中国联通重点业务运营模式规划建议【9月11日】final

1合作运营增值业务情况汇报手机报运营模式规划建议手机音乐运营模式规划建议手机邮箱运营模式规划建议即时通信运营模式规划建议2合作运营增值业务现状合作运营方自带平台接入，业务信息、用户信息、定购关系基本由合作运营方负责管理业务都是基于手机用户开展的移动增值业务业务是以功能性业务为主，还有短信代收费等业务合作厂家众多，不同省分同类业务的合作期限和分成比例差异很大部分业务在不同部门均有开展，业务功能完全重叠3增值部合作运营的增值业务按省分为单位共计167个合作运营项目，主要情况如下：业务名称开通分公司合作商分成方式（联通：合作方）合作起止期限来电宝15个12个3：7-7：304年-12年一机多号13个9个2：8-5：507年-08年声动炫铃11个4个2：8-7：304年-09年小区短信10个4个4：6-6：407年-12年短信宝10个2个4：6-6：406年-12年附件短信10个1个7：3-4：604年-09年手机报10个4个6：4-5：507年-09年短信连连发5个4个4：6-6：406年-11年短信存储3个3个8：2-4：606年-10年4增值部合作运营的增值业务重点业务介绍1、来电宝业务介绍：以短信形式提供的漏话提醒业务开通省份：15个省份合作方：济南佳世科技、山西盛达信、东方通信、甘肃东琪信、深圳奇迹、济南世纪阳光、长沙九德、重庆德厚、广州市易杰、杭州明讯、中盛威科、北京馨之梦合作方式：合作分成方式，联通:合作方分成比例为３:７至７:３不等合作起止时间：2004年-2012年（贵州合同期到2012年）风险点：直连交换机、信令点，可能成为电话陷阱等问题的潜在源头技术解决建议：自建或设置安全前置机5增值部合作运营的增值业务2、一机多号业务介绍：每个卡可使用多个号码（虚拟号或手机号）进行通话或发短信资费（山东为例）：功能费10元/月（5:5分成），呼出0.4元/分钟，呼入为标准资费开通省份：13个省份合作方：北京得实、北京梦天游、福建润迅、福州海拓天方、上海海港通信、深圳科讯、深圳创博、福州必胜达、北京泰讯网优合作方式：合作分成方式，联通：合作方分成比例为2：8至5：5不等合作起止时间：2007.7.1-2008.3.31风险点：直连交换机，电话陷阱等问题的潜在源头；修改传送号码，存在信息监管漏洞技术解决建议：自建或设置安全前置机重点业务介绍6增值部合作运营的增值业务3、短信宝业务介绍：个性化的垃圾短信、骚扰短信过滤开通省份：10个省份合作方：成都今辰、北京汉铭无线合作方式：合作分成方式，联通：合作方分成比例为4：6至6：４不等合作起止时间：2006-2012年（湖北、新疆、福建、内蒙古至2012年）风险点：直连短信中心，可能成为垃圾短信的源头；存在信息监管漏洞；用户隐私泄露技术解决建议：割接到EMP（扩展短信）重点业务介绍7数固部合作运营的增值业务主要包含二大类：语音类和如意代收费类主要有17种业务，按省分为单位共计200多个运营项目涉及34家合作方总部规划、分省运营管理联通结算比例各省不一致业务名称开通分公司合作商语音类一机多号（95013）28个北京天舟电话支付（95002）18个北京易达电话导航（95190）11个北京梦天游电话存储（95133）10个杭州舒讯10175全国5家如意代收费如意邮箱全国上海洲信24个如意祝福4个北京鹏华信通如意传真17个杭州英伦如意存储21个2家如意杀毒全国McAfee如意酷乐9个上海邃源如意法律12个上海百事通如意影视19个北京华星互联如意博客13个6家如意圈圈22个浙江天信如意影音行3个北京财智富通短信双收9个4家8数固部合作运营的增值业务1、如意邮箱业务介绍：为用户提供含短信提醒功能的邮箱业务开通省份：全国合作方：上海洲信、深圳金环天朗、广州易杰、圣诺活跃用户数：G网691万户；收入：G网2018.2万元(2008年4月收入)2、95013业务介绍：一机多号资费（山东为例）：功能费10元/月，信息费0.16元/分钟+通话费0.2元/分钟，省内无漫游和长途费，可按该资费标准拨打外省用户分成方式：功能费由联通与天舟按3：7分成，信息费、通话费不分成开通省份：全国28个省（山西、西藏、青海未开通）合作方：北京天舟活跃用户数：260万户；收入：7579.6万元（2008年1－5月）总部合同合作期限：05年10月-08年10月重点业务介绍9新国信合作运营的增值业务业务名称业务状态描述合作模式目前结算比例联通秘书101982002年开通新国信自主运营上市公司与新国信4：6分成（含功能费和通信费）股票秘书1019092007年开通合作运营上市公司与新国信4：6分成（含功能费和通信费）电话营销100162006年开通新国信自主运营／合作运营上市公司将首月功能费加上未来11个月功能费的20%，作为代理佣金支付新国信10问题分析及解决建议问题分析1、存在安全隐患合作方运营的系统平台直连联通核心网元，造成网络安全、用户隐私等存在很大隐患2、增值业务多头管理，造成管理漏洞相似的业务由不同部门开展，业务重叠、市场互搏部分合作业务未上二次确认短信管理平台，不符合工信部业务流程要求，存在垃圾短信、恶意扣费等违规隐患3、合作模式不规范同一业务在不同分公司的分成比例、合作期限不一致，而且个别业务的合作期过长（例如2012年到期）11合作运营业务问题分析及建议建议1、分公司及时采取安全管理措施（1）在9月底前，短信类业务上二次确认管理平台（2）10月1日前，对已接入的业务平台制定整改方案（3）尚未投入使用、需直连核心网元的业务，报总部评估、审批后接入2、实现合作运营模式的规范化（1）9月底前，制定完成合作运营业务管理办法（2）对现已到期的合同按新的管理办法重新签定合同（3）新的合作运营业务按新办法执行3、公司的增值业务统一规划、统一管理12合作运营增值业务情况汇报手机报运营模式规划建议手机音乐运营模式规划建议手机邮箱运营模式规划建议即时通信运营模式规划建议13新闻资讯类新闻早晚报、新闻周刊、人民日报、新华手机报、凤凰聚焦、凤凰周刊和评论体育资讯类体育新闻、风云足球、无界篮球、足球报娱乐生活类无线音乐、掌握生活、电影爱好者、凤凰下午茶、生活与健康、手机动漫专刊文化教育类移动图书馆、中国国家地理、VOGUE、瑞丽、周末画报、探索发现品牌专刊类全球通专刊、动感地带专刊中国移动手机报中国移动手机报业务介绍中国移动手机报业务简介2008年7月，中国移动手机报总用户数已超过3000万，结算前信息费超过6000万元新闻早晚报是中国移动自办报，用户数超过2600万，结算前信息费超过5000万元新闻早晚报的合作模式：移动公司与新华社分成4%，其余媒体买断内容，由卓望编辑、运营，省分公司负责推广（列入KPI考核）合作发行报合作模式为：合作媒体完成编辑工作，移动统一发送移动：媒体＝5：5，卓望负责平台维护、内容审核等工作，获取管理分成14一份自办报一个报刊亭几份专刊联通手机报业务模式应对特殊需求，制作品牌专刊例如：世界风专刊、两会专刊等通过专刊增强联通品牌影响力自有业务委托子公司负责编辑等运营工作G网部负责业务推广报刊亭接入CP合作业务提供多样化内容合作媒体负责业务推广主要与新华社进行合作，获取内容信息源建设手机报管理平台，承载全国性手机报业务控制发行渠道，监控发送内容，控制内容风险合作方提供内容信息源业务定位信息源平台建设免费信息15手机报业务运营建议（二）选择子公司运营手机报业务手机报管理平台建设完成之前，建议由总部增值业务部、G网经营部等相关部门组成工作小组，进行业务规划、提出建设需求等工作手机报管理平台建设完成后，建议由一家子公司负责手机报业务整体运营（一）建设手机报管理平台－－已立项手机报管理平台承载全国性手机报业务（含自办报和报刊亭）手机报管理平台计划于2008年底建设完成，投入商用（三）合作分成比例自办报－－主要选择新华社为合作伙伴（5%分成），其他媒体内容以买断方式获取，省分公司负责业务推广，运营公司负责编辑、运营，获得合理的编辑费用报刊亭－－分成比例为联通:合作方=5:5，运营公司获得合理的运维费用16合作运营增值业务情况汇报联通手机报运营模式规划建议联通手机音乐运营模式规划建议联通手机邮箱运营模式规划建议联通即时通信运营模式规划建议17中国移动无线音乐业务分析中国移动通过对音乐业务的统一管理和深度运营，积累了可观的用户和收入今年6月结算前信息费1.6亿（四川基地1.3个亿，占87％；分公司3000万，占13％）2007年业务收入122亿（功能费占89％；信息费占11％）截至08年3月底彩铃用户数达到3个亿，渗透率72％联通发展情况中央音乐平台今年6月结算前信息费收入约50万G网炫铃收入2007年共计19亿元（功能费占91.5％；信息费占8.5％）截至08年3月底音乐用户数4258万，渗透率38％122亿19亿移动联通72%38%移动联通2007年整体业务收入对比今年3月渗透率对比13000万50万移动联通今年6月平台信息费对比18业务和运营模式对比－中国移动四川音乐基地内容提供商统一规划统一管理音源审核音源制作支撑考核各省公司音源同步移动集团成都娱音创艺和弦计费客服产品策划设计/规范开发/运营结算优化需求地方平台短信搜索合力迅達迅捷结信信息费收入的50％统一建设集团按中央音乐平台结算前收入35％的规模拨给基地，作为运营费用WAP/彩铃/铃声俱乐部/排行榜全曲DRM全曲客户端华为公司是音乐基础平台建设方引入专业的技术团队和音乐运营公司进行业务开发和运营目前四川音乐基地参与中央音乐平台管理及运营的人员达到135人（移动约40人，迅捷约90人）信息费收入的50％短信上行通信费＋短信搜索定制收入的15％，集团支付由基地按结算前收入的6％支付按每首铃源收取制作费用20元，由基地支付整曲下载结算前收入15％，基地支付19中国移动无线音乐各运营方概述主要运营职责支付费用成都娱音1.无线音乐内容版权审核、内容制作2.中小型版权方音乐内容接入1.按每首铃源收取制作费用20元，由基地支付2.SP模式分成迅捷英翔1.业务策划、门户运营、平台支撑、产品开发、线上渠道拓展2.运营产品：无线音乐俱乐部、12530网站门户、WAP音乐门户、12530999IVR门户等由基地按结算前收入的6％支付合力迅达全曲下载业务平台的建设和运营，提供DRM版权保护机制等整曲下载结算前收入15％，基地支付创艺和弦开发全曲播放和下载的随身听客户端由迅捷支付结信网络提供SMS、MMS、WAP、、手机客户端等多种渠道的搜索引擎，提供包括彩铃、铃声、整曲的搜索下载等短信上行通信费0.04＋短信搜索定制收入的15％，集团支付20业务和运营模式对比－中国联通中央音乐平台（新时讯）内容提供方委托新时讯负责音源制作省分公司音源同步联通总部汉铭/巨鲸客服产品策划/业务开发/平台建设/运营/结算计费优化需求地方平台整曲/客户端语音搜索营销推广爱可信科大讯飞信息费收入的35％系统建设成后免费维护两年按每首铃源收取制作费用30元，新时讯支付汉铭汉铭是总部炫铃管理平台和中央音乐平台集成商，同时也承担着运营支撑的工作俱乐部短信炫铃/铃声信息费收入的35％信息费收入的30％21中国联通手机音乐各参与方概述主要运营职责支付费用新时讯1.音乐内容制作分发2.中央音乐平台的建设和运营支撑3.结算4.门户（包括短信、IVR、WAP与网站）运营按照结算前信息费收入35％分成汉铭科技1.总部炫铃平台（SPMC）、中央音乐平台和中央音乐库的建设（免费维护两年）2.10155网站的建设与运营3.全网音源制作4.中小型版权方音乐内容接入1.运维免费2.按每首铃源收取制作费用30元，新时讯支付3.按SP内容分成巨鲸音乐音乐制作按每首铃源收取制作费用30元，新时讯支付科大讯飞基于10155IVR语音平台，自带语音搜索服务（10