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www.icticn.comTel:13829238519E-mail:gap_erp@163.comICTI专业辅导老师:古爱平1/101ICTICAREProcessAuditProtocolHandbook国际玩具工业理事会关爱程序审核规章手册2013EditionFormulatedbyICTICAREFoundationAsiaLimited(ICFAL)TranslatedbyICTICAREFoundationAsiaLimitedPublishedbyChinaToy&JuvenileProductsAssociationHongKongToysCouncilTranslationandpublicationareauthorizedbytheICFAL2013版本国际玩具工业理事会关爱基金亚洲编制、翻译并分别授权中国玩具和婴童用品协会与香港玩具协会出版©Copyright,InternationalCouncilofToyIndustries.Allrightsreserved.Nopartofthispubicationmaybereproduced,storedinaretrievalsystem,transmittedordistributed,inanyformorbyanymeans,withoutthepriorpermissioninwritingofIntemationalCoucilofToyIndustries.©国际玩具工业理事会。版权所有。未经国际玩具工业理事会先书面同意,不准以任何形式翻印、在检索系统储存、传送或分发本书任何部分。TheEnglisheditionshallalwaysbereferredtointheeventthatdisputeaboutinterpretationexistsbetweentheEnglishandChineseeditions.倘《国际玩具工业理事会商业行为守则》中英文本在条文释义上有任何争议,概以英文本作准。Disclaimer:Whileeveryendeavourhasbeenmadetoensuretheaccuracyoftheinformationinthisbooklet,HongKongToysCouncilandFederationofHongKongIndustrieswillnotacceptanyresponsibilityforanylossorconsequencehowsoevercausedbyanyrelianceplacedonsuchinformation.免责声明:香港玩具协会和香港工业总会已尽力确保这本小册子所提供的资料准确无误,但对于因依赖这些资料而招致的任何损失或后果,香港玩具协会和香港工业总会概不负责。www.icticn.comTel:13829238519E-mail:gap_erp@163.comICTI专业辅导老师:古爱平2/101目录前言…………………………………………………………………………………3国际玩具工业理事会商业行为守则…………………………………………4国际玩具工业理事会“关爱”程序解释……………………………………7第一节:总则………………………………………………………………………11第二节:审核清单…………………………………………………………………15.第一部分:工厂和审核概况…………………………………………………15.第二部分:工作时数…………………………………………………………20.第三部分:工资与补贴………………………………………………………23.第四部分:未适龄劳工………………………………………………………27.第五部分:强迫劳动和囚工…………………………………………………30.第六部分:纪律常规…………………………………………………………34.第七部分:歧视………………………………………………………………37.第八部分:员工代表…………………………………………………………39.第九部分:设施………………………………………………………………42.第十部分:消防……………………………………………………………49.第十一部分:环境健康安全………………………………………………62.第十二部分:福利-宿舍,食堂,医疗……………………………………81附录Ⅰ.照明指引…………………………………………………………90Ⅱ.饮用水质标准………………………………………………………91Ⅲ.化学品安全技术说明书-甲苯……………………………………93Ⅳ.意外事故/未遂事件调查报告………………………………………95Ⅳ.有害物质允许接触限值(ACGIH)……………………………………98鸣谢………………………………………………………………………………………99Ⅰ.中国玩具和婴童用品协会…………………………………………………………………………………99Ⅱ.东莞市玩具和婴童用品协会………………………………………………………………………………99Ⅲ.香港玩具协会………………………………………………………………………………………………100Ⅳ.江苏省工商联玩具业商会…………………………………………………………………………………100Ⅳ.深圳市玩具行业协会………………………………………………………………………………………100www.icticn.comTel:13829238519E-mail:gap_erp@163.comICTI专业辅导老师:古爱平3/101前言国际玩具工业理事会于一九九五年首次制作《商业行为守则》。在二零零二年六月,国际玩具工业理事会于北京举行了第二十八届周年大会;为贯彻落实理事会《商业行为守则》,与员全体成员一致同意,依据当时十八个成员国家(现为十九个)所认可的一份指导性文件和审核协议,启动一套国通行的审核程序。至此,国际玩具工业理事会“关爱”程序应运而生。两年后,即二零零四年,国际玩具工业理事会“关爱”基金成立,以监管“关爱”程序。同时,国际玩具工业理事会“关爱”基金(亚洲)在香港成立,初期主要监督“关爱”程序在中国的运作,其后扩展至亚洲及全球。国际玩具工业理事会“关爱”程序审核规章手册是“关爱”程序的基石,此书为第三版,修订批准于2013年,以英文和简体中文出版。国际玩具工业理事会“关爱”程序的创立目的,是希望能有一个全球统一的商业行为守则,使全世界玩具供应链上所有玩具的道德生产标准达到一致水平。玩具业通过将“关爱”程序引入工厂的管理体系,推动平等劳工实践,保障工人的健康与安全,在中国,已有超过100万名工厂工人的工作条件得到改善。国际玩具工业理事会和国际玩具工业理事会“关爱”基金十分感谢所有曾参与创立此计划及协助筹备此书的机构和人士,我们辖下十九个会员协会及其成员,是国际玩具工业理事会“关爱”程序的主要发起者,为了确保程序的持续发展和不断成功,至今仍不遗余力地作出着贡献。LarsAbelAlanHassenfeldMariaLivanos-Cattaui主席联合主席联合主席国际玩具工业理事会国际玩具工业理事会“关爱”基金国际玩具工业理事会“关爱”基金纽约二零一三年©国际玩具工业理事会“关爱”基金,2013www.icticn.comTel:13829238519E-mail:gap_erp@163.comICTI专业辅导老师:古爱平4/101国际玩具工业理事会商业行为守则修订于二零一零年十二月国际玩具工业理事会是一个由世界上不同国家/地区玩具业协会组成的联合商会,以各属会会员公司代表的身分,力倡玩具厂的经营务须达到合法、安全、合卫生的社会要求。国际玩具工业理事会主张玩具厂要坚持三大原则:一是[三不用]—不用未适龄童工、不用强迫劳工、不用囚工*;二是[四不拘]—不拘性别、不拘种族、不拘宗教、不拘社团归属;三是工厂奉守环保法规。非会员公司为会员公司承制产品,有关的供货合约亦须订明供货公司必须坚守这三大原则。国际玩具工业理事会的职责是以会员公司为对象,进行传知、教育、调查、务求各会员公司均遵守国际玩具工业理事会的《商业行为守则》。国际玩具工业理事会作为一个商会,亦会以行动鼓励当地政府和国家政府实施关于工资、工时和工厂安全卫生的法规。会员公司在取得承包合同之前,应当具备指定的营运条件,如下:一、劳工a)每周工作时数、工资、加班费等支付均符合法律规定的标准,如果没有这方面的法规,则以人道、安全和有利生产为标准;遵守《国际劳工组织C14号:每周休息(工业)公约》(1992)的规定,保证工作中每周休息一日;b)在任何玩具生产工序上;都不得使用未满法定昀低就业年龄的人员,任何情况下,均以14岁作为法定昀低就业年龄,同时会员公司应遵守《国际劳工组织C138昀低年龄公约(1973)》和《国际劳工组织C182关于禁止和立即行动消防昀有害的童工形式公约(1999)》的规定。c)遵守《国际劳工组织C29号:强迫或强制劳动公约》(1930)的规定,不是为了私人、公司或社团的利益而征用或准许征用强迫或强制劳动;员工下班后,可自由离开,工厂保安员只是执行正常的保安工作;d)遵守《国际劳工组织C100号:男女工人同工同酬公约》(1951)的规定,男子与嫂子应对同值的工作领取同等的报酬,“报酬”系指通常的、基本的或昀低的工资或薪金,以及雇主因雇用员工而直接或间接向其支付的其它任何现金报酬或实物报酬;e)所有工人有权享受关于病假和产假权益。f)遵守《国际劳工组织C100号:消除就业和职业歧视公约》(1958)的规定,不得由于种族、肤色、性别、宗教、政治见解、民族血统或社会出身等原因,取消或职业机会均等或待遇平等。g)所有员工均有权自由行使当地法律赋予的员工代表权;www.icticn.comTel:13829238519E-mail:gap_erp@163.comICTI专业辅导老师:古爱平5/101二、工作场地a)玩具厂为员工提供安全的工作环境,并提供符合或者优于当地所有相关法律规定的卫生及安全保障;b)工厂有适当的照明和通风。通道和出口随时保持畅通;C)遇紧急情况时能提供足够的医疗救援,所么派的急救人员均受过急救灾程序培训;d)具有足够而且标识明确的紧急出口,所有雇员受过紧急疏散训练;e)有安全防护装置供雇员使用,且雇员接受过使用此类设备的训练;f)机器上的防护装置符合或优于当地法律的有关规定;g)有足够的洗手间设施,符合当地卫生法规且维护保养完善;h)设有员工用餐和其他休息的相应设施,并制订了适当的规定;i)如果工厂为雇员提供住宿,应确保宿舍房间及卫生设施保证符合基本需要,通风良好,并符合消防安全和其他相关法规的要求。j)不施行精神或肉休上的处罚。www.icticn.comTel:13829238519E-mail:gap_erp@163.comICTI专业辅导老师:古爱平6/101三、遵行情况a)本《守则》的目的是建立行为操守标准,教育和鼓励业界致力于从事负责任的工业生产,而不是要对业界施加惩处。b)国际玩具工业理事会的会员公司应对其工厂和承包商进行评估,以判定是否有违反本守则的情况。要查阅所有文件和记录,并对工厂设施进行现场检查,同时要求承包商采用同样的方法评其分包商。c)每家制造厂商或其承包商须每年就自贯彻落实本守则的情况编制报告;此年度报告须经主管人员签署;d)玩具制造成合同应该注明:凡在遵守本守则或按时履行纠正措施计划方面有重大疏漏的即属违约,可据此取消该合同。e)因为所制玩具种类、生产方法、工厂规模、员工数量方面会存在较大差导,故在本守则上增加三个附录,以便为适用情况的判定提供指南。应依据合理性原则判断附件的适用性;本《守则》须以当地文字写成,公开张贴,可供所有雇员查阅。*许多国家认为劳动改造是罪犯改过自新的一个重要过程,但部分国家禁止或限制进口囚工所生产的产品,本《守则》规定不得向这部分国家输出此类产品。注:本《守则》须同总则及审核清单配合使用。www.icticn.com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