短彩信综合能力平台解决方案

短彩信综合能力平台广州市道一信息技术有限公司2当前通信行业迅猛发展，各种技术层出丌穷。短信、彩信、邮件、工作流、日程提醒等等逐渐成为各个应用中的普遍的提醒工具，同时每个部门同时运行了多个应用，分属丌同的部门或室来管理，资源无法得到共享，方案丌能统一使用。随着应用的大量开展，很多的问题也逐渐显示出来，短，彩信故障的投诉也越来越多。但是使用现状决定，很难进行系统性的监控和发现问题。市场概况面临的主要问题多个业务使用不方便统一管理端口资源不能共享出现问题不能自动告警，人为监控很难123人工统计，麻烦，结果不准确不能确保信息发送的安全性无法及时查看信息发送状况4563用户管理角色管理业务配置操作日志【系统管理人员】模板素材编辑短信任务编辑【编辑人员】发送计划任务审核【业务审核人员】应用场景短彩信提醒客户关怀活动宣传【手机用户】查询记录报表导出【客服人员】多系统接入道一短彩信综合能力平台多应用接入任务管理系统管理内容管理记录查询资源配置统一管理模板管理素材管理全面覆盖5类人员使用4平台优势支撑业务的接入，进行短信发送，可设置业务自动问询应用接入资源统一配置，方案统一管理，系统性监控端口资源管理支撑多个应用接入，统一进行资源分配管理，以及性能监控短信业务配置任务群发监控/报表/预警基础数据配置应用任务配置资源监控平台整个建设，是有两部分组成，应用任务的配置和资源监控管理。应用任务的配置主要是进行接入业务应用的管理，以及群发任务的管理，和业务自动问询的管理。资源监控部分主要包括资源管理，基础数据配置，报表监控统计功能，可以实现业务的支撑，以及作为短，彩信营销的辅助支撑。业务支撑短/彩营销辅助5平台功能框架业务访问层业务管理层系统管理层系统接口层应用接入手机系统管理门户应用系统管理员门户应用系统接入管理应用配置管理任务群发管理短信群发任务管理彩信群发任务管理任务流程审批任务可视化管理用户门户短信业务配置自动问询设置自动问询记录业务流程配置业务指令集安全监控预警管理端口监控敏感词监控时段监控告警管理重发监控敏感号监控发送监控数据配置管理端口管理目标号码管理敏感号码管理敏感词管理全局策略管理号码组管理彩信配置素材管理彩信创建管理彩信预览彩信审批报表统计系统运行报表短彩信上下行记录短彩信上下行统计短址点击统计群发统计其他报表6平台网络架构InternetCMNET/CMWAP数据库服务器彩信中心防火墙防火墙短彩综合能力平台其它内部业务系统移动手机管理员接口服务器外部业务系统防火墙Oracle数据库移动手机短信中心移动手机7重点功能——应用接入功能介绍：业务应用可以在系统中进行注册，进行相关信息的配置，从而实现快速接入，短信，彩信发送。应用系统可以通过调用接口的方式进行短，彩信的下发，可以是单发，也可以是群发。同时应用也可以查询到下发状况，和接收到相关上行信息。功能特点：1.业务应用可以快速接入系统中2.通过统一配置，能够有效的确保统一方案执行3.可以根据需要，重新配置的资源，应用系统丌需要在单独申请；4.自动递送应用系统上行短信，彩信5.提供下发的查询接口，应用系统可查看到每条下发短，彩信的发送状况应用请求验证ID账号密码验证完成识别发送请求发送方式：1、单条信息发送；2、短/彩信群发组装发送发送成功8重点功能——短信业务配置功能说明：目前系统的具备一个完善的短信业务配置流程，可以实现业务流程自主配置。用户通过上行短信指令，系统自动根据用户的指令信息匹配相应的应答流程，指引用户正确使用平台所提供的业务。可以实现支撑业务自动化。创建短信业务流程，填写相关基础信息，便于进行流程的审核，和执行选端口、目标号码群、非目标号码群、是否过滤敏感号码、是否过滤敏感词汇(默认过滤)负责业务活动的交互流程配置管理，创建节点，控制流程的最终走向建立若干个测试号码，进行完成业务流程的测试，保证其在正式使用的顺畅性。基本资料办理参数交互流程流程测试9重点功能—彩信配置设计彩信营销辅助素材管理⊙提供CP图片资源按windows目录的形式进行管理⊙可新增、删除图片资料存储文件目录⊙对具体存储目录进行图片浏览、删除、图片资源上传彩信配置⊙可选择使用现有素材，设定发送时间，群发策略，敏感词汇等⊙彩信的资费查看，彩信内容审核⊙彩信效果预览彩信发送详情⊙彩信的发送详情搜集⊙彩信上行记录可扩展的功能：⊙业务收益记录平台提供彩信接口，应用系统可通过接口调用，实现彩信的单，群发。同时，平台提供素材管理，展现通用的彩信素材以供选择。用户可在彩信配置中设定发送策略，进行发送，系统将自动记录发送详情。在产品实施过程中，可扩展部分功能，实现彩信营销。资源有效利用安全准确监控统计10重点功能——群发安全设计为了实现规范的短信下发，同时进行有效的监控和管理，目前短信发送主要的流程如下，需要经过敏感号码，目标号码，免打扰时段，敏感号码，发送限等校验，方可发送，同时每次的群发都需要经过审批流程，确保发送对象无误。发送的号码对象必须是目标号码群中方可发送免打扰时段内，将暂停发送，过了时间段，继续发送目标号码免打扰时段敏感号码将直接过滤，丌给发送敏感号码超过当日发送上限将在下一日在发送发送上限将敏感词汇用**号代替在发送敏感词将对群发任务进行审批和测试，确保无误审批11重点功能——监控设计为了更好的监控到短信的发送，系统将从短信发送，上下行记录，失败重发，端口流量四个方面来进行监控和统计。短信发送•监控业务群发：应用系统接口调用递送群发的短信•监控群发任务：管理员在系统中建立的群发短信•监控内容：发送时间/状态•自动重发次数上下行监控•敏感号码监控：过滤敏感号码•敏感词监控：监控到敏感词幵且以*代替•免打扰时段监控：免打扰时段暂停发送•发送上限监控：达上限，次日发送失败重发•自动重发：系统会设置默认失败自动重发次数•手动重发：超过自动重发次数的短信，可以手动点击重发端口流量•端口预警：设计系统的端口监控参数以及通知人员•端口告警：当系统检测到发送端口的系数（如失败率）超过了，即自动提醒相关人员12典型案例：某移动公司短信营业厅短信营业厅是支撑该公司本地短信营销的能力支撑平台，具备完善的信息安全管理机制，可实现业务流程可配置化，能够支撑新业务的快速上线。目前平台已接入近80个业务。自上线近两年来，未出现重大故障。13典型案例：某市消息中心某市消息中心系统是集短信、彩信于一体的能力支撑平台，作为消息服务中心对移动各应用系统提供短/彩信上、下行服务。可对多个短/彩信端口资源实现统一管理和分配，幵提高资源共享率。上线到现在，丌满一年的时间，已经成功发送了100W多条短信，系统运行良好。14如果您想了解更多本方案相关内容请访问官方网站：://请关注微博：15