价值工程课件 第三章：功能分析与功能评价

第三章：功能分析与功能评价第三章功能分析与评价•功能分析与功能评价是价值工程的核心。功能分析是从研究对象的功能出发，通过对价值工程对象—产品或作业的深入分析，掌握产品提供的功能和用户对功能的需要，即回答“它是干什么的”这个问题。功能分析包括功能分类、功能定义、功能整理三个环节。一、功能分类•产品功能一般不是单一的，具有的性质也不尽相同。为认清功能的复杂性与本质，应从功能的属性方面对功能进行分类。•产品的功能按其重要程度可分为：–基本功能和辅助功能•产品功能按其满足需要的性质可分为：–使用功能和美学功能•产品功能根据用户的要求可分为：–必要功能、多余功能和不足功能•产品功能按其功能整理的顺序可分为：–上位功能和下位功能•产品的功能按其重要程度可分为：–基本功能和辅助功能•基本功能：是产品与服务存在的根本条件，是实现产品或服务的用途与目的的不可缺少的，用户必须的功能。•辅助功能：是为实现基本功能服务的功能。•手表的基本功能：显示时间；为走时准确，还有防水、防震、防磁的辅助功能。•基本功能不能改变，辅助功能可改变，其成本在产品成本中占70-80%•产品功能按其满足需要的性质可分为：–使用功能和美学功能–使用功能：产品满足用户物质方面需要的功能。（电炉提供热量、洗衣机洗涤衣物）此功能与产品的适用性、可靠性、安全性与维修性密切相关。–美学功能：产品满足用户精神方面需要的功能。（结构新颖、造型美观、色彩协调等功能）此功能与产品结构、表面处理、包装设计等有关。•使用功能和美学功能有的属于基本功能（如：艺术品的美学功能），有的属于附属功能（如：家用电器的美学功能）•产品功能根据用户的需要可分为：–必要功能、多余功能和不足功能–必要功能：用户需要和承认的功能。必要功能中既有基本功能和辅助功能，也有使用功能和美学功能。–多余功能：用户不需要和不承认的功能。是由于设计人员对用户需求不了解或主观臆断造成的。VE需及时发现产品的多余功能，重新设计，去掉多余功能，降低成本。•不足功能：功能水平过低，没有满足用户需要。应通过VE改进、提高、完善。•VE以功能分析为中心，旨在满足必要功能，实现使用功能。但不能忽视美学和辅助功能。还应发现多余功能，及时剔除，达到降低成本的最终目的，同时改进不足功能，更好满足用户需要。二、功能定义(P.100)•1、功能定义是从对价值工程对象——产品或作业的物质结构研究，转化为对其功能系统研究的开始。功能定义最基本的目的就是要把产品或作业及其构成要素的功能搞清楚。•进行功能定义要遵照以下要求：–要做简洁准确的表达；–功能定义的名词部分尽可能定量化；–动词部分的表达要适当抽象。2、功能定义的方法•（1）用动词+名词的动宾关系进行定义（使用功能、基本功能、辅助功能）•动词要尽量用抽象的词汇•名词要尽量用可测定的词汇•（2）用名词+形容词的主谓关系进行定义（美学功能、辅助功能）•名词表达外观特征；形容词说明艺术水平。•功能定义的原则：•（1）动词要用抽象的词汇：便于扩大思路，增加构思高价值创新方案的可能性。•如:钻床的功能定义：钻孔-钻床•打孔-冲床、车床•作孔-铸造铸孔•（2）名词要用可测量的数量化的词汇：便于进行功能评价和方案评价（成本核算与技术评估）•如:对汽车的功能定义:运送重量比运送人、物好•（3）一项功能下一个定义（发现过剩功能、重复功能）:具有多功能的产品，每项功能要分别定义•如：手机：传递语音、照相、游戏•好的设计应使一个零部件同时能完成几项功能，以降低成本，增加可靠性。举例：以铁皮外壳的暖水瓶为例，说明功能定义的方法。暖水瓶功能定义表产品及零部件名称功能定义•暖水瓶保持温度•瓶胆减少热传导，减少热辐射•瓶外盖保持清洁•瓶塞减少对流•瓶外壳支持瓶胆，保护瓶胆，固定瓶胆，增加美观。•瓶嘴方便使用•底托支持瓶胆，保护瓶胆，固定瓶胆，增加美观。•把手方便使用，增加美观二、功能整理•1、功能整理的概念•所谓功能整理，就是对定义出的产品及其零部件的功能，从系统的思想出发，明确功能之间的逻辑关系，排列出功能系统图。功能整理的目的在于通过对功能的定性分析，明确必要功能，发现和消除多余功能，了解价值改善的功能领域和改善程序，确定价值工程的工作内容。•产品的结构系统与功能系统：•结构系统是物质实体，反映产品的物质成分及构成；功能系统是用户在使用过程中表现出来的，是用户的最终需求和产品的本质。•功能间的逻辑关系：•功能的上下（从属）关系：功能间存在的目的与手段的关系。目的功能是上位功能；手段功能是下位功能，手段功能从属于目的功能；目的功能改变，手段功能一定发生变化。它们又是相对的•功能的并列（平等）关系：在较复杂的功能系统中，为了实现同一目的功能，需要有两个或两个以上的手段功能，这些手段功能间的关系就是并列关系。•功能系统图：•按功能间的上下和并列关系，把上位功能画在左边，下位功能画在右边；并列功能画在同一列上，绘成完整的功能系统图。功能系统提示图F0F1F2F3F11F12F13F21F22F23F31F32F33F221F222•功能系统图说明•上图中F0为产品的最上位功能，是它的基本功能，称为一级功能，其手段F1、F2、F3称为二级功能，F11—F33则称为三级功能，依次类推。功能级别的多少取决于产品的复杂程度。•在二级以下的功能中，处于并列关系的手段功能，与其目的功能构成一个子系统，称为功能领域或功能区域。如图中二级功能F1与F11、F12、F13三个并列的手段功能构成一个功能领域；二级功能F2、F3也有各自的子系统。•在上图中功能F11—F33都称为最末端功能。功能系统图中，最高位功能没有目的功能，最末端功能没有手段功能。举例：暖水瓶功能系统图保持温度减少散热维护瓶胆方便使用方便安装保持清洁增加美观减少热传导减少对流减少热辐射固定瓶胆支持瓶胆保护瓶胆•功能整理的目的：•（1）认清真正需要的功能；•（2）发现不必要的功能-没有目的功能的功能；•（3）认定功能定义的正确性：•目的功能不明确的功能有三种可能：A：属于不必要功能；B：功能定义有错，需重新定义，找到目的功能；C：目的功能在定义中被忽略，需对目的功能补充定义。•（4）划分功能领域（相互关系密切的功能的统一体），为功能评价做准备。•（5）确定变革的着眼点：•2、功能整理的一般方法步骤：•（1）编制功能卡片•（2）卡片分类：•按基本功能和辅助功能，将卡片分成两大类•（3）明确功能之间关系•（4）作功能系统图。产品或零部件名称功能定义功能成本•3、功能系统图的绘制方法•（1）双向分析法：以中间功能为起点，向左右两个方向分别寻找目的功能和手段功能。向左方向分析，一直找到产品的整体功能，即最终目的功能（最上位功能）；向右方向分析，一直找到最后的手段功能（最下位功能）。•用双向分析法绘制微型手电筒的功能系统图•双向分析法注意的问题•（1）注意连接并列功能：许多中间功能往往都有同位的并列功能，此法有时容易遗漏。•（2）注意在整体中分析问题：从中间功能开始分析，不利于从整体上把握功能特性，导致确定手段功能时难于作出准确选择。•（2）单向分析法：从已定义的产品整体功能为起点，根据功能间的目的-手段、并联、串联的逻辑关系，由左向右逐项画出功能，直到最下位的手段功能为止。•单向分析法的特点：•1）利于认清功能之间的逻辑关系•2）利于一次完成•3）适于绘制各种形态的功能系统图•（3）系统分析法：对结构复杂的产品，绘制功能系统图时将产品的基本功能与辅助功能分开，首先将基本功能按他们之间的目的-手段的逻辑关系画出，然后再把相关的辅助功能连接上去。•系统分析法绘制功能系统图的步骤（以结构较简单的白帜灯为例）•（1）编制功能卡片•（2）区分基本功能和辅助功能•（3）连接基本功能（双向法或单向法）•（4）连接辅助功能•功能系统图的类型：•（1）功能系统与结构系统对应图：适用于结构较简单、功能相对单一的产品。功能与结构相互对应，能加快功能系统图的绘制。•（2）结构-功能系统图：在产品结构上加注功能定义。•便于处理多个零部件实现同一功能（在有关零部件下加注同一个功能定义），或一个零部件具有多项功能的情况（在零部件下方依次注明它所包含的功能定义）。•（3）加注量化指标的功能系统图：•可反映功能水平高低，更利于功能评价与改进。•通过功能分析，进行了功能定义与功能整理，明确了功能本质及功能之间的逻辑关系，这是对功能的定性研究；功能评价是对功能进行定量研究。三、功能评价•1、功能评价：就是对功能领域的价值进行定量评价，从中选择价值低的功能领域作为改善对象，以期通过方案创造，改进功能的实现方法从而提高其价值。•2、功能评价的步骤：•（1）确定功能现实成本C和成本系数；•（2）将功能数量化，求出功能重要性系数或功能评价值F；•（3）计算功能价值V；•（4）计算成本降低幅度，即改善期望值；•（5）选择功能价值低，改善期望值大的功能作价值工程的对象。•3、功能评价的目的：•（1）确定改进目标（功能评价值-目标成本）：•功能评价首先要确定某个功能值多少钱，以钱的金额作为功能评价值，这就是目标。这一目标要从用户为购买所需功能而付最少钱的立场上确定•VE确定目标的方法是以前各种降低成本的方法所没有的。•（2）寻找低价值功能：功能价值小于1的功能领域。•（3）获取工作动力：确定了功能评价值，明确了功能改进、降低成本的目标，就获取了价值工程工作动力功能的价值分析基本思路：•在一个产品或一个部件里，某零件的成本应与该零件的功能重要性相称。如果零件的成本很高，但它的功能在产品或部件中却处于次要的地位，则说明这个零件的成本偏高，有不合理的地方。相反，则说明功能可能有过剩或多余的现象，也应予以改进。•功能评价的方式：•条件允许对所有功能都应评价，若由于时间限制和评价工作复杂，可只对主要功能进行评价，因此有全功能评价和基本内功能评价两种方式。•全功能评价：时间充分时采用。•V=（FB+FS）/C•FB：基本功能评价值•FS：必要辅助功能评价值•以全部功能为评价对象，费时费力，但确定的目标成本符合实际。•基本功能评价：时间较紧或必要的辅助功能所占比例较小，可用此法。•V=FB/C•以此法确定的目标成本可能较小，但为促进革新，制定这样有竞争性的目标成本很有意义。省时省力，评价过程简单。功能评价方法•有相对值与绝对值法两类功能评价的相对值法——功能评价系数法•价值公式V=f/c，•其中：•f代表功能重要性系数（或称功能系数）•c代表成本系数•V代表功能价值系数分析过程与结论：•可以看出，当V＝1时，说明零部件功能与成本相当，是合适的。如果V偏离1较远，则说明功能与成本不相当，需要作为价值工程的改进对象，加以分析研究和改进。•V1，说明成本对于所实现的功能来说偏高，应降低成本。这个零部件可以选为改进对象。•V1，说明零部件功能高，成本低，此时应检查这个零部件的功能是否达到了要求。若未达到，也应作为价值工程的改进对象。功能评价的绝对值法——功能值评价法•功能评价值法的基本步骤是：1.求出功能的现实成本Ci；2.确定功能的最低成本，即功能评价值Cmini；3.计算功能的价值系数Vi=CminI/Ci并求出成本的降低目标：4.分析确定需改进的对象。iicccmin•1、计算功能现实成本：•首先分析每个零部件有几种功能，然后根据功能重要程度将零部件成本分摊到每种功能上去，再将各零部件各分摊到每种功能上的成本相加，得到每种功能的现实成本。•2、计算功能评价值：•（1）经验估算法：召集专家对初步设想的实现某一功能的几个方案进行成本估算，从中选择最低成本作为功能评价值。•（2）实际调查法：收集和分析市场具有同种功能产品的各种实际资料，从中选择确定实现各种功能需要的最低成本，作为功能评价值。•案例：某电视机厂用实际调查法确定51cm彩电的最低成本。•（1）收集资料：成本、功能满足度（向用户调查打分）•（2）画坐标图：以功能满足度为横坐标，成本为纵坐标描点。•（3）画最低成本线：将最低的成本连成一条趋势线，既是最低成本线。•（4）确定本企业最低