企业价值观(第二讲)

企业价值观本讲内容：◘（一）企业价值观的内涵◘（二）企业价值观的发展进程◘（三）企业价值观的构建2019/8/302（一）企业价值观的内涵1、价值◘定义：主体对客体的兴趣、需要客体对主体的兴趣、需要的满足程度◘表现：真、善、美的事物◘某种引起人们价值感得观念2019/8/3032、价值观◘定义：人们关于价值的观念，关于什么是最重要、最贵重、最值得追求的观点和评价标准。◘决定了人们追求什么、放弃什么、做什么、不做什么，决定主体对客体的选择。◘如：人生观、世界观、择偶观、就业观、住房观2019/8/3042019/8/305组织行为学家史兰格认为，人的价值观有：◘理性的价值观，以知识和真理为中心；◘美的价值观，以外形协调和匀称为中心；◘政治性的价值观，以权力和地位为中心；◘社会性的价值观，以群体和他人为中心；◘经济性的价值观，以有效和实惠为中心；◘宗教性的价值观，以信仰为中心。2019/8/3063、企业价值观◘定义：◘指企业在追求经营成功的过程中，所形成的对于企业经营目的、经营宗旨、经营方法和行为准则的判断标准———即价值取向。◘是企业文化中最基础、最核心的内容，是不同文化区别的依据2019/8/307◘价值观解决的是企业是什么或为什么的问题。它是对企业的根本的、最有价值的、崇高的责任和任务的概括。企业价值观这一名词在不同的地方有不同的表达。◘有的地方把它称作企业精神，侧重指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。日本企业管他叫“社风”。◘有的地方把它叫做企业使命，主要指企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。2019/8/308从哲学角度：企业全体成员信奉的关于对象价值或企业意义的看法。即对象对于主体是否有价值的看法，是社会活动中产生的关于客观现实的主观意志和根本判断、持久信念；是对企业的终极判断。◘什么对企业有价值（企业作为价值主体时）◘企业的价值是什么（企业作为价值客体时）企业的价值在于利润企业的价值在于创新企业的价值在于服务经济建设企业的价值在于利国利民企业的价值在于育人2019/8/3092019/8/3010价值观念示例：惠普价值观：•信任和尊重个人•追求卓越的成就和贡献•坚持诚实和正直•依靠团队达到目标•鼓励灵活和创造松下公司：产业报国光明正大友善一致奋斗向上礼节谦让顺应同化感激报恩◘彭明盛在IBM诞生一百周年演讲中提到：“历史告诉我们，一个组织想要有长久发展，必须寻找和创造有意义的信条和价值观，以持续的管理建设获得持续的成功。100多年来，不论是面临技术变革，还是全球经济的变革，IBM一直恪守这一成功之源，历经产品、市场和人员变化都没有动摇。”(2011.3)2019/8/3011◘总结:–1、是以企业为主体的价值取向。–2、是企业推崇的基本信念。–3、是企业文化的核心和基石。2019/8/3012（二）企业价值观的发展进程影响因素：–时代的进步–物质的发展–环境的恶化–企业家的认识–员工的水平2019/8/3013◘发展：–最大利润价值观–经营利润合理观念：开始关注于员工价值–企业社会互利观念：利益相关者统筹考虑2019/8/3014◘形成：◘企业价值观的形成，是企业全体人员对价值关系、价值创造活动、价值评价长期经验的理性积淀和不断内化的漫长过程，不能一蹴而就。2019/8/3015（三）企业价值观的构建1、企业价值观的构建原则◘第一，大家共同参与提炼企业价值观。◘第二，确保价值观正确反映企业长远目标。◘第三，企业价值观应该激励人心。◘第四，企业价值观的发展性。◘第五，坚持不懈的灌输。◘第六，明确做出选择。◘第七，确保使用简单易懂的语言。◘第八，确保企业价值观各要素能明白无误地转换成行动。2019/8/30162、企业价值观构建的主体和客体◘主体:–企业的全体员工–特别是企业创始人和企业家◘客体:–企业的本质–企业所在行业的行业特质–企业所在的社区2019/8/30173、企业价值观构建的基本内容（1）对企业价值观识别的自觉–即自觉而深刻地分析两个问题企业的本质天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先；外其身而身存。非以其无私邪？故能成其私。——老子《道德经》企业所在行业的行业特质行业特质就是该行业自身所固有的规律，遵循这些规律企业就能走向卓越。2019/8/3018（2）对企业价值观培育的自觉–即自觉而始终如一的坚持和完善企业价值观系统企业价值观不是一劳永逸的。IBM的价值观变化过程：核心价值观成就IBM不朽传奇沃森时期：尊重个人、追求卓越、服务顾客郭士纳时期：胜利、执行、团队合作彭明盛时期：创新为要、成就客户、诚信负责2019/8/3019（3）彰显企业个性–企业价值观的识别和培育还要结合企业自身的特点和优势，有时甚至是企业领导者的独特个性。◘NIKE2019/8/30204、企业价值观构建的核心◘企业价值观构建的核心是教育。–中国文化的不适应性–新价值观体系的构建美国学者威廉·詹姆斯曾经说过：“人的思想是万物之因。你播种一种观念，就收获一种行为；你播种一种行为，就收获一种习惯；你播种一种习惯，就收获一种性格；你播种一种性格，就收获一种命运。总之，一切都始于你的观念。”2019/8/3021案例：◘2005年的一本畅销书将这家企业及其企业家推到了前台。《德胜员工守则》一经问世，便很快被抢购一空，短时间内再版22次。一时之间，德胜公司被业界当做样本解读，其掌门人聂圣哲更是顿时集聚拥趸一片。让我们一起来看看一个人和一个企业的教育改造之路。2019/8/3022★一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族。2019/8/3023