0德高巴士社会化媒体网络口碑营销方案

目录1.德高巴士活动概要及营销目的2.德高巴士活动网络营销整体策略3.德高巴士活动网络营销媒介策略4.德高巴士活动网络营销整体执行策略德高巴士移动贺卡——活动概要及营销目的活动所要达到的目的扩大德高移动贺卡活动知名度合理有效的结合提高活动参与提升德高巴士知名度，提高网友对whybus的认知活动概要：通过不同渠道收集祝福信息，利用德高巴士进行发布非传统的新颖祝福信息传递方式特有的区域性，特定路线的信息传递可移动可延续信息传递的移动新平台德高巴士德高巴士移动贺卡——活动宣传主题德高巴士移动贺卡——整体策略宣传拉动造势后续•宣传德高巴士移动贺卡祝福收集活动，突显德高巴士移动祝福的特色优势，让网友对此次活动产生浓厚兴趣。•利用参与者身份进行网络拉票，希望通过网友支持得到官方的采纳，在扩散德高巴士移动贺卡活动的网络信息的同时，引起更多网友对此次活动进行关注互动，提升德高巴士品牌的知名度以北京、上海、广州三地为宣传阵营，结合德高巴士祝福征集活动的步骤，逐步推出宣传的重点，引发网络舆论高潮，提升网友高度关注与互动积极性。官方时间营销阶段营销目标10月（预热阶段）11月1-24日（征集阶段）11月25-30日（评审阶段）12月1日-1月9日（发布阶段）•打造参与此次活动的特定网友，利用其参与者的身份介绍此次活动的网络效应，扩大祝福征集范围，吸引更多网友参与此次活动，扩大此次活动网络曝光度。•通过揭露祝福背后的感人故事进行活动后期传播，引起更多网友对此次活动的事件进行关注，整体提升德高巴士品牌的知名度，体现德高巴士广告位温馨的定位。营销效果高关注度高参与度持续关注知名口碑德高巴士移动贺卡——媒介策略建立德高巴士（或whybus）官方微博，根据活动阶段发布相关信息博文。引导博友对祝福征集活动关注，并对活动信息进行主动转载，引起更多网友进行参与互动。制造社区热点话题或事件话题,扩散德高巴士祝福活动征集信息。引导网友对此次活动进行高度关注，不断扩充参与送祝福网友队伍。建立官方SNS账号，利用特有的病毒式传播模式，制造热门话题或趣味投票在网友人群中进行传播，以正面导向引导网友主动转载，扩大活动信息知名度。在指定各大视频网站发布活动宣传视频，视频特有直观性更能引起网友高度关注，制作结合德高巴士DIY视频，扩大此次活动网络影响力。对官方新闻稿进行相关门户网站转载，扩大此次活动影响力，引起更多网友关注参与，利用新闻价值提升德高巴士在网络中的美誉度。官方微博BBS社区SNS社区视频传播新闻转载德高巴士移动贺卡——媒介扩散趋势官方微博核心媒介+官方minisite新闻门户权威信息可信度高名人博客专业评论意见领袖BBS社区定位精准互动引导SNS社区传播力大扩散性强BBS社区定位精准互动引导视频网站直观植入病毒传播广告投放目标人群活动参与目标人群德高巴士移动贺卡——人群分析网民网络应用行为分群，将网民分为七大类。处于不同分群的人，受网络影响的程度不同。项目主要影响的群体为：网络依赖群、基础应用群和网络社交群。Web2.0的行为特征明显，喜好交互性，适合此次德高巴士活动的传播三个主要应用群体的网络使用时间长，网站应用数量大，广告主易于通过网络渗透影响三个群体。德高巴士移动贺卡——微博执行策略TextTxtTextText账号运营内容营销活动营销1、对于德高巴士此次活动由征集到最后发布进行全程跟踪报道2、及时和参与的网友进行互动交流，并征集网友对此次活动的感受3、通过微博转发活动进程让更多网友了解到德高巴士的品牌1、建立德高巴士官方微博账号2、及时发布官方活动信息以及参与方式3、利用人性化语言与网友对此次活动进行评论互动4、关注粉丝对官方活动的舆论，并通过搜集作出正面引导1、整理发布网友祝福语集合，并让网友进行互动评价，增加活动互动参与性2、转发微博相关巴士公益广告的博文，引起网友对巴士广告特色的关注首先利用微博建立德高巴士亲民温馨形象，其次引起网友高度关注此次征集活动，最后通过大范围信息传播引导更多网友参与此次祝福征集活动德高巴士移动贺卡——BBS社区执行策略第四步：话题被提升，掀起网络高潮第三步：专业人员对话题进行监控维护第二步：选择针对性论坛社区版面进行投放第一步：策划德高巴士活动的论坛话题论坛话题被提成为论坛热帖，形成网络舆论焦点维护话题，和网友形成互动引导更多网友参与根据话题选择投放论坛引起关注根据热点撰写话题利用大量德高巴士活动话题投放，引起网友高度关注，积极参与网友互动，将活动话题形成网络风潮，提高此次活动网络知名度德高巴士移动贺卡——SNS社区执行策略话题投票SNS社区（开心网、校内网）创作话题，吸引网友关注德高巴士祝福征集活动通过投票帖加强网友对此次活动持续关注传播迅速传播自由信息植入影响社区扩散传播撰写有趣生动的话题，将德高巴士活动进行植入，引起网友浓厚兴趣，进而对此活动进行关注，通过网络舆论热潮，引导网友积极参与此次征集活动。德高巴士移动贺卡——视频执行策略•制作与德高巴士相关结合的DIY视频在各大视频网站传播，吸引网友关注视频营销是具有直观性，制作趣味十足的DIY视频让目标人群看完后引起关注，大众网友看后进行传播分享，将此次活动信息网络扩大化•在知名视频网站连载此次活动线下进程的相关视频，吸引网友持续关注德高巴士移动贺卡——minisite与新浪门户合作，推出德高巴士移动贺卡minisite互动网络平台将此minisite做为各个媒体广告宣传的统一链接平台，以便将各网站流量汇集起来，形成统一的推广战线。不断更新minisite资讯及互动活动，使网友对此网站产生粘性，形成浏览习惯，提高关注活跃度。活动介绍互动版块沟通与交流德高巴士品牌文化介绍德高巴士移动贺卡活动简介祝福征集入口滚动发布祝福，开设网友投票官方论坛进行相关互动德高巴士活动进程线下花絮德高巴士移动贺卡活动空间德高巴士移动贺卡——话题举例征集类话题以普通网友身份，撰写得知德高巴士祝福征集活动后，为了支持此次公益活动，呼吁更多网友给予支持进行信息传播。例：短信祝福已经过时，bus祝福让更多人知道你的心！拉票类话题以一位参与征集活动的网友叙说参加活动后的感想，并通过祝福背后的故事煽动网友给予支持，并让更多人知道活动信息。例：还差十票，为妈妈打造的专属巴士即将诞生！八卦类话题以旁观者身份曝光身边人成功送出bus祝福而感到羡慕，并鼓励网友通过定位方式寻找属于自己祝福的巴士。例：太拉风了，公司前台生日，老公居然送了辆巴士！德高巴士移动贺卡——事件营销执行策略（备选）15三方网络资源整合分梯次利用，取长补短将“网络事件营销”的影响力做到最大。三位一体全方位出击的网络营销模式微博营销视频营销论坛营销大力传播，扩大营销范围，增加事件影响力。跟进参与网友互动讨论。前期为事件埋下伏笔。事件发生源点，主人公微博的建立印证事件真实性。直观宣传德高巴士特色。德高巴士移动贺卡——事件营销核心阐述事件主题带患病母亲坐一次whybus事件人物主人公：80后白领，征集活动参加者，23~29岁，目前是网络社会的主流。主人公母亲：白内障患者，即将进行手术。事件概要作为80后白领的主人公，在母亲含辛茹苦的多年养育下，终于长大成材，渐渐步入履行养老的义务，可惜母亲多年的劳累，多病伴身，尤其白内障病情愈来愈差，每年主人公送母亲的生日礼物越来越模糊，只有通过口述才能得知礼物详情。今年主人公要为母亲去医院动手术，治愈此病，在手术前主人公得知此次活动信息，想让众人知道对母亲的这份祝福，希望通过德高巴士这次活动祝福母亲手术成功，并且能够清晰看见孩子送给母亲的生日礼物，并且带母亲乘坐一次属于孩子为老专属打造的爱心巴士。感谢您的关注