会议经营管理（PPT79页)

会议经营管理为什么要开会？问题越来越多开会是为了解决问题不同会议解决不同问题会议的意义•集思广益•显示团队的存在•帮助群体沟通会议需要管理吗？整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的目的•开展有效的沟通•传达资讯•协调矛盾，了解工作进度•达成协议，解决问题•资源共享•头脑风暴，开发创意•激励士气•显示主管自身价值会议在寿险经营中的作用•增员•展业•业务推动•教育训练•经营管理•其他寿险经营常见的会议经营：•例行性会议•非例行性会议•例会系列：1、早会：干部早会、一次早会、二次早会、三次早会。2、主管例会：周例会、半月例会、月例会等。3、组训例会：周例会、月例会、季例会、年例会。4、内勤例会：周例会、月例会。5、一、二线沟通会：业管、客服、个险管理、企划、教培、信息•非例会系列：说明会、联谊会、恳谈会、梦想会、表彰会、激励会、研修会、荣誉酒会、高手促进会、誓师大会、家庭聚会等寿险的经营就是会议的经营多一份准备就多一份精彩成功的早会我们了解早会吗？晨会流程•晨操•国歌颂词•喜讯报道•感性时间•信息窗口•轻松节拍•专题论坛•业务推动•政令宣达•群体激励晨会中主管人员的角色扮演会前规划者•流程的规划•主题的规划•各栏目及其负责人辅导者•所有栏目负责人会前都要事先沟通、必要时给予辅导。会中参与者•所有栏目都要参与、展现个人风采观察者•节奏是否紧凑•主线是否突显•晨会内容如何•时间掌控如何•整场气氛如何•主持人的表现会后追踪者•会后评估、总结，给予适当建议，便于提高理想的晨会效果：•激励性•知识性•专业性•趣味性•竞争性•适时性•灵活性网上的早会；文体娱乐型的早会用肢体语言表达的早会头脑风暴式的早会；焦点热点追踪的早会；记者招待会式的早会；生肖游戏早会；嘉宾面对面的早会；早餐会；庆生早会；击鼓传花式的早会；感恩早会情景模拟式的早会发泄式的早会诊断会式的早会室外进行的早会PTT式的早会读书式的早会IMM025971107二次早会的意义及功能23二次早会IMM025971107二次早会的意义及功能24二次早会的意义•早会的延伸•更广大的舞台•基层单位经营的重心•培养团队经营人才，发掘帮手成功二次早会：#增进属员的归属感*对象特定性---血缘关系的亲人*内容针对性*沟通双向性---他好，我才好#加快主管的成熟度（*表率；*经验；*方法）--人性化与制度化有机结合#加强团队的凝聚力*品质公正无私（家长）热情主动（妻子）宽容谦和（老人）*技能个人销售组织活动*人际领导力亲和力（孩子）沟通力自控力成功二次早会：二次早会的流程•敬业时间---喜讯报道---•星光分享---业务门诊---•重点宣导---群体激励。选择流程1*健身活动•击掌•呐喊•瞑想•按摩•听歌•深呼吸选择流程2*早会公约•群策群力制定•人人乐意遵守•（带着镣铐跳舞）•（此流程可置于“健身活动“后）。选择流程3*团队颂词•因地自编•因人自编（可置于“健身活动“之后”早会公约“之前。）选择流程•4、升降预警（“心理门诊”之后）•5、他山之石（“闪光分享”之后）•6、话术研讨（“心理门诊”之后）选择流程7、推销实演(假戏真做)（“心理门诊”之后）8、开心故事（寓教于乐）（“业务快讯”之后）9、心灵客串（借东风，燃士气)（“重点宣导”之前）二次早会的形式及创新小组研讨式个人心得经验分享式培训讲授式支援客串式抽奖娱乐式生活常识及艺术讲座式二次早会的注意事项避免流于形式，内容要实在，解决问题防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估注意不断更新二次早会的内容及形式调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制二次早会的成败，主管要负90％的责任！友情提醒:先求完成，再求完美放弃二次早会就是放弃团队的前途！干部早会干部早会•干部早会是指每次例行早会之前，召集所辖业务主管召开的业务会议干部早会的作用•及时了解团队状况，掌握目标进度•分析问题，解决问题•布置任务，传达公司最新政策•帮助主管养成良好的经营习惯干部早会内容及流程•检查出勤、仪容仪表•各单位汇报昨日进单状况或阶段任务完成情况•早会负责人报告当日早会准备情况•部门经理作总结讲话•结束运作流程•热身运动•敬业时间•专题报告•业务推动•政令宣达•群体激励干部早会注意事项•忌流于形式，缺少中心思想•忌朝三暮四，无规律可遵循•忌违背公司经营主题，成为抱怨会议•事先安排好行事历，会前与主持人作好沟通月经营工作会目的一、周阶段经营的总结二、月经营目标的落实三、下月经营方案的研讨与部署四、强化团队经营的意识月经营总结会的关键一、控制力度二、团队参与三、向心力四、沟通与激励周经营工作会设立目标--安排计划--认真执行--检讨思考周经营总结会的意义•控制活动品质•根据目标评估实际成果•发现问题并解决问题•加强推动力度功能1.贯彻分段经营的理念2.阶段经营的目标设定与落实3.阶段经营重点的布置与推动4.激励与教育流程1、会议开始2、经营绩效分析3、阶段经营报告4、经营重点报告5、目标申报6、专题报告7、欢呼结束周经营工作会考虑重点•目的•与会者•地点•时间•策划•教育产品说明会1、统一思想：开好产品说明会是推动业务比较有效的手段。2、能否开好产品说明会是对各团队经营水平和执行力的检验。正确认识产品说明会•业务员层面通过早会、二次早会进行宣导1、要求：人人参加，人人带客户，人人签单2、正确定位目标市场（专题）3、如何认识产品说明会（专题）正确认识产品说明会•抓住每一个环节•落实每一个细节产品说明会操作要点准备是基础组织是保证动员是生命追踪是关键1、选定时间、地点、发通知2、早会宣导（决定客户的质量和数量）3、场地布置4、礼品选购5、票务安排准备是基础6、主持人会议串词准备7、领导邀请及串词准备8、公司介绍滚动播放9、课程内容的组织和讲师的配备10、时间的掌控11、礼仪的落实与排练12、投保资料的准备13、音响设备的调配14、客户签到准备；•准备充分，细而不乱；•抓住重点，节奏紧凑；奖品选定的秘诀•人人知道有用的；•家里决不嫌多的；•价值难以估计的；•视觉冲击明显的；•新鲜但未备下的。•停车要安排•进门要欢迎•入场要签到•检票要严格•落座要引导•屏幕要播放领导要讲话讲师要煽情主持要炒作签单要排队领奖要拥挤“井然有序”组织是保证动员是生命公司动员业务伙伴----1.观念的引导：说明会的好处——动之以情，晓之以理2.说明会效果展示业务伙伴动员客户----技巧和话术：如何邀约客户参加产品说明会（专题）追踪是关键追踪越到位，效果越明显！事业说明会事业说明会针对对象的特征•年龄：25～50岁•学历：高中以上（学历一般）•素质要求：有强烈意愿，希望通过自己的努力改变目前的生活状态；期望年薪5-7万•有一定人脉关系•有当地生活经验•沟通表达接受能力尚可增员事业说明会的流程介绍•会议开始前•开幕致辞•专题宣传片•《机遇与挑战》•问答游戏•嘉宾分享•嘉宾分享•保险人生•总结爱心激励会功能1.养成提早举绩的习惯2.发掘展业弱点，促进相互交流3.增强信心、激发潜能4.塑造团队精神5.利用假日拜访爱心班自我检查报告（示范本)我是------来自------我经过深刻反思，发现自己在展业过程中，确实犯下以下几项重大问题：一、******（陈述事实）二、******（陈述事实）*******爱心班自我检查报告（示范本）以上是我的自我检查报告。我发誓，今天从爱心班毕业以后，决不在回笼。我将努力完善自我，改正以上几项重大问题，用优异的业绩回报公司及领导对我的栽培。请大家多给我指正与督促，谢谢！报告完毕（鞠躬回座）运作流程•报到点名•主持人开场白•专题演讲•自我检查报告撰写说明•自我检查报告•主持人总结•欢呼出发运作要领1、准时报到、严格考勤，保证到会率海报告知、时间以每月八号为宜2、主持人不可讽刺责备的口吻3、专题演讲以激励性、学习性为主4、统一规定检查报告运作要领5、撰写报告时可播放背景音乐帮助思考6、撰写报告30分钟7、报告时间不足3—5分钟不得提前下台8、主持人应严格要求秩序及学习态度9、新进人员，事先单独沟通10、确定目标，事后有效追踪总结表彰会时机：阶段竞赛结束季考核结束上半年总结全年总结表彰会流程•欢迎领导入场•领导致辞（上级）•单位经营总结（经理)•宣读获奖名单•颁奖•领导期勉（上级）注意事项：•明确各项目负责人•事前进行彩排•严格掌控时间多一份准备，多一分精彩！会议效率不高的原因时间地点开会对象的选择主持人的技能与会者的技能会议的准备工作开会的原因、目的和结果会议的三种“致命伤”固定的会议流程规范：•一个中心：整个会议的流程•两个基本点：会议的一头一尾（会议开始前的准备和会议结束后的跟踪）