乐蜂网商业模式及物流分析

涂院彬潘春晓叶凤仪李倩王钰尹飞袁明杰联合出品“乐蜂”怎么出生？怎么挣钱？怎么发展？特色乐蜂对比分析思考乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静在2008年创立。LAFASO=LadyFashionSolution（女性时尚解决方案）“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂”这一概念。俗话说的好，世上没有丑女人，只有懒女人。追求美是每个女性一生的必修课。而乐蜂网不仅仅是把产品卖给消费者，更重要的是传达一种全新的生活方式。这种生活方式也不是乱来的。每一步都是环环相扣，由达人、专家为女性量身打造，服务上的严格要求，是希望消费者内心真正的渴望得到满足，让生活充满“幸福感”。乐蜂网的客户定位是在20~40岁的女白领，这一人群过着朝九晚五，时不时还被老板抓去加班的生活。她们经济独立，追求时尚，在“办公室战争”中都渴望取得胜利。而更重要的是，她们基本都是受过高等教育的新时代女性，在幸福观等方面有自己的理解，尽管生活上的压力不减，但她们仍有自己的追求。乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。“乐蜂”怎么挣钱？生活节奏比较快，思想比较前卫需求时间认同程度逛街没时间，试用没工夫。喜欢在网上消费。能够接受乐蜂提出的达人思想，易被各类时尚活动所吸引•利润对象乐蜂的主要客户群体为女性，占到所有客户的80%，其中又以白领居多。赚谁的钱？盈利挣钱省钱利润屏障利润杠杆40.259.840.2%自主品牌59.8%广告及其他品牌自主品牌名牌化妆品昂贵价格，将大部分年轻女孩拒之门外。Jmixp为少女族带来“漂亮”福音。以高质、科学的美容产品为女性朋友提供服务，使之从多方面呈现出的整体美。解决女性肌肤困扰，帮助女性身、心、灵完美升级。自主研发产品多达400多款。创办2年已实现盈利1亿元。利润杠杆企业发现利润对象，界定利润对象、为利润对象生产产品或服务以及吸引利润对象，需要实施一系列业务活动。总销量较去年同期增长300%以上。活动开始第一周销售额已达6000万元。而在3.8节活动期间，38小时销售化妆品共计达到30万件，最高峰时段甚至达到1分钟成交200单。利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润源而采取的防范措施。在这一点上，乐蜂和大多数同行采取的措施一样，那就是会员优惠制度。注册即成为会员，根据消费金额的大小，分为不同等级的会员。会员消费可获得积分，消费同等金额的条件下，会员等级越高获得的积分越多。积分可用来购换产品。省钱信息化手段广告推广资源整合，流程越来越简单，系统越来越自动化，提高工作效率，整体成本也降下来。广告效果领先于业内水准，乐蜂网在市场营运方面投入成本大幅降低。系统构建系统升级乐蜂网整个后台都是自己建设的ERP系统据业务模式的变化，目前已经升级至5.0版本，能应对乐蜂网3~5年的业务发展。广告成本网络广告电视广告利用cps联盟平台投放广告对百度、谷歌进行优化，提升投放效果，降低市场费用以自己的节目和达人经济作为平台，为乐蜂带来嵌入式销售“乐蜂”怎么发展？乐蜂网DHC中国聚美优品2011年中国化妆品B2C网站排名榜TOP10天天购物NALA商城乐蜂网把自己打造成一个女性可信赖的网购网站，那么它是如何一步步洞察女性心理以及把握住女性消费者这个群体呢？爱美、追求时尚、心情等因素的影响、尝试不同的生活方式、个性化表现乐蜂网无疑给了女性消费者提供了一个更加便利的化妆品购买平台，同时利用其自有的服务如电视媒体节目的播放、达人专家介绍让女性虽冲动消费但绝对是物有所值。WHYBUY?就要分析女性和化妆品的关系女性占网购网民比例网购时看网友口碑冲动性地购买过化妆品面对电视广告的狂轰乱炸时不能自持的女性39.5%14%22%61.5%86%78%47%53%化妆品选购不同于买其他商品，选择化妆品对于不熟悉自己皮肤的女性来说都是一件很困难的事。毫无疑问，乐蜂借用达人资源，有人群导向内容正好符合了女性消费者的购买心理。HOWBUY?女性购买化妆品无非是网上购买以及线下实体专卖店购买，随着生活方式的改变越来越多的女性加入到网购大军中来。WHEREBUY?ST1.Strengths-李静的名人效益。40万用户，公信力-强大的资金实力。资金+经验-庞大的专家团队以及研发团队。2.Weaknesses-产品同质化3.Opportunities-国内尚无绝对优势的化妆品网站。WO4.Threats-淘宝商城的价格优势-综合性网站强大的品牌影响力乐蜂网SWOT分析树立自有品牌的形象经营模式的探索，专业性和权威性的建立更完善的服务和更好的产品，媒体平台优势•爱美•爱买化妆品•爱上乐蜂网买让女人相信自己可以变美丽让女人变美丽加大产专家产品推介力度，实践见真章•相信乐蜂•信赖乐蜂•选择乐蜂品牌深入、扩大品牌影响力如何吸引消费者？•安全•实惠•便捷•齐全让这一切简单可行•乐蜂品牌：以正品深根固本、以服务厚积薄发。•产品“两栖”品牌路线特色乐蜂•如何帮您找到适合你的产品----蜂向标•如何将该产品顺利交给您-----蜂服务•如何让您随时购买-----手机乐蜂特色乐蜂达人邦蜂玩儿美丽课堂蜂论坛看节目口碑中心蜂向标蜂服务对比分析思考供应链上游控制----全正品的保证供应商均需经过严格的审核和众多国际国内一线品牌签订战略合作关系供应商的选择自主品牌代理品牌采购管理自主品牌国际业内资深高管开发生产消费者全球顶尖供应商三道质量检验程序严格把关代理品牌采购管理体系采购管理渠道产品只从该品牌的厂家、代理商、专柜等采购，在经过苛刻检测、严格审核产品后并原封送达用户手中与国际国内一线品牌签订战略采购协议，包括资生堂、佰草集、御泥坊、相宜本草等二十余家知名化妆品品牌成立乐蜂网化妆品正品联盟四个步骤实现苛刻检测、层层审查国家认证：所有乐峰销售的商品均符合国家质量检测的相关规定，否则不予进入。资质审查：所有与乐蜂网合作的品牌厂家、总代理商、代理商等均需经过严格审核出库全检：所有商品发货前均接受严格的检验、只有绝对正品、包装完好、有效期长久的商品才予以寄出。入库验货；所有进入乐蜂网仓库的货品。均有专业人员验货审核、即使是从厂家直接进货也物例外。产品采购完成后与国内最大的女性时尚分享社区“美丽说”达成战略合作，乐蜂网的产品人员每日跟读美丽说MM的试用报告联手中国消费者协会推出“百万基金先行赔付”计划与聚美优品的对比聚美优品也是从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信赖的进货渠道采购商品。但是聚美优品的产品品牌比较杂，而且中低端品牌所占比率较大，这就加大了采购检测的难度，导致它的假货率相对比较高。与糯米网的对比其团购活动是由糯米网、资金管理中心、商家三者合作。较其他团购网站而言，对于提供折扣的商家强调坚持“精品”化。然而，作为团购网站，其对合作商家缺乏有效的约束手段。经常由于供应链及供应商的不可靠，无法保证团购产品质量，而出现假货。物流服务分析乐蜂网：仓储自建+配送全部外包特色物流服务：货到付款限时到达超时赔付登门退换（上门退款+上门退货）物流服务优势---货到付款货到付款流程：货到付款服务：货到付款运费稍贵。快递公司需要收取手续费货到付款优势：上门退款上门退货物流对比•聚美优品：仓储自建+第三方快递不能货到付款不能限时到达不能超时赔付不能上门退款物流服务不足：•聚美优品采取的退货政策，30天内可无任何条件退回货物并获得全额退款——即使您已开封甚至已使用！退货运费（15元以内）也完全由聚美承担。糯米网：商家物流+本地化服务团购实物团购物流现状：糯米团与第三方物流合作，将物流环节外包，对物流控制环节力不高，经常出现物流纠纷。实物团购物流分析：对合作商家缺乏有效的约束手段。经常由于供应链及供应商的不可靠，无法保证团购产品质量，而出现假货。实物团购物流解决措施：糯米团加强对折扣商家的审核强调本地化服务团购，即到店消费。糯米团与多家大型连锁超市如家乐福等合作，解决了团购网站在实物类团购的物流问题和产品渠道问题。垂直BtoC电子商务的物流模式预测•仓储网络体系1、3到5年内，自建仓储网络体系2、5年之后，借助大型的物流仓储网络体系来发展自身仓储网络垂直BtoC电子商务的物流模式预测•配送体系1、主干城市自建配送队伍，二三线城市借助第三方物流公司，即部分外包2、半自主物流①选择快递公司进行投资，拥有其一定的股权②将自己的一部分股权出让给快递公司，实现双赢合作你喜欢早晨8:00的热豆浆，你觉得这是一个好开始你花5分钟画好一个妆，然后走路去地铁你记得对每一个人微笑你知道自己很美你每天22:00会准时敷一片面膜再入睡，你觉得这是一个好结尾你享受这些简单易行的小事因为你懂得爱自己，这个世界才会更爱你静佳--那些美丽的小事