XX区12345市民服务热线效能建设的调研报告服务热线XX不X成语XX不X成语

XX区“12345”市民服务热线效能建设的调研报告201X/X/XX（此处须修改）区“12345”市民服务热线效能建设的调研报告12345市民服务热线是反映党委、政府工作能力和水平的“窗口”，是缓和干群关系、化解社会矛盾的“润滑剂”、“消防栓”和“减压阀”。随着xx区经济社会的不断发展和人们群众民主意识的日益增加，要求政府提高行政效能、完善公共服务热线的关注和需求越来越强烈。2016年，xx区科学发展综合考核工作中，主要经济指标和社会事业等多项成绩排名比较靠前，唯独党风政风行风民主评议工作，特别是12345市民服务热线工作成绩很不理想，这与我们xx经济强区的地位极不相称。xx年，区委针对思想境界和敢于担当这两个方面存在难题，启动全区作风建设年活动，就要抓好干部队伍的精神状态和工作作风，以良好的思想境界、勇于担当的精神为实现市委“453工作体系”和我区“115”总体目标提供坚强保证。为此，本文结合全区作风建设年开展情况，选取12345市民热线服务情况作为调研重点，就如何完善推进xx区行政效能建设的作一调查与思考。（一）狠抓作风转变。12345市民服务热线满意率排名倒数，以及连续两年在民主评议中排名倒数，深层次问题或复杂矛盾仍未得到根本性解决，个别基层人员工作方法简单、工作作风不扎实问题应引起高度重视，需下大力气重点解决。一是通过作风建设年活动，彻底解决思想境界不高的问题。把一流的工作标准、敢于担当的精神落实到各项具体工作中去，高标准、高定位抓好各项工作。充分运用12345市民服务热线平台，进一步突出党风引领，聚焦“453工作体系”和我区“115”总[标签:介绍]