招标用的计算机售后服务方案计算机采购招标

编号：025322138招标用的计算机售后服务方案201X/X/XX招标用的计算机售后服务方案致：采购人：一、技术要求：应符合设计要求项目建设地址：XX市XX区XX号XX大厦，投标人可自行踏勘现场，采购人不组织。二、质量保证及售后服务：1、我司提供的货物符合是原厂生产的、全新的、未使用过的（包括零部件，专用工具等），并完全符合原厂质量检测标准和国家计量检测标准、行业标准。2、我司保证，招标人在使用该货物或货物的任何一部分时，享受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、工业设计权、侵犯所有权和工业产权、著作权（版权）等知识产权的起诉。3、我司提供国家免费“三包”规定执行，我司和电脑、打印机、管理软件、区域管理器、M-BUS接口转换器、中继器、超声波热量表的生产厂商已提供在广西区内或XX设办事处或设维修点，并提供有效证明。4、免费送货上门，安装调试，直至全部功能正常运行5、我司承诺在设备出现故障12小时内派人员赶到现场协助用户排除故障(请在售后维护计划中详细阐述，并可以根据具体的情况提出计划)；质保期内，业主需要现场服务时，承诺在接到通知后4小时内派相关人员到达现场；若某些主要设备出现故障时，在无法即时修复的情况下，必须提供同等性能设备代替，以不影响整个系统的运行。6、我司承诺按招标文件要求按时完成。本项目要求交付使用期为：在2014年12月20日前安装调试完成并交付使用，质量要求为达到国家施工规定的合格标准，要求质保期从项目验收合格交付使用之日起12个月。在质保期内因产品本身或工程的质量问题发生故障，承诺负责免费修理或返工。7、需定期派相对固定的技术人员到现场回访，了解整个系统的使用[标签:介绍]