窗口单位文明创建工作自查报告单位文明创建工作要求

编号：741246178窗口单位文明创建工作自查报告201X/X/XX文明建设工作自查报告xxx（以下简称“xx”）在xx委、xx领导下，在xx宣传xx、xx文明的具体指导下，紧紧围绕精神文明建设工作的统一部署和要求，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，围绕“创新、优化、提升”的主线，努力营造良好的xx环境，全力打造更优质、更高效的xx大平台。现将xx两年的文明创建工作汇报如下：一、抓优化流程，全方位提高xx服务效能。按照“xx集中xx到位”的要求，对入驻xx的xx个区属xx部门的xx项xx进行再次清理，全面落实“应进必进、进必授权”；将xx的办事流程、办理时限、收费标准、法律依据、xx告知、xx的样本表格等服务流程全部在门户网站和xx大厅公示，方便办事群众网上查询，同时接受社会监督。按照省市下放xx目录和xx权力清单的内容，将xx内xx及其他xx逐条对接到位，xx流程优化后，xx的平均办理时限，由法定的xx个工作日提速到xx个工作日内，收费项目由原来的xx项减少到xx项。xx年，各服务窗口共受理业务超xx万件，接受咨询xx万余人次，承诺件平均提前办结率100%。群众满意度达到了xx%以上。二、抓思想认识，牢固树立文明创建常态化的思维。xx作为窗口单位，行业标准高、社会关注度高，做为文明创建必检单位，我们始终将常态化的思维贯穿整个创建工作，始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，与xx正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。确保文明创建工作的最新精[标签:介绍]