旅游景区保安员服务规范及全套管理制度保安员提供服务的主要

编号：460862965旅游景区保安员服务规范及全套管理制度201X/X/XX旅游景区保安员服务规范着装1、工作时间内（包括参加培训时间）一律着本岗位规定制服2、工作服应干净、平整、无明显污迹、破损3、各岗位服装穿着应按照公司内部管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增加配饰，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖4、工作时间必须将工作牌统一佩戴，保持清洁、端正5、工作服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起6、裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面7、着黑色皮鞋鞋底与鞋面鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，无破损，不允许钉金属掌。8、须穿着黑色或者深蓝色、不透明的中长筒袜仪表1、面对客人，要微笑、热情、真诚、不得有厌烦、冷淡的表情2、身体、面部、手部等必须保持清洁，应经常洗澡、换洗内衣物，避免产生异味3、上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味4、头发要清洁、整齐、无头屑，发型自然、美观、大方。男性不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发5、禁止在游客面前有挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、挠皮肤、搓泥垢、整理个人衣物等不良行为6、避免在客人面前咳嗽、打喷嚏，不得已时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉，说“对不起”7、禁止在公共场所或客人面前抽烟、吃东西、嚼口香糖、看书报、玩手机8、不得在上班地点大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗、追逐打闹步行巡逻状态1、巡逻行走时应昂首挺胸，正视前方，[标签:介绍]