的直供直销，产品门类的扩展。