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打造黄金团队打造黄金团队1、十吨重的沙和水泥与同样重的混凝土从十米高空倾倒而下,他们对地面的影响有什么样的区别,为什么有这样的差别?2、在F1赛车场上,赛车都需要几次加油和换轮胎的过程。在激烈的比赛中这个过程只需要几秒钟,在平时这样的速度是难以想象的,他们为什么可以完成的这样好呢?打造黄金团队1、一流的人才靠组织,二流的人才靠团队,三流的人才靠兄弟。2、世界第一CEO杰克.韦尔奇:“我承认,我讨厌不得不使用第一人称,因为我一生中所做过的事,都是与他人合作完成的。然而,你要写一本书,都必须使用‘我’来描述,尽管实际上应该是‘我们’,所以请大家注意,你们在书中看到每个我时,请将他们理解为我所有的朋友和同事,以及那些我可能漏缺的人们。”打造黄金团队团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组(group)区分开来“一个团队由少量人组织,这些人具有互补的技能,对共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”打造黄金团队团队定义的理解少量成员2-5人,8-12个为最佳互补技能技术和功能方面的特长解决问题和决策技能人际技能对一个共同绩效目标做出承诺绩效的分离单元一个共同的目的使团队揉成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法(APPROACH)成员间的社会契约与他们的目的相关联,并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任打造黄金团队角色行动特征协调者阐明目标和目的,帮助分配角色、责任和义务,为群体做总结稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律,积极思考,自信决策者寻求群体进行讨论的模式,促使群体达成一致,并作出决策有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛策划者提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明监督评估者分析问题和复杂事件,评估其他人的贡献冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用外联者介绍外部信息,与外部人谈判有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成任务力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望团队内的主要角色打造黄金团队减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目标团队作用打造黄金团队第二部分打造黄金团队团队精神是团队前进的基础团队领导是团队前进的发动机有效激励是团队潜能发挥的秘方积极沟通是团队走向成功的保证学习创新是团队持续发展的不竭动力打造黄金团队(一)团队精神是团队最显著的特征团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。团队精神的表现相互信任相互帮助相互鼓励相互欣赏打造黄金团队团队精神的价值团队精神的指向——崇高而明确的目标团队精神的基本要求——团结协作团队精神的提升源泉——奉献精神团队精神的核心价值——独特的文化强大的团队精神——强大的团队力量打造黄金团队团队精神存在的前提•团队成员自己有追求目标•相信团队的目标可以实现•对领导人抱有信心•相信领导和其他队员会为自己考虑•相信自己受到了公平待遇•较好的工作条件打造黄金团队如何营造团队精神?1、鼓励团队成员的相互支持2、要一起培养团队3、要让不同的人负责不同的项目4、要给团队足够的信息5、要把每个人看作团队中的一个重要成员打造黄金团队(二)团队领导是团队前进的发动机有什么样的领导,就有什么样的团队。狮子带绵羊,绵羊变狮子;绵羊带狮子,狮子变绵羊。领导应该适应形势变化的需要,把自己变成一个教练型领导。打造黄金团队团队领导的特质团队领导应该象教练好教练不是要自己上场,而是让团队拿金牌;不是显示自己的能力,而是不断的激发和提高团队成员的能力。1、能否描绘远景,给团队指明目标或方向。2、对成员有很高的期望度。只有期望高,团队的成员才会往上走。3、个性化的关怀,这建立在对每个成员都了解的基础上。4、以身作则,自己所提倡的事情自己一定要能够做到。5、善于鼓励团队合作。6、团队领导不要把自己看得很特殊,领导只是起一个协调的作用。打造黄金团队教练型领导方式强调双赢:帮助别人赢,自己才能赢。教练型领导把企业做成一个平台,让自己的员工借助这个平台实现各自的愿望,从而实现双赢。强调答案就在问题中:答案伴随问题而来,帮助员工理清问题,从而找到答案,强调制造问题和解决问题的统一:有能力制造问题就有能力解决问题。(启发、激发员工潜力)强调解铃还须系铃人:领导不能包打天下,越俎代庖打造黄金团队领导的气质,决定了团队的气质领导的品格魅力1、意志魅力意志是一种心里素质,同时也是一种品格,它蕴藏于心并表现于行2、人格魅力人格的力量是无穷的3、信念魅力信念是阐释生命的意义,并为生命提供方向的指导性原则4、情感魅力在以人为本的管理中,情感是不可忽视的管理手段和途径打造黄金团队(三)有效激励是团队潜能发挥的秘方团队之所以需要激励,在于人的潜力处于一种应激状态,只有加以激励才能发挥出来,成为一种现实的力量。如何采取激励措施,最大程度地发挥每个成员的潜力,是团队的重要任务之一。打造黄金团队有效激励让团队业绩更出色一.激励的意义和价值人需要激励,激励要公平且有竞争性激励需要艺术和方法精神和物质激励要互为补充经常对你的员工说三句话:你的特长是……你还可以在……方面做的更好我相信你能办得到打造黄金团队有效激励让团队业绩更出色二.激励途径与方法充分授权——最激发责任心的激励认可、赞美——最廉价、最有效的激励典型和榜样——最直观的激励技能培训——着眼长远的激励文化激励——长期的精神层面的激励激励什么得到什么,员工会主动去做受到激励的事情打造黄金团队(四)积极沟通是团队走向成功的保证沟通是一个看似简单而实则复杂的问题。世界上绝大多数企业的失败都是由沟通不畅而引起的。沟通是合作的前提,是效率的体现,也是团队走向成功的保证。优秀团队一定是一个沟通有效、协调一致的团队。目前,美国已有300多所大学设置了沟通系。众多知名商院颁授沟通硕士和博士学位。打造黄金团队沟通的三种类型自上而下的沟通------向下沟通有心情水平沟通------有肺腑自下而上的沟通-------向上沟通打通自下而上的沟通渠道很关键世界第一CEO杰克.韦尔奇:真正的沟通不是演讲、文件、报告,而是一种态度,一种文化环境,不是正式的、官僚的,是非正式的,无拘无束的。打造黄金团队沟通——团队生存的关键1.没有沟通,就没有团队2.核心价值观是团队沟通的基础3.战略目标是团队沟通的前提4.信任机制是团队沟通的保证5.丰富的词汇让沟通更有成效6.精准表达是有效沟通的基础7.有效沟通的关键在于用心倾听打造黄金团队沟通与冲突一个团队是矛盾的统一体,既有和谐,也有冲突。一个优秀的团队,往往是在冲突中不断沟通,不断发展的。要有效利用冲突为创新和团队的发展服务。寓和谐于冲突,在冲突中创造和谐,是打造黄金团队的一项重要措施。冲突是不可避免的,如果不能防患于未然,那么有效沟通、帮助发泄是平息冲突的好办法。打造黄金团队防止冲突于未然是成本最少的办法扁鹊三兄弟的故事对冲突不能听之任之,要主动解决索尼公司的“五间房熄火法”哈哈镜室、傲慢相室、弹力球室、劳资、劳工关系展览室、思想恳谈室。打造黄金团队(五)学习创新是团队持续发展的动力创新,其实很简单,就是主体对外界的一种自我适应能力。要想生存,就要不断地进行自我改变,自我创新,以适应外界的变化。创新,也很难。因为创新就是意味着主体要不断地调整,并找出自己在世界上的位置。创新和学习是团队持续发展的动力。打造黄金团队创新让团队永葆青春1、创新是自我突破的内在要求创新是一种观念,是一种心态;创新就是要勇于否定自己;创新就是要突破极限。2、创新思维给团队给团队注入生命的活力打造黄金团队妥善处理制度和流程与创新的冲突一个制度和流程非常健全的团队,有非常好的稳定性和可靠性,这样情况下一个小的变化都非常困难,因为牵一发而动全身,一个小的变革都要付出非常大的努力和代价。这样,创新的努力就特别需要高层领导的胸怀和魄力,要敢于承诺和支持。打造黄金团队器量越大,团队的包容性越大承担越大,团队的凝聚力越强胸怀越大,团队的行程越远制度多严,团队多硬快乐越多,团队越好经营好的团队------赚钱管理好的团队------健康文化好的团队------快乐打造黄金团队打造优秀自我,创建优秀团队长江大学学生事务处孙涛手机号:15872093060电子邮箱:xtw_s@yangtzeu.edu.cn打造黄金团队人类的登月肯尼迪“我深信我们应该在60年代结束之前,尽全力实现人类登上月球并安全返回地球的目标”世界500强企业海尔本世纪进入世界500强,创中国的世界名牌长江大学获得挑战杯铜奖几届共青团人九年的不懈追求学生工作的平安年一个长大学工人还未实现,但定能实现的目标对一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风。打造黄金团队钢铁大王安德鲁.卡内基:放弃合作,就等于自动向对手认输。松下幸之助:松下不缺少的精神就是合作。迈克尔.乔丹:一个伟大的球员最突出的能力就是让周围的球员变的更好。传统文化:宁为鸡头,不做凤尾。分工明确才能团结协作。中国女排、主角与配角、三个和尚的故事打造黄金团队海尔文化:象海一样惠普公司:信任与尊重,美国西南航空公司“员工第一,顾客第二”三洋哲学、松下精神军队文化(刚性文化)中国移动:正德厚生,臻于至善让每一个员工明白:企业倡导什么,反对什么,赞赏什么,批判什么。打造黄金团队20世纪最成功的消费品----随身听(不讲道理的索尼副总裁高条静雄)8汽缸汽车引擎的出现(汽车大王亨利福特的坚持)器量、承担、胸怀孔子:受国之诟,是谓社稷主;受国不祥,是为天下王听不到不同意见不决策
本文标题:打造黄金团队
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