IT不再重要-观点资料集合

P1《IT不再重要互联网大转换的制高点—云计算》尼古拉斯.卡尔廉价的电力运营方式对社会变革的深刻影响延伸到互联网对我们生活的这个世界的重构性影响。“企业想应用网络或应用程序，不再需要自建资料中心、自组IT团队维护和管理系统，因为互联网就像自来水或电力一样，可由专门公司提供服务，你可以付费使用”。云计算的发展导致IT技术将成为普遍的廉价的公共资源，对于所有人都是一致的，因而IT不再具有核心竞争优势。（IT对竞争必不可少）未来趋势：数据中心将像电厂一样提供信息动力，电脑运算将成为一种廉价普通的商品。规模经济：扩大用户规模、规模化生产、经济的价格【新的经济形式遵守“按规模效益递增”经济规律】IT产品不需要实体化，IT产品再生产只需简单复制。与传统工业不同，只要大量廉价公用计算网络（光纤），扩大规模再生产并不会成为限制IT产品利润增长的因素，规模化只会带来更大的效益。由于电力可以集中生产并通过电网远距离传输，因此具备了规模化的基础，而规模化的经济效益更推动了电力的快速普及并更趋于集中生产供应。工业化后产生的大量数据处理需求导致信息技术行业产生，并且信息技术对企业举足轻重。信息的大量产生和商业重点的转换，导致了推动社会发展的动力由机械动力变成了数字信息技术。计算机信息化技术发展推动了社会进步，但当前其本身依然存折诸多待改善的问题。“信息公共电网”摩尔定律：微处理器的效能每1或2年即增加一倍。信息（同电力）：产品可以通过网络远距离传输，生产可以集中在大型中央设备上提高效率，有大量的用户群可以获得规模经济效应。【先天具有能够满足集中生产供应的特性】比尔.盖茨“下一场巨大的变革正等待着我们”信息集中在公用数据中心，全球化访问“信息公用电厂”==云计算Google：一台便宜的电脑和浏览器，即可运行Google软件，满足公司大部分日常运算需求，并且费用远低于传统的C/S应用模式。（完成一项运算成本仅为普通公司的1/10）Salesfore：通过互联网将CRM软件直接租用给大量用户使用，创造了软件（服务）的新业务模式。【价格便宜，无需安装，使用方便】Amazom：通过虚拟化将IT资源（闲置运算、储存资源）出租给其他公司【原来在IT过度投资浪费大量资源资金，建设、维护、升级复杂困难】小企业也可以拥有跟大企业一样先进的IT平台。效益：减少资本投资，收益按规模递增云计算使得企业可以从信息长尾市场中获得更多的收益【长尾理论：商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部；而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。】P2不考虑IT的非技术因素，只是徘徊在技术之内讨论IT的商业影响，将很难得出切合实际的结论。彼得.德鲁克：“小心电脑的反趋势作用：将经理和外界隔绝，使经理只注重数据，而不注重企业现状”。麻省理工学院经济学家RobertSolow“IT生产力悖论”：你可以在任何地方看到IT，但财务报表上除外。20世纪，美国学者查斯曼调查292个企业，表明企业IT投资和投资回报率没明显关联。麦肯锡：“新经济成功的要素不在于信息科技，而是竞争和管理的创新”调查占经济体总量69%的53个行业部门得出结论“IT和生产率之间仅仅是一种模糊的关系”P3尼古拉斯.卡尔《冷眼看IT——信息技术竞争优势的丧失》IT已经由专有技术发展为基础性技术在此背景下，仍希望凭新技术的率先使用获得战略先发优势，将面临极大风险。组织对IT投资应保守少花钱，做跟随者，在风险极低时才鼓励创新，关注风险。“技术复制周期”：新技术诞生之初，都会给富有战略前瞻眼光的企业带来巨大竞争优势。而优势持续时间取决于“技术复制周期”的长短。随着科技发展，技术复制周期越来越短，优势的可持续时间越来越短。IT已经从专有技术变为基础性技术，表明已经到了“技术复制周期”的尽头。IT是企业发展的必要而非充分条件，也就是说企业不用IT不行，但是单纯用了IT也不会比别人更好。IT计算机的软硬件技术【不包括信息本身、IT使用者的才能】【反方：企业可以平等地获取IT，并不意味着可以平等地使用IT。利用好IT的能力决定是否发挥IT商业价值】【MIT，PeterWeill“在采取同样战略情况下，拥有超过平均IT治理能力的企业利润率高出20个百分点”】【反方：企业在应用信息技术时，往往采用旧的方式做事，不能发挥IT价值】【反方：IT的普及性和其核心竞争力的衰减之间不存在绝对的因果关系】P4核心竞争力的4个判别标准：稀缺性、不易复制性、不易替代性、有价值IT已经不具稀缺性、不易复制性、不易替代性，其核心竞争力很弱。柠檬效应：IT供应企业与一般客户企业之间存在严重的信息不对称问题。IT企业与客户企业之间的博弈，最后的结果总是趋于次优，而非最优。“提供竞争优势的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它们的人”“卡尔说的IT正在商品化、不再提供竞争优势，这一点他是对的。但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能”加州大学VijayGurbaxani“技术从来不是稀缺资源，稀缺的是能够用这些技术创造价值的管理能力”P5IT已成为大众化商品（如电力），不再是一种具有可持续性的差异化优势（难道你有听过一家普通的公司吹嘘自己有“更好的电力”而比竞争对手好么？）IT管理日渐式微，成为单一的学科，侧重于风险管理和成本优化。转向利用外包服务来获取服务，尽量降低成本和风险。换言之，IT部门最后的作用是提供必要的维护，但根本算不上创新者。从这方面而言，本质上跟清洁服务无差别。（现实中，外包服务、托管服务、云服务大行其道）P6《ITdoesn’tmatter》你只能通过拥有一项对手不拥有的东西，或者做一件对手做不了的事情，来获得优势。IT的核心功能（数据存储、数据处理、数据传输）已经随处可得，并且谁都可以负担得起。这种能力和存在已经使得它们从潜在的战略资源转变为生产中的日用品因素。IT变成一种普遍的存在、变成日常性投入，从战略的视角来看，变得无形，变得不再重要。IT早已从私有技术变成了基础设施技术，而事实上从基础设施技术中取得优势的机会是暂时的，更不用提升到战略层面上有决定性的重要意义。历史表明，公司被技术似乎隐藏的商业迷花了眼，而在不完整的业务和产品甚至是不可靠的技术上投入了大量资金，从而导致“生产力”严重过剩，破坏了整个行业。IT是一种传输机制，决定了其被分享时比单独使用更有价值。（容易泄露，很难维持住优势）IT在企业应用历史中是一个互相连接和协同工作的过程。【用户定制化所带来的好处会被孤立所带来的成本所淹没（沃尔玛）】IT高度可复制，基本无需你可以进行不断的再生产。IT功能具有无限延展能力，与技术标准结合时使得私有性质的应用过时。【软件已经和企业活动及流程结合，当一个公司购买一个一般的应用时，也就购买了一个一般流程。成本的节约和协同效应的好处，使得IT特殊性做出了牺牲】因特网加速IT日用品化，大多公司可通过网上第三方的付费服务来满足自己的IT需求。（像购买电力等服务一样）。因此IT能力同质化，公司用上了一般的应用，而不是定制化应用。企业现有的IT能力对于需求而言，远远满足。现实对IT需求普遍低迷，既是必然趋势，也是一种结构化的调整。IT作为基础设施技术，成为日用品后，仍然不断需要公司的现金投入。一方面也就使得IT供应商调整了自身和产品的定位，从微软公司的office产品转换成年度签约服务等举措可看出，IT供应商失去对升级产品的需求和兴趣。也就决定了“IT”对企业而言，质的利益会相对受损。IT增建走到了终点：1.IT能力已经超过了大部分企业本身的实际需要。2.关键的IT功能的价格已经跌到几乎所有企业都能负担。3.互联网的容量已经符合了需求。（拥有了多于需求量的光纤）。4.IT供应商争先恐后把自己定位成日用品甚至是实用物品的供应者。【难以生产出有独具竞争战略优势的IT产品】5.IT投资泡沫破灭。【跟历史轨迹重合，是基础设施技术增建到达终点的迹象】【当一种资源对竞争力来说变成基本因素时，此时它对战略而言不合理，应该重视它带来的风险，而不是优势】（如没有企业会针对电的使用建立它的战略。但是另一方面，短暂的电力供应中断也能带来巨大的破坏）IT本身带着巨大的经营风险【技术故障，过时、服务储运损耗，不可靠的供应商或合作伙伴，安全隐患】IT管理新规则：减少花费、不做领先者、关注弱点而不是机会。企业在IT购买商处于被动。现实情况是IT成为过度支出，与企业业务结合太紧密，占据了企业太多支出。如企业每年购进的大多数PC机，实际上员工只依赖于很少的应用。（文字处理，电子数据表，电子邮件，上网浏览）。一方面购进成本高，另一方面高额的使用，维护，升级成本也极高。企业在IT使用方面走进了误区。数据表明，一个典型的windows网络中70%存储空间被浪费，也就意味着IT造成了企业没必要的巨额支出。同时，也很难对员工不加选择地使用IT做出管理，直接影响产出。【延迟对IT的投资】对IT更多的支出很少转化为更优越的财务状况。【2002年，Alinean咨询公司对比美国7500家大公司的IT支出和财务状况，发现绩效最优者在IT方面却是最吝啬的。例如经济回报最高的25家公司，平均只花费0.8%的收入在IT上，然而一般的公司却花了3.7%】