从价值链管理看电信行业战略合作

对外经济贸易大学硕士学位论文从价值链管理看电信行业战略合作姓名：赵洪波申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教师：范黎波20061101从价值链管理看电信行业战略合作作者：赵洪波学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(34条)1.迈克尔·波特.陈小悦竞争优势19972.张继焦价值链管理3.杨凯云.尹柳营企业如何进行核心竞争力分析20014.陈启申供需链管理与企业资源计划5.厉无畏.王玉梅价值链的分解与整合20016.黄泰岩.郑超愚未来组织没计20007.曾忠禄从企业价值链看战略联盟优势[期刊论文]-当代财经2001(1)8.冯海龙价值链战略管理模式研究[期刊论文]-经济管理2002(16)9.文学价值链管理在企业成本控制中的应用[期刊论文]-商场现代化2006(8)10.佟芳庭企业价值链管理问题及发展方向探讨[期刊论文]-集团经济研究2005(21)11.顾睁关于价值链分析法在企业成本管理中应用12.周善乔论企业价值链向市场价值链的战略性转变13.程凯价值链管理研究14.宫锦华对基于价值链的电子商务的思考[期刊论文]-内蒙古科技与经济2005(18)15.池仁勇.邵小芬.吴宝全球价值链治理、驱动力和创新理论探析16.袁勇富价值链管理综述17.唐守廉.郑丽.江磊电信产业价值链的演变和价值网络18.唐斌阳价值链理论及其在电信业中的应用19.黄中文我国电信业发展历程与深化改革20.陈良业务外包在电信企业的运用与管理21.栗莉中国电信运营市场现状分析22.冯巧根论业务外包中的风险防范[期刊论文]-中国流通经济2002(6)23.李布外包:企业经营新模式2000(12)24.杨春季.肖玉琴企业价值链外包战略浅探25.刘海峰价值链管理在企业成本控制中的应用26.王元盛电信价值链整合中的赢利模式透析27.朱敏.郭顺义全业务运营环境下的电信价值链管理模式探讨28.杨凯云.尹柳营从产业价值链分析中小企业与战略外包[期刊论文]-深圳大学学报(人文社会科学版)2001(5)29.潘焕学.秦涛.曹芳萍借助价值链管理提升企业核心竞争力30.孙敬平基于价值链分解的业务外包模式研究31.杨志宁虚拟企业与价值链分析32.关键企业应用价值链有效途径的研究33.刘岚价值链管理与提升企业核心竞争力研究34.彭岚价值链分析在虚拟企业优化中的应用[期刊论文]-中南财经政法大学学报2004(2)相似文献(10条)1.学位论文李宏伟基于客户满意度的电信企业营销管理有效性研究——以江苏电信为例2007《基于客户满意度的电信企业营销管理有效性研究》为应用性研究，本研究在现有市场营销理论研究的基础上，结合江苏电信的大客户行业营销管理及市场细分策略，通过分析家电连锁行业企业的现状，从客户满意度调查入手，引入价值链营销管理的相关理论，从价值链营销的角度使电信企业重新认识客户，提出基于客户满意度的价值链的市场营销的策略，以此来指导企业的市场定位和市场营销行为，为企业实现客户价值创造和获得竞争优势提供新的途径。电信行业是我国的基础产业与支柱产业之一，国内目前该行业的竞争状况日益激烈。而客户是企业获得利润来源和进一步发展的基础。随着市场竞争的加剧，导致通信运营企业对客户尤其是重要的行业大客户争夺也在加剧，因此，通信运营企业对重要大客户采取何种保持和发展的营销策略就成了现实研究的重点。本文以江苏电信服务的家电连锁行业客户为例，根据家电连锁企业对江苏电信以及家电消费者对家电连锁企业的服务满意度调查分析为依据，探讨电信企业如何从价值链营销的角度出发，以信息服务提供商和渠道合作战略合作伙伴的角色融入家电连锁企业的核心价值链，同家电连锁企业一道提升为消费者服务的能力，改善消费者的满意度，从而体现电信企业为家电连锁等行业客户带来的价值，增进电信运营企业在行业大客户通信市场上竞争力，实现电信企业的可持续发展。2.期刊论文信息产业部电信研究院企业管理所.CATRofMII2005中国通信企业十大管理热点-世界电信2006,19(1)当前,建设电信强国已成为我国信息产业发展的主旋律.电信全国战略的实现,要靠政府推动,要靠电信企业去实现.我们知道,我国电信企业与世界级电信运营商的差距,主要的不在网络技术方面,而在管理方面.为了缩小这种差距,近年来,我国的电信企业在提升管理水平、创新管理模式方面,作了积极的探索.如实施精确化管理、精细化管理、价值链管理、协同营销、数据营销,推行全面预算管理和流程穿越,创建学习型组织,提升企业的核心竞争力等成为2005中国通信企业十大管理热点的主要内容.3.学位论文秦晖峰上海电信宽带业务发展战略研究2002本文就上海电信的宽带业务发展战略进行了研究探讨。宽带业务包括宽带接入服务和宽带内容服务。宽带接入服务利用宽带接入网技术，为用户提供比传统拨号上网方式快得多的上网速率，一般认为宽带接入速率在200Kbps以上。宽带内容服务是指在宽带网络上区别于窄带内容的以视频和音频为主的服务。宽带业务(包括宽带接入服务和宽带内容服务)在全球范围内正处在培育发展阶段，也是上海电信着重发展的新业务之一。宽带业务的推出恰逢中国电信运营业的格局发生重大变革，所以宽带业务不仅在技术和业务上是新的，而且对于上海电信来说，宽带业务的发展从一开始就处在一种新的不断变化的竞争环境中。上海电信的前身曾经是垄断的国有电信运营者，过去很少用竞争战略来指导企业的业务发展。但是面对当前从垄断走向竞争，从窄带走向宽带的挑战，上海电信应该主动吸取企业竞争战略的有关养分，来指导自身的经营活动，特别是象宽带业务等对企业的价值有着重大影响的业务的经营活动。本文就是在这一时代背景下，利用竞争战略的有关理论，探讨了上海电信的宽带业务发展战略。本文的价值和意义不仅在于其内容本身，同样重要的是，它有助于唤起用竞争战略来思考企业的业务活动的意识。本文首先介绍了上海电信的企业基本情况，包括上海电信的历史、经营业务范围、经营规模、政府管制和主要竞争对手等。本文还特别描述了上海电信所处的外部环境，分析了上海电信的机会和威胁，并对上海电信的优势和劣势进行了分析。宽带接入服务是上海电信的战略重点业务，因为宽带接入业务对传统电信企业的影响是不可估量的。宽带网络的出现既是上海电信的一个新的业务增长点，同时竞争对手会利用宽带网络进入固定电话市场，这就是宽带业务对上海电信所赋予的双重含义。从某种意义上来说，争夺宽带市场，不仅是开拓新业务，而且也是保卫传统业务的市场。如果能够把竞争对手的宽带业务市场占有率控制在一定的范围以内，上海电信的固定电话业务受到冲击的危险性就会大大降低，从而就可以在大的方面稳定好企业的总体架构。为了经营好宽带接入业务，本文分析了上海电信发展宽带接入服务应该采取的基本竞争战略。通用竞争战略包括总成本领先战略、标歧立异战略和目标集聚战略。本文认为上海电信在宽带接入服务上应采取总成本领先的基本战略，分析了作出这一选择的原因，并提出了实施此战略的一些具体措施。宽带不仅指接入速度，更意味着广泛的应用。衡量宽带成功发展的关键是宽带内容和应用，而不仅是宽带接入网的带宽有多宽。在发展宽带应用的过程中，设备制造商、内容及应用集成商和网络运营商必须紧密结合，共同创建一种“多赢”的商业模式。上海电信作为电信企业，在“宽带内容”领域本身并没有明显的优势，应该致力于联合社会力量，扩展自身的实力。本文在最后初步讨论了宽带内容服务的价值链体系，以及上海电信在其中的定位及相应策略。4.学位论文邓艳兵重庆移动宽带业务问题分析和对策研究2009随着电信重组在2008年逐步完成，中国移动、中国联通和中国电信三家运营商都正式获得了移动和固网的服务能力。在中国电信运营商之间的宽带业务竞争非常激烈，几乎接近白热化的程度，重庆移动作为中国移动宽带业务最早的试点单位，也在宽带业务发展的问题进行分析和探索着，作为移动运营商的重庆移动如何面对宽带业务发展落后形式和运营管理问题是值得研究的。作者系统运用相关的差异化营销理论和价值链理论等企业管理知识，在调研、理论分析基础上，提出重庆移动宽带业务的若干管理问题，并对问题进行分析，然后提供对应解决方案。论文分成以下几个部分：第一部分：分析研究当前中国宽带业务发展形式，并简要介绍价值链、差异化战略、客户价值等相关理论。第二部分：分析当前重庆移动在统一宽带综合业务宽带平台落后、无法满足差异化市场需求和价值链管理等问题。第三部分：针对对应问题提供对应解决方案；①通过实现综合宽带业务接入网络解决方案，实现融合计费网络整体解决方案，建立IP综合智能网络管理体系解决方案来建立统一宽带综合业务平台；②通过细分宽带业务市场需求、制定灵活的计费策略和塑造宽带业务差异化优势等方式满足市场差异化需求；③通过电信业价值链分析和合作竞争战略的发展需要来分析，确认加强宽带业务价值链管理的必要。第四部分：针对对应问题的解决方案的实施和保障；①通过安全稳定的升级解决方案和公开招标，委托第三方建设网络进行统一宽带综合业务平台的实施；②凭借差异化产品和服务模式提供，并通过丰富新的宽带业务来保障差异化市场需求；③加强对SP/CP的管理与监督，规范整个宽带市场；携手通讯设备制造商，统一设备制造标准，研发更多先进应用；携手PC厂商，捆绑销售，力推3G上网业务；借力广电有线网，加速补缺固网资源；培养消费者的消费习惯，保证整个价值链的循环运作等方式完成宽带业务价值链的管理。第五部分：就全文进行总结，指出宽带业务未来发展方向，需要解决关键问题。5.学位论文杨艳红电信地市级公司成本管理与控制策略研究2007在当前激烈的竞争环境下，各家电信运营商都在积极制定企业可持续发展的战略和战略目标，以培育和提升企业的核心竞争力。拓展企业的利润空间，实施有效的成本管理和控制是促使电信运营企业实现可持续发展的关键手段之一。因此，成本管理与控制成为电信企业关注的重心和焦点。电信企业经营的特殊性决定了其成本管理与控制不同于一般的制造业，本文将致力于研究电信地市级企业成本管理与控制策略。第一部分为导言，介绍本文的研究背景和意义。第二部分介绍成本概念和成本管理范围，总结电信地市级公司成本费用的特点。第三部分按照成本费用的分类，阐述电信地市级公司成本费用管理现状。第四部分归纳总结电信地市级公司成本费用管控中存在的主要问题。第五部分对电信地市级公司成本管理与控制策略进行重点研究，是本文的核心。主要策略分为五类：一是加强成本费用的认识，二是持续规范财务管理基础工作，三是规范固定资产管理，四是深化全面预算管理，五是数字化、流程化、信息化的价值链管理系统。在价值链管理内涵介绍的基础上，结合地市级公司目前成本费用管理的现状，详细介绍以价值链管理为主导思想的成本费用管理系统，以及与ERP系统链接的控制点。通过导入作业成本管理和控制的思想，达到精细化成本费用管控的目的，从而提高企业的核心竞争力。6.会议论文张权价值链理论在备品备件管理中的应用2006如何管理好通信设备的备品备件是大多数电信企业运营商面临的现实问题,作为电信设备运营维护中支撑保障体系之一的备品备件管理,同样也是一种生产经营活动,在整个生产经营活动中同样存在多个价值链,通过对其进行价值链管理分析研究,反映出备品备件管理在电信企业生产经营活动中的重要作用,对电信企业在进行运行维护成本分析与精确化管理方面可提供详细依据.7.学位论文吴京渝产业融合趋势下的电信业转型研究2008电信业正处在一个“产业融合”的时代——随着数字技术、软件技术、TCP/IP协议、宽带接入技术等信息通信技术(ICT)的发展，原本各自独立的、专用的电信网络、有线电视网络和计算机网络等正在走向融合，传媒、出版、电影、广告等产业也在卷入产业融合的浪潮，2006年NTTDoCoMo入股富士电视台，中国移动战略投资凤凰卫视印证了这些变化。产业融合是新经济时代的重要特征，不同产业分散独立运营的模式已经不适应新经济的发展，合作、联盟、并购逐渐成为产业经济发展的热点。产业融合促使电信业发生着前所未有的变革，既有挑战，也存在机遇。但是，人们对“产业融合”环境下的电信业产业组织还没有足够的认识