第17讲初创企业经营实训(下)

初创企业经营实训(下)市场营销与服务1财务管理2模拟经营竞争3预测销量的方法1、根据经验来预测销售量。2、与同类企业进行对比——模拟式地得出销售预测量。3、实地测试——用小量试销的办法试探之后作出预测。4、争取定单和购买意向书——从而推断销售量。5、进行调查——从亲朋好友开始做抽样调查取得数据请注意：销售预测有两个陷阱一是不认真调查研究二是过于乐观。市场营销销量预测：市场需求预测是企业制定生产、供应、营销、人力资源计划的基础。影响市场需求的因素有很多。本软件中主要包括环境因素、产品因素和企业制定的营销策略。环境因素：人口、居民可支配收入、季节因素，还可能出现一些突发事件的影响。产品因素：产品种类、产品质量和产品的生命周期。市场策略：价格、广告、促销、服务以及市场份额。市场需求预测要根据历史数据进行分析，根据市场变化和营销策略调整来修正预测。分析环境信息：——信息公告分析销售情况——销售报告市场营销市场营销策略：为了追求营销利润最大化，要根据各需求影响因素的特点制定营销策略，确定最恰当的营销组合。制定营销组合时要考虑的因素包括：产品价格、广告、促销、以及服务投入。价格：需了解所在区域的价格敏感度，了解不同产品的价格敏感度，这样才能制定正确的价格策略。价格弹性高时，制定较低的价格策略是有利的，反之，应制定较高的价格策略。市场营销广告：广告有两个特性，一是延迟性，二是效益递减。促销：促销也存在效益递减的现象。服务服务投入影响着顾客满意度，进而影响了消费者的选择和购买意愿。包括服务设施、服务人员的培训等。服务投入越多，顾客满意度越高。请做出你的营销及服务决策！请注意：同样要做采购和加工，同时，随着业务的扩展，需要招聘人员查看销售报告，销售状况理想吗？市场营销与服务1财务管理2模拟经营竞争3财务管理投资：企业闲置资金可用于固定收益的投资，按照投资收益率取得收益。投资后下个月初收回本利。软件中的投资设定为短期投资，按照设置的投资收益率获得固定收益的利息。财务管理融资（贷款）：为了解决资金困难，企业可向银行申请贷款。企业可向银行申请长期贷款，在经营期内不需归还本金，但每月要按照贷款利率支付利息。申请长期贷款的总数不能超过上个月的净资产财务管理紧急贷款：在现金无法支撑经营活动时，企业会自动得到紧急贷款渡过难关，这种紧急贷款的利率非常高，而且在下个月必须归还本利。总部财务报表——资产负债表、利润表、现金流量表现金预算——现金流出采购支出＝采购固定成本＋变动成本＋仓储成本生产支出＝各店生产变动成本＋各店固定成本销售支出＝广告＋促销＋各店服务人力支出＝各店工资＋各店招聘解聘费开发支出＝开发投入财务支出＝银行贷款利息＋紧急贷款利息管理支出＝各店租赁费＋总部及各店管理费＋各店质量管理费＋竞争情报税收支出＝纳税现金预算——现金流入销售收入，短期投资本利，贷款（银行贷款、紧急贷款）现金预算估算现金的流入和流出，再计算净现金流，决定是否贷款。判断：期初现金＋投资收益＋收回上期投资－各项支出=现金缺口出现现金缺口应该贷款，如果银行贷款仍不能满足需要，则自动出现紧急贷款。各项支出=采购支出＋生产支出＋销售支出＋人员管理支出＋开发支出＋管理支出＋财务支出＋归还上期紧急贷款请大家估算自己的现金流量，销售收入按全部售出计算成本和利润的预算成本和利润的估算的作用是对企业的盈利状况做出预期，结合成本的分析，有助于改善企业的盈利水平。首先可进行下季度各项成本的估算，按照生产成本、供应成本、营销成本、开发成本、人员管理成本、财务成本、管理成本七个部分分别计算。成本和利润的预算采购成本＝采购固定成本＋变动成本＋仓储成本生产成本＝各店生产变动成本＋各店固定成本销售成本＝广告＋促销＋各店服务人力成本＝各店工资＋各店招聘解聘费开发成本＝开发投入财务成本＝银行贷款利息＋紧急贷款利息管理成本＝各店租赁费＋总部及各店管理费＋各店质量管理费＋竞争情报成本和利润的预算进行下季度各项收入的计算（估算）：销售收入（各店销售收入之和+过期品变卖的收入--扣除退货的损失）+投资利息收入=企业收入-成本=毛利润-所得税=净利润纳税：纳税是每个企业应尽的义务。本模拟中，企业缴纳税率为30%。企业前期的亏损可以抵税。请大家估算自己的盈利，销售收入按全部售出计算请做出你的各项决策！查看财务报告，你的预算是否准确？经营状况——重点看总部财务报表、总部经营报告、分店盈利报告市场营销与服务1财务管理2模拟经营竞争3练习：每20分钟系统处理进入一轮决策，刷新可进入新决策评价标准销售额利润净资产利润率顾客满意度净资产查看实训成绩：经营好一个企业，我们还要不断的提高自己的管理能力。需要的知识更多，需要考虑的因素也很多。要想成功，我们必须不断学习。随着我们经营能力的不断提高，企业才更具成功和赢利的希望。