成功演讲的21个秘密-中文

成功演讲的21个秘密李开复微软中国执行董事每天我们都要演讲！•不仅仅是会议讲话…–产品小组会议Productgroupmeetings–BillG/TABmeetings–演示导言Preambletoademo–Convinceaproductgrouptobeinterested–向律师展示专利Presentpatenttoalawyer–Presentagroupresultatoffsite–电梯交谈“Elevator”talks但我并不擅长….•演讲技巧是可以通过学习获得的•例如：–BillGates–Kai-FuLee今天你将要学到的是：•沟通技巧•如何准备演讲•如何成功演讲•如何应对Q&A•21个秘密帮你成为一个成功的演讲者什么是沟通技巧？•语言技巧（文字表达）•听觉技巧（音调、语气、声音的可信赖程度）•视觉技巧（外在形象、着装、手势、眼神接触）•7%•38%•55%沟通技巧“Withouteffectivedelivery,aspeechofthehighestmentalcapacitycanbeheldinnoesteem.Witheffectivedelivery,evenonewithmoderateabilitiesmaysurpassthoseofthehighesttalent.”--Cicero“Themanwhocanthinkanddoesnotknowhowtoexpresswhathethinksisatthelevelofhimwhocannotthink.”--Pericles沟通技巧的重要性沟通技巧=伪装？•最重要的是激情！–如果你充满激情，你的声音和眼神都会变得自然•激情可以来自于讲演主题、经验或环境。–要挽救一个糟糕的演讲，只有一个有效的方法–“真正对你演讲的主题充满激情，那么你演讲中百分之九十九的缺点都会变得不重要”--RobertMontgomery•但是仍然需要学习一些技巧。–诸如：阅读、写作、打字等….–如果你希望自己的工作被别人理解，就必须学习这些语言技巧•简单、清晰！–不要漫无目的–如果需要，可以停下来思考–Exampleone:DanQuaylecelebratesdemocracy:–Exampletwo:DanQuayletryingtosay“Amindisaterriblethingtowaste”语言技巧•说与写是不同的！！！–用简单的词语–避免复杂的句子•讲演中避免使用模棱两可的词语听觉技巧•设计并演练演讲的声音•不要产生“呜”或“哦”的声音（可以取而代之以停顿）•沉默也是一个工具（可以吸引听者的注意力）听觉技巧•演讲的声音要比较有节奏、抑扬顿挫•可以通过放慢、大声、夸大或适当的停顿来强调一个要点–“Youareright.Iamwrong”–StalintoTrotsky–“Asknotwhatyourcountrycandoforyou;askwhatyoucandoforyourcountry”--JohnF.Kennedy–BADEXAMPLE:“Iwelcomethiskindofexamination,becausepeoplehavetoknowwhethertheirpresidentisacrook.Well,I’mnotacrook.”--RichardM.Nixon•但不能过多使用！听觉技巧：同样的信息，有多种不同的表达方式•JohnKennedy:–“Youneedtocontributetoyourcountry”’–“Asknotwhatyourcountrycandoforyou;askwhatyoucandoforyourcountry”.•Quaylevs.BensonDebate:–Quayle:IhaveasmuchexperienceintheCongressasJackKennedydidwhenhesoughtthepresidency.–Answer1:“JackKennedyisbetterthanyou.”–Answer2:Senator,IservedwithJackKennedy.IknewJackKennedy.JackKennedywasafriendofmine.Senator,you'renoJackKennedy.“听觉技巧：激情•激情和热情！–如果你自己都没有激情，别人又怎么有兴趣？•例子：MartinLutherKing–Ihaveadream.ThatonedayThisnationwillriseupLiveuptothetruemeaningtoitscreed:Weholdthesetruthstobeself-evidentThatallmenarecreatedequal.视觉技巧•视觉技巧——是最重要的–能显示信任和尊重–1960年美国大选就赢在成功的视觉技巧•视觉技巧的构成–眼睛–身体–手势–面部视觉技巧——眼睛•直视听众（信任）–不要频繁转动眼球，不要总是看着一个角落–不要过多的看电脑屏幕或笔记•看着听众大脸（而不是眼睛）–3-6秒钟每个人–自然、随意的扫视–点头、微笑、调动面部表情视觉技巧——身体•保持站立•四处走动=不正式•不要：–摇晃、抖动、过度斜靠视觉技巧——手势•手势可以补充口头表达–应该自然，不假思索–确保和讲述内容相匹配！•需要一些夸张–尤其在听众较多时•不要慌乱或把手伸在口袋里•Videotapewholetalk&watch.视觉技巧——面部•配合适当的面部情绪!•绝大多数时间：–“我很关心这些”–“我相信这一点”–“我喜欢我的工作”•有时（回答问题时）：–“这是我听到过的最不能容忍的事情”–“Iwillhavenothingtodowiththis.”今天你将要学到的是：•沟通技巧•如何准备演讲•如何成功演讲•如何应对Q&A•21个秘密帮你成为一个成功的演讲者如何准备演讲•总是准备过多了！AlwaysOVERPREPARE!!!!!•准备过程包括：–调查演讲背景–组织演讲–制作幻灯片–预演演讲–最后一分钟准备….调查演讲背景•任何时候被邀请演讲时，要明确：–演讲时间长短–主题（如果对主题不感兴趣，就应该谢绝邀请）–听众是谁？•一旦答应去讲演，就要尽可能做到最好组织演讲•你就是推销员•推销员的第一课：–告诉对方你要讲什么–讲出来–回顾讲了什么•与准备论文非常相像!演讲的中心思想•听众不可能记住讲过的一切•要有一个清晰的、容易记住的中心：–你希望听的人3个月内能记住的东西–问题“这个讲演是关于什么”的答案•不断重复这一点！开场白•在开始时，说点能激发听者思索的东西！•对演讲内容作一个简要的概括演讲主体•逻辑性•令人信服–帮助听众记住演讲传达的信息–预期听众可能的疑问并推动他们思考•平稳过渡–不要让听者失去兴趣–可以临时修改各部分演讲的次序•不断重复演讲的中心思想!结尾•重重的结尾!•重复中心思想•记得说：谢谢！制作幻灯片•PPT的准备——80％的时间–最初准备提纲（建议用：WORD）–对提纲进行修改：•增强逻辑上的说服力、流畅性、过渡….•PPT的撰写——20％的时间–应该直接来源于提纲使用幻灯片•只是为了支撑演讲–应该花更多时间在演讲上！•幻灯片应该简单、清晰–1个主题；3个分论点；每页=6行–可读性强–大图&颜色协调•不要只是读幻灯片！如果讲演内容有些复杂…•不要使听众失去兴趣–Usegrayedoutoutline.•如果内容比较复杂：–尽可能避免复杂的幻灯片，但…–如果必须使用，可以使用uselayers（避免听众预先看过而失去兴趣）•Remembertochangeslidesforprinting.•Example….Ifyoumustusecomplexlayers…agoodexampleContentServerProxyServerClients3.returncontent1.openconnection&sendrequestContentre-authoringClient/UserprofilesAdaptationschemesNetworkmonitoringCaching&pre-fetchingmanagement2.retrievecontent2.retrievecontent3.retrievenetworkdata,user/clientprofiles4.performadaptation5.returncontent1.openconnection&sendrequestUseofDemos/Multimedia•使演讲比较有趣•不要过度使用：–应该与内容相关•次序：–2,N,N-1,N-2,….3,1预演讲演•每次演讲前至少录音并试听两次！•Record:–Best:PowerPointfeatures.–OK:Taperecorder.–Mustdosometime:•Video•Askexperiencedspeakertocritique.•不断改善：–风格、逻辑、每页幻灯片的时间控制控制时间•演讲超时的后果很糟糕！•记下讲解每页幻灯片所需时间当你更有经验时….•不一定需要录音•每个新的演讲仍旧需要预演•如果没有充足的信心，可以记笔记最后一分钟准备….•上场前要准备一些与该次讲演特定场合相适应的内容•保持精力充沛：–保证之前一晚睡眠充足–喝三杯咖啡！今天你将要学到的是：•沟通技巧•如何准备演讲•如何成功演讲•如何应对Q&A•21个秘密帮你成为一个成功的演讲者如何成功演讲•克服语言障碍•克服紧张•开头、结尾的艺术•幽默•听众参与克服语言障碍•不一定要求完美的英语水平•了解自己的不足：–不要使用奇怪的词语，复杂的句子–任何时候不要显得愚笨•可以带上笔记！提纲和笔记•养成做提纲的习惯–PPT笔记；Word提纲–不要被动的使用提纲•最好能象读那样流利的演讲–不要为不流利找借口！（应该多加练习！）–不要看着笔记读–如果愿意就尽可能记下来克服紧张“做一些不敢做的事情，那么害怕就会消失”“Dothethingyoufearandthedeathoffeariscertain.”--RalphWaldoEmerson掩饰紧张•紧张情绪是可以掩饰的！•不要显出发抖的样子–握紧拳头–大声的讲–深呼吸•看看台下友善的面孔•注视听众头上的空间巧妙地开头、结尾的艺术•开场白–说一些与演讲场合相关的事情–需要事先调查和准备•结尾–“如果你要从这个演讲中记住一件事，请记住XXX”幽默感•良好的幽默感应该是：–尊重听众–与主题相关（如果是原创的，则更好）–简短的•设计你的幽默：–记住它如何产生效果–再次应用！幽默感•如何开幽默的玩笑？–Setup(peopleshouldknowajokeiscomingup).–高潮过后稍作停顿(punchline).•如果没有反应，自然的继续下去Moveonnaturallyifnoreaction!听众参与•参与是让听众记住的最好方法！•提问：–预期可能的回答–回应一些有趣的和相关的内容做自己•学会技巧，但并不只是一味的模仿别人的风格•你必须有自己的风格，才更让人信赖•很多不同的风格都是有效的：–BillGates–Brillianttechnologist–SteveBallmer–Powerfulsalesman–SteveJobs–Passionateevangelist今天你将要学到的是：•沟通技巧•如何准备演讲•如何成功演讲•如何应对Q&A•21个秘密帮你成为一个成功的演讲者Q&A•Q&A给演讲者一个机会：–强调你的观点–增加可信度应对问题•容易的问题–强调你的观点！•棘手的问题–不一定要直接回答！–但也不要回避或掩饰！•封闭式的问题NarrowQuestions–单独交流Takeoffline.应对Q&A–给出适当的回应•尊重听众•恰当的身体语言•适当的重复问题–如果有听众听不清，就完全重复一遍–借机强化自己的观点•如果没人提问，从自己开始•不要为分歧争论，也