好书连载：《卓越经营》前言

我们所处的世界正以前所未有的速度发生着深刻变化，经济高速发展，生产力高度发达，工业革命以来人类所创造的财富已远远超过了此前有史以来人类所创造财富的总和。在这个过程中，如果不考虑人的因素，技术进步、经济与管理思想的发展则是推动社会和经济进步最主要的两股力量，二者共同作用使劳动力的素质、技能及生产效率大大提高，创造了全新的资本募集及管理模式，并诞生了一大批充满理想和创意的企业家。企业是社会经济发展的先锋，一个国家的繁荣强盛总是和一大批世界级公司的成长联系在一起的。二十多年来，中国经济获得了高速发展，在世界经济体中有着举足轻重的地位，但中国的经济增长是建立在庞大的市场及人口规模基础之上的。过去三十年来，中国公司虽然也获得了很大的发展，但是它们的总体表现要比中国经济的总体表现逊色得多。这是因为中国经济的增长主要得益于结构变动所带来的结构性因素和改革开放所带来的体制性因素的贡献，它们共同作用的结果使人们压抑多年的消费需求得以释放。而与此同时，绝大部分中国公司都在投机性地享受着供不应求的大好市场局面，它们以对环境的掠夺性开发、资源的低效率利用及低廉的劳动力为代价来换取公司的成长及个人的富裕。然而，无论是公司本身还是其领导者，他们自身的修炼和能力的培育都还远远不足以支持公司的持续发展。于是，当“只愁产、不愁销”的市场格局成为昨日黄花、外资大量涌入蚕食市场的时候，中国公司普遍感受到了巨大的竞争压力，其中更有许多公司不堪重负关门了事。管理专家姜汝祥提出了世界级公司的五项基本标准，即主要业务生产规模和营业收入处于全球前列、具有全球化的品牌形象、对行业技术和商业模式的变革创新做出显著贡献、拥有自己独特的发展战略或商业运营模式、公司员工具有非常高的职业化和专业化水平。按照这样的标准，中国目前还不存在真正意义上的世界级公司。世界级的市场规模竟然不能诞生世界级的公司，不能说不是一种遗憾。而且，以一大批管理不善、效率低下的公司为微观经济基础来支撑国家宏观经济的高速增长，从长期来看并不现实，中国经济的进一步发展必将在不远的将来受到本土公司发展滞后的制约。令人欣慰的是，中国政府和许多富有远见的公司领导者已经意识到了这一点。政府对公司的扶持正逐渐从以前单纯的财政拨款和市场保护向鼓励并支持培育公司竞争力的方向转变。华为、海尔、TCL等国内优秀公司也已认识到并大胆承认与国际领先公司在技术、管理等各方面的差距，并积极引进、消化国外先进的经营管理理念和技术，努力开展非常有益的探索和实践，迈开了造就世界级公司的最重要的第一步。这不仅因为经济发展、环境变化及竞争加剧等外部因素促使公司的领导者和管理者转变观念，也是这些走在时代前面的先知先觉者追求卓越、敢为人先的拼搏精神的具体体现。当然，并非所有的公司领导者和管理人员都会主动地接受新的经营管理思想和技术，但这并不妨碍它们的传播并转化为生产力，因为总有许许多多勇于探索的人们会不断接受新的观念，尝试新的方法，并从中获得益处。我总结了多年管理研究及公司经营实践的具体成果，加以提炼，取其精华，终成此书，与广大读者共分享。本书的特色本书写作的形式借鉴了国外管理著述常用的形式和结构，并充分考虑到国内读者的阅读习惯。整本书通俗易懂，毫不乏味，阅读起来十分轻松。与国内主流的管理论著相比，本书主要有以下一些特点：首先，本书的内容并不以高深晦涩的模型和框架为主，它并不是一本纯粹的理论性著作，而是一本通俗的管理读物。当然，这并不影响本书所包含的管理思想的高度和深度，相反，它所采用的结构和形式更有助于读者理解、思考并运用各种先进的管理思想。其次，本书选用了许多通俗易懂的公司案例、管理故事及生活常识和哲理，用这些活灵活现的例证来说明和解释管理思想，使之更容易让人理解，也使阅读更有乐趣。最后，本书为读者提供了一些十分有用的管理工具，每一章的最后都附有一个实用的工具箱，另外在每一章的具体内容中也提供了一些实用的管理工具和管理原则，这些工具无论是对管理理论的研究者还是实践者都有一定的参考价值。本书的读者对象主要是公司的领导者和经理人员、企业管理的研究者以及对管理有兴趣的人员。另外，本书也可以作为高校管理、营销等专业学生的参考读物。“管理只能被学会，却无法被教会”，这是一条亘古不变的管理基本定律。因此，如果本书能够给读者带来一些启发或帮助，我也就心满意足了。