大学生网络购物决策风格问卷的编制及实测

西南大学硕士学位论文大学生网络购物决策风格问卷的编制及实测姓名：刘俊申请学位级别：硕士专业：基础心理学指导教师：张进辅20090401大学生网络购物决策风格问卷的编制及实测作者：刘俊学位授予单位：西南大学相似文献(10条)1.期刊论文朱润芝.张橙.王翔影响大学生网络购物因素的实证研究——以北京地区大学生为例-北方经贸2009(9)随着网络的普及,网络购物已经成为一种趋势并受到了大学生群体的青睐.基于问卷调查数据,借助技术接受模型(TAM模型)和SPSS16.0统计分析系统对影响大学生进行网络购物的因素进行了实证分析和研究,由18个变量因子中得出了:外界宣传、网上购物体验、物流因素、网站因素、口碑影响、商品试用六个公共因子对大学生网络购物有显著性影响,并有针对性地提出了提供个性化服务;适当推行低价策略,同时保证商品和服务的高质量;注重和大学生消费者的双向沟通等今后需要注意和改进之处.2.学位论文韩艳大学生网络购物信任及其影响因素的实证研究——以武汉大学生为例2008网络购物信任的研究一直是电子商务发展中的热点问题。社会学、心理学、经济学、营销学都从各自专业的角度对此进行了大量研究。本研究从传统信任定义和维度出发，实证考察大学生网络购物的现状，系统地探索影响大学生网络购物信任的宏、微观因素，借此比较有无网络购物经历的大学生网络购物信任的异同。本研究采用自编《大学生网络购物信任状况调查问卷》对武汉地区400名大学生进行了问卷调查。研究分为六个部分：第一部分阐明研究背景和研究意义：第二部分为文献综述；第三部分介绍研究方法与过程；第四部分采用问卷调查的方式考察了大学生网络购物的现状。研究了大学生网络购物信任状况并从宏观、微观层面影响因素的五个方面(电子商务运行环境、电子商务法律体系、网络技术条件、网络的接触与了解、社会文化环境)分析了造成这种状况的原因：第五部分进行了分析和讨论；第六部分在以上分析的基础上，进行了一些思考和总结。本研究的基本结论如下：1、有网络购物经历的大学生在大学生群体中占39.3％，且由于大学生网络购物中明显的他人导向性，网络购物消费范围和程度有进一步扩大可能。总体而言，大学生网络消费是在其正常消费能力范围内的。2、武汉地区大学生网络购物信任整体上趋于中等水平。有网购经历的大学生比无网购经历的大学生总体信任及其善意、诚实维度的信任要高，能力维度的信任差别不大。有网购经历的大学生其网购信任受到不同上网时间的影响有显著差别，但不同网购次数对其影响不显著。无网购经历的大学生其网购信任受到上网时间和周围同学网购比例的交互影响。3、有无网购经历的大学生网购信任及其各维度的影响因素不同：电子商务运行环境、电子商务法律体系是影响有网购经历大学生网购信任及其三维度的主要因素；电子商务运行环境、网络技术条件、社会文化环境、网购接触与了解是影响无网购经历大学生网购信任的主要因素。有无网购经历两群体网购信任所受影响因素的差别，正是他们所处网购不同阶段的反映，也是他们所处不同阶段的诉求。3.期刊论文宋朝阳.SONGZhao-yang浅析大学生网络购物的现状及前景-湖南财经高等专科学校学报2009,25(3)网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体.问卷调查显示,大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择,以及付款、配送方式上均有自己的偏好;但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展.需通过咖强商家商品、信誉度的管理,加强法制建设,倡导大学生理性购物,提高自我保护意识以促进大学生网络购物的健康发展.4.学位论文王华大学生对网络购物的信任度及其影响因素调查研究2008随着电子计算机的普及，人们的生产，生活方式也在发生着很大的变化。电子商务的兴起，使得传统的消费模式也有了一定的改变。越来越多的消费者选择了网络购物，这一新兴的购物模式。带动了我国B2C，C2C等电子商务模式的进一步发展。我们正在进入一个消费变革的时代，电子商务将带我们走进一个全新的生活模式。众所周知，人们接受新鲜的事物是需要一个过程的。新事物在产生的初期也会有很多不完善的地方。本文主要探讨的是大学生对于网络购物这种新的购物模式的接受程度如何，以及，网络购物过程中消费者和网络商家之间的信任程度如何，有哪些因素在影响着消费者和商家之间的信任。本文在查阅了大量的相关研究资料的基础上，采取访谈和问卷调查相结合的方式，在对调查结果进行数据分析以后，本文得山以下一些相关结论：(1)．大学生群体中，有相当一部分参与过网络购物(本次研究的结果是有半数以上的人学生被试曾参与过网络购物)；(2)．大学生群体对于网络购物的信任度处于一般信任水平。有网络购物经历的大学生，对于网络购物整体的信任度略高于一般信任水平，而没有网络购物经历的大学生对于网络购物整体的信任度略低于一般信任水平；(3)．有网络购物经历的大学生比没有网络购物经历的大学生更倾向于会继续从事网络购物行为；(4)．网络购物信任度的影响因素主要来生三个方面：消费者的信任倾向，网络购物环境和网络购物过程；(5)．情感信任对于行为信任有正效作用：(6)．认知信任对于行为信任有正效作用。5.期刊论文杨立峰.吴婷大学生网络购物调查研究-中小企业管理与科技2009(25)对大学生网络购物行为进行调查,结果发现:大学生网络购物以服饰、图书音像制品、数码产品、考试资料及多媒体课程、虚拟物品为主,大学生网络购物主要出于自主选择性、新鲜好奇、时髦个性、趣味性等心理需求.大学生在网络购物时存在风险意识不强,自我保护措施较少的问题.6.学位论文肖翠金大学生消费者B2C网络购物意愿的部分影响因素及其交互作用研究2007在市场规模上，B2C模式虽然无法达到B2B的水平，但由于这两者都是以普通网民为发展基础的，所以，它们的受众群远远超过了B2B，大多数用户正是通过B2C与C2C的尝试才建立起对电子商务的信心，从而成为电子商务的忠实拥趸。CNNIC于2007年1月发布了第19次中国互联网络发展状况统计报告,报告在全国大约1.4亿网民中，大于50％的网民为18～35岁的年轻人，这部分人受教育程度较高，乐于创新，喜爱网络生活，他们构成了当代B2C市场上的主体。对他们的消费行为的研究将有助于电子商务企业全体了解B2C市场消费者的今天，以及B2B市场消费者的明天。国内在B2C网络购物意愿影响因素领域的研究文献很多，但大多集中研究某一个维度的影响因素：如消费者人口统计变量方面的，零售商特性方面,或社会环境技术维度方面的等等。对网络购物意愿的各主要影响因素的综合影响以及之间的交互作用的文献，特别是针对年轻高教育背景的消费者集中深入研究的文献还比较欠缺。有鉴于此，本文将根据B2C的特点，将年轻购物者作为研究对象（包括了已经使用网上购物的年轻互联网用户和潜在的年轻网上购物消费者），分析网络环境下年轻消费者网上购物意愿的影响因素。本文基于对大量国内外文献的研究，从整体环境感知、年轻消费者个体因素、企业网站设计三个维度筛选出了网络购物比较主要的十四个影响因素，并根据国内外的研究成果提出了这十四个影响因素的研究假设，同时根据各因素之间可能存在的一些交互影响，提出了各因素之间的五个交互作用的预测。通过整合十四个研究假设和交互作用，本研究提出了这十四个影响因素对于年轻消费者B2C网络购物意愿的综合影响模型，并通过实证的方式来检验并修正了这个模型。特别的，根据网络购物独特性，本文提出了网络购物经历以及对消费者的购物意愿具有显著性作用的假设。根据年轻消费者的独特的认识的特点，本文将年轻消费者进一步划分为经常网络购物者和不经常网络购物消费者，提出了前者作为意见领导，其购物意愿对后者的网络购物意愿具有显著性影响作用的假设。并通过实证分析检验并修正了这两个假设。本文以我国年轻人比较集中的校园购物网为例，以此类专业的B2C网络的目标消费者：高校在校学生和毕业不超过三年的毕业生为研究调研对象，以校园购物网普遍的经营内容、普通消费品为研究范围，研究了年轻消费者网络购物意愿的影响因素情况。研究过程中运用了因子分析、线性回归分析、非线性回归分析、相关分析、均值分析、方差分析、时间序列分析等方法，采用了SPSS和Eviews两种统计工具，得出了一些研究结论。各章内容概述如下：第一章绪论。提出问题并确定本文的研究内容和研究方法，并对预期的研究成果进行简要阐述。第二章文献综述。对国内外前人的相关研究进行汇总，比较分析了几种主要网络购物意愿研究模型的特点和适用性。第三章通过对大量国内外文献的研究，运用元分析的思想和研究步骤，构建了年轻消费者网络购物意愿影响因素及其交互作用模型。第四章对文中用到的几种数学工具的原理进行简要的介绍。第五章问卷调研研究。运用SPSS和Eviews进行统计分析，研究了第三章中所建立的模型中各主要影响因素对购物意愿的综合影响和交互作用。第六章时间序列的分析。针对第五章的两个因子：网络购物经验和网站购物引导进一步深入分析。第七章本章总结了本文的研究内容和本文的研究成果，本文的不足之处及需要进一步研究的方向。本文有意义的工作之一是提出并验证了年轻消费者B2C网络购物意愿影响因素的综合作用模型。该模型能将网络整体环境特点与消费者的价值体系与认知度；将消费者的个人属性与其行为对象——网站设计及购物体验；将B2C整体态势与网络零售商个体努力的方向之间进行整合来综合分析，以提供企业发展竞争的尝试性建议。有意义的工作之二是选择我国年轻人比较集中的校园购物网为例，以此类专业的B2C网络的目标消费者：高校在校学生和新毕业的毕业生为研究调研对象，以校园购物网普遍的经营内容——普通消费品为研究范围，研究了年轻消费者网络购物意愿的影响因素情况。有意义的工作之三是本文根据年轻消费者的独特的认识的特点，将年轻消费者划分为经常网络购物者(VIP用户)和不经常网络购物消费者（普通用户），并通过时间序列互相关分析和格兰杰因果检验研究了普通用户网络购物意愿与VIP用户的购物意愿的关系和作用方式。7.期刊论文盛晏.邓洪林大学生网络购物调查报告-商场现代化2008(30)大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网络购物特征进行研究,有助于企业发展大学生网上市场,取得未来的竞争优势.本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查,并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征.8.期刊论文阮氏云英.杨青中越大学生网络购物的调查分析——以昆明和河内大学为例-全国商情·理论研究2010(12)随着科技的发展和网络的推广,网络购物变得越来越普及.本文以昆明市和河内市为例,对中越大学生网络购物的普及程度、购物心理、网络购物的满意程度等等问题进行调查和比较分析,就完善两国网络购物的发展提出自己的看法.9.期刊论文厉斌斌.王宏艳.张楠大学生网络购物忠诚度培育对策研究-消费导刊2010(1)本文通过数据描述了大学生网络购物的现状,通过大学生自身和客观两方面叙述大学生网购的影响因素,以及根据大学生的消费水平、商家信用、商品品牌、电子邮件和物流几方面来叙述如何培养大学生网络购物的忠诚度.10.学位论文周华大学生网络购物影响要素实证分析2009网上购物作为一种新的消费方式，在我国近年来得到了飞速的发展，随着我国网民数量的提升，网络购物的市场规模还将进一步的扩大，而在网络购物的消费者群体中，大学生将占据一个相当的比例，在这样的背景情况下，研究中国高校学生的网上购买行为具有十分重要的意义。高校学生是中国网民中最具代表性的一个群体，他们知识丰富，每月有可以自由支配的生活费用，消费行为具有一定的自主性，并且容易接受新鲜事物，是网上购物的一个重要的目标客户群。另外，他们很快就会结束校园生活走上社会，成为社会的中坚力量，他们在大学里的一些消费习惯也会有一部分延续到工作以后。研究高校学生的网上购买行为具有一定的实践价值。本文研究了大学生在进行网络购物时，有哪些因素将要影响到他的购买意图。提出了几个假设：时间压力对大学生选择网络购物具