供水公司关于市长热线交办的自来水供应问题调查报告市长热线是多少

编号：816859163供水公司关于市长热线交办的自来水供应问题调查报告201X/X/XX供水公司关于市长热线交办的自来水供应问题调查报告近日，市长热线办公室接到数名群众通过市长热线平台和网络留言反映，xx供水公司近期频繁停水，且经常水质发黄、混浊，不能饮用，请求政府尽量解决用水困难。我司接到市长热线交办后，立即采取有效措，保证群众饮水安全。现将有关情况报告如下：一、基本情况网友反映的xx镇属于xx供水公司供水区域。x月x日清晨5时，xx供水公司发现出厂水水质色度超标，立即启动水质超标紧急预案，但仍有少量色度超标水流入管网。xx供水公司马上采取紧急措施，对过滤池、清水池和管道等进行清洗和冲洗，对部分主要管网进行了排水操作。x月x日凌晨x时许，xx公司恢复制水，x时x分，新制的出厂水相关指标为：浊度1.0、色度9.6、PH值7.19、余二氧化氯0.1，常规检测指标均符合《国家生活饮用水卫生标准》。因供水管道中仍残留色度超标水，7月4日凌晨5时，xx供水公司对供水范围所有公共用水阀进行彻底排空，此项工作持续了约10个小时。停水期间，xx供水公司在碧桂园等小区，通过消防栓实施送水，以保证用户基本用水需求。目前，xx公司工作运行正常，出厂水水质持续良好。二、主要原因经县水利局和xx公司认真查找和分析，认为发现此次水质恶化事件为多重因素共同作用产生的结果。（一）水源水污染。近期，气温持续升高，红丰水库的水源水内大量水藻爆发，水库水质特别不稳定，色度低处于20至100，色度超标严重。水厂原设计的反映沉淀池不具备处理高[标签:介绍]