决策案例对抗

决策训练理论知识点：SWOT分析能力目标：能运用SWOT法进行分析和决策福特“野马”之父李·艾柯卡走进管理1960年，李·艾柯卡升为美国福特公司副总裁兼总经理，他观察到60年代一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成，它将对美国社会、经济产生难以估量的影响，李·艾柯卡认为，设计新车型时，应该把青年人的需求放在第一位。而这一代人对车的要求与其父母大相径庭，他们想张扬自己的个性。在李·艾柯卡精心组织下，经过多次改进，1962年底新车最后定型。它看起来象一部运动车，鼻子长、尾部短，满足了青年人喜欢运动和刺激的心理。更重要的是，这种车的售价相当便宜，只有2500美元左右，一般青年人都能买得起。最后这种车还取了一个令青年人遐想的名字——“野马（Mustang）”。李·艾柯卡将野马(Mustang)首次亮相的舞台选在了1964年4月的纽约世界博览会，“野马”正式在市场上露面，在此之前，福特公司还为此大造了一番舆论，掀起了一股“野马”热。全球的观众目睹了汽车革命的来临。福特的时间表把握得非常之巧，此时正值战后生育高峰期的一代刚刚进入购车的年龄。在头一年的销售活动中，顾客买走了41.9万辆“野马”，创下全美汽车制造业的最高纪录。“野马”的问世和巨大成功显示了李·艾柯卡杰出的经营决策才能。运用SWOT制作个人职业发展规划SWOT分析法又称为态势分析法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，它是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。通过综合分析企业内部和外部环境的各种因素进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。何谓SWOT一、SWOT战略分析法海因茨韦里克STRENGTHS优势OPPORTUNITIES机会WEAKNESSES劣势THREATS威胁SWOT分析法-----S竞争优势（S）●技术技能优势●有形资产优势●无形资产优势●人力资源优势●组织体系优势●竞争能力优势SWOT分析法-----W竞争劣势（W）●缺乏具有竞争意义的技能技术●缺乏有竞争力的有形资产无形资产人力资源组织资产企业中的机会(O)：●客户群的扩大趋势或产品细分市场●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务●市场进入壁垒降低●获得购并竞争对手的能力●市场需求增长强劲，可快速扩张●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会SWOT分析法-----OSWOT分析法-----T企业生存的外部威胁(T)：●出现将进入市场的强大的新竞争对手●替代品抢占公司销售额●主要产品市场增长率下降●人口特征，社会消费方式的不利变动●客户或供应商的谈判能力提高●市场需求减少●容易受到经济萧条和业务周期的冲击SWOT优势劣势内部因素机会威胁外部因素建立SWOT表时考虑的问题1，擅长什么？2，组织有什么新技术？3，能做什么别人做不到的？4，和别人有什么不同的？5，顾客为什么亲睐？6，最近因何成功？1，市场中有什么适合我们的机会？2，可以学什么技术？3，可以提供什么新的技术/服务？4，可以吸引什么新的顾客？5，怎样可以与众不同？6，组织在5-10年内的发展？1，什么做不来？2，缺乏什么技术？3，别人有什么比我们好？4，不能够满足何种顾客？5，最近因何失败？1，市场最近有什么改变？2，竞争者最近在做什么？3，是否赶不上顾客需求的改变？4，政治环境的改变是否会伤害组织？5，是否有什么事可能会威胁到组织的生存？企业SWOT分析步骤STRENGTHSWEAKNESSESOPPORTUNITIESTHREATS对SO、ST、WO、WT策略经行甄别和选择，确定组织目前应采取的具体战略优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略罗列组织的内部的优势和劣势，外部可能的机会与威胁小测试：你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。一个是快要死的老人，好可怜的。一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想娶/嫁的人，也许错过就没有了。但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话：'给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!每个人我认识的人都认为以上的回答是最好的，但没有一个人（包括我在内）一开始就想到。小哲理：是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）?有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我们可能会得到更多。SWOT个人职业生涯发展规划SWOT个人求职分析的4步骤评估自己的长处和短处找出职业机会和威胁列出今后5年内你的职业目标列出一份今后5年的职业行动计划总结如何善用每个优势？如何停止每个劣势？如何成就每个机会？如何抵御每个威胁？管理游戏沙漠求生游戏情景介绍八月上旬某一天的上午十点钟。你乘坐的飞机迫降在美国亚里桑纳州索纳拉大沙漠中。飞行员已经遇难，其他人均未受伤，机身严重毁坏，将会着火燃烧。你在飞机迫降前已获知，飞机迫降地点距离原定目标位置100公里左右，离飞机迫降点大约80公里附近有个村落。你所在的沙漠相当平坦，除了偶见一些仙人掌外，可说是一片不毛之地，日间温度约45℃。你们穿着T恤、短裤，每个人都带有手帕。你们总共有50美元现金、一盒烟和一支圆珠笔。炎夏，当您身陷沙漠地狱，在生与死的边缘，如何抉择？如何让您的团队突出重围？......问题飞机即将燃烧，机上有15件物品，性能良好，现要求你们对这些物品按重要性排序，如果只能抢救出其中的5项，你们会选择什么？首先是个人分别单独将这些物品按对你生存的重要性排序，不得与其他人讨论，时间为15分钟。然后你将把你的排序情况与小组其他人员进行讨论，并得出小组一致同意的“排序”。这一步骤时间为20分钟。机上幸存者与你们组人数相同。假设大家选择共进退，不会分开各走各路。机上物品清单1.手电筒（4节电池大小）2.迫降区的地图3.每人一公升水4.降落伞（红白相间）5.每人一副太阳镜6.指南针7.手枪和6发子弹8.书——《沙漠里能吃的动物》9.塑料雨衣10.每人一件外套11.1升伏特加酒12.急救箱13.折刀14.一瓶盐片(1000片)15.化妆镜重要性排名物品编号个人排序小組排序123456789101112131415正确的选择决定一个人的命运正确的思维决定一个项目的成败正确的决策决定一个团队的兴衰启示：物品清单1.手电筒（4节电池大小）2.迫降区的地图3.每人一公升水4.降落伞（红白相间）5.每人一副太阳镜6.指南针7.手枪和6发子弹8.书——《沙漠里能吃的动物》9.塑料雨衣10.每人一件外套11.1升伏特加酒12.急救箱13.折刀14.一瓶盐片(1000片)15.化妆镜各组结果汇报和过程分享各组（团队）有否达成一致结果？最终达成的前5项结果如何？理由是什么？团队内部有无不同意见，如何处理不同意见的？个人意见和他人意见冲突时，你是如何处理的？计算得分根据您选定的最重要的前5项物品编号，根据下表对应关系，累加得分物品编号得分物品编号得分149721210233111445121059136611141578151813成绩对照15～25分优异26～32分优良33～45分良好46～55分平平56～64分有少许生还希望65分没有生还希望战略思维和选择一、等待救援因为科技日新月异，飞机失事后可能很快就有救援,茫茫沙漠，如果错过了可能就失去了获救机会。二、维持生命也有可能要等待一段较长的时间才能获得救援,所以在等待期间要尽可能地延长生命,保护好自己。三、自行逃生沙漠中面对酷热、沙暴,自行逃生基本是不可能的,即使是酷热后的傍晚或夜间（白天的酷热煎熬，脱水已有些严重，昼夜的温差和无助），所以放在最后。专家答案：二战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠中求生的问题，他搜集了无数事件和生还者的资料，结合本游戏情景，解释如下：1.化妆镜在各项物品中，镜子是获救的关键，在日间用来表示你的位置，是最快和最有效和工具；镜子在太阳光下，可产生相当于三至七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到；如没有其它物品，只有一面镜，你也有80%获救的机会。2.每人一件外套如失事的位置被获悉，在拯救未到前，便要设法减低体内水份消失；保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水份散发。假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。3.每人一公升清水如有上述(1)及(2)两项物品，可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度，口渴时，最好饮水，使头脑清醒，尤其在第一天，要制造遮蔽的地方。但当身体开始脱水时，饮水也没有多大效用。4.手电筒(四个电池大小)在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒，24小时都可以发出讯号；电筒也有其它用途，日间可用电筒的反光镜和玻璃做讯号及引火点燃之用；装电池的部份可用来挖掘或盛水(参考塑料雨衣部份之蒸馏作用)。5.降落伞可用作遮荫和发讯号，用仙人掌做营杆，降落伞做营顶，可减低20%的温度。6.大折刀刀可切碎坚韧的仙人掌或切割营杆，也有其它用途，可排列较前的位置。7.塑料雨衣可做“集水器”。在地上掘一洞，用雨衣盖在上面，然后在雨衣中央放一小石块，使之成漏斗形，日夜温度的差距可使空气的水份附在雨衣上；将雨衣上的水滴在电筒盖中储存。这样工作，每日大约可提取半公升的水，但也可消耗两倍可收集的水份。8.装有弹药的手枪第二天之后，你们说话和行动已很困难，身体已经产生了6-10%的脱水；手枪于是成为很有用的工具；弹药有时要做起火之用；国际的求救讯号连续发三个短的讯号，在无数事件中，于求生者不能发出求救声音，所以没有被人发觉。还有，枪柄可作槌子用。9.每人一副太阳镜在猛烈的太阳光下，会患光盲症；用降落伞遮荫可避免眼睛受损，也可用黑烟将眼镜熏黑；用手绢或纱布蒙眼，也可避免眼睛被太阳光灼伤，但用太阳镜则更舒适。10.急救箱（含薄纱布等）沙漠湿度低，被列为世界上最少传染病的地方；而事实上，身体的脱水会使血液凝结，减少血液流失。有事例纪录：有一男子体内失去水份，而身上的衣服已被撕破，倒在尖锐的仙人掌和石上，满身伤口，但没有流血；后来被救，饮水后伤口再度流血。纱布可当绳子或包扎脚、足踝、头部及面部作保护之用。11.指南针除用其反射面作发讯号之用，指南针并无用处，反而有引诱人们离开失事地点的危险。12.当地航空图可用来起火或当厕纸用，也可用来遮盖头或眼睛；但它也会引诱人们走出沙漠。13.书一本，名为《沙漠中能吃的动物》目前最大的问题是脱水，并不是饥饿，打猎所得相等失去的水份，沙漠中动物也甚少可见。吃食物也需要大量的水以帮助消化。14.伏尔加酒4公升剧烈的酒精会吸去人体的水份，更可致命。伏尔加酒只可作暂时降低体温之用15.盐片一瓶(1000片)人们过分高估盐的用途，如血液内的盐份增加，同时也需要大量的水降低体内含盐量启示自主学习、团队学习是提升才能的捷径当一个人迷茫的时候，不是因为没有目标而是不知道目标到底怎样才能实现团队可以解决个体难以解决的难题：1+12当小团队无法解决时，我们可以寻求大团队。善用Internet的大团队进行自主学习是未来成功人的特质启示积极主动，因为真理可能就在你手里枪打出头鸟随大流个人的成功依赖团队的成功，在团队中要养成积极主动的习惯参与者分享在目标和现实间寻找平衡人们想拥有的很多，理想也很美好，但现实情况是：人们连眼前的一步都走不好，那谈何发展？有的同学把手枪看得很重要“因为可以防身”，指南针很重要“因为可以知道接着的走向”……但是却忽视了，眼前最重要的是获救而不是自救，一个人在相当有限的资源下要走出沙漠是极其不可能的参与者分享思路决定出路上帝不会奖励那些努力工作的人，但是上帝一定会奖励那些找对方法，并且找对方向的人。作任何事情如果方向选错了，努力方向选错了，那一切努力都是徒劳。贯彻民主集中制的会议作风要提升讨论问题的强度、深度和广度，充分挖掘每个人的想法。同时，也要讨论问题的效