演讲之禅02

演讲带来的胆怯心理第2章演讲之禅12 第2章“优秀的演讲家很清楚害怕的滋味……专家和新手的唯一区别就是专家能很好地控制心中的恐惧。”——爱德华·R·马隆人们害怕在大众面前讲话是可以理解的。但是我曾遇到有人在演讲到一半时，逃命似地从讲台左边的紧急通道跑出，我们总不能说演讲比死亡还恐怖吧。当你问别人他们如何害怕演讲时，他们经常会反问：“你不知道人们宁可死也不愿意演讲吗？”这些“现象”表明，如果遇到这种情况，人们宁愿跳楼或吞下氰化胶囊也不愿意在同事面前做一个简短的演讲。然而，从没有报道过有人因为要做演讲而自杀的案例。既然现实生活中并无此例，那么我们不禁会问：这种说法从何而来呢？我们能从大卫·沃伦斯基与其他人合著的《TheBookofLists》中看出端倪。此书于1977年出版，记录了一些生活琐事。其中有一个清单，列举了人们所害怕的事情。在这个清单中，名列榜首的正是演讲。题为“人类最害怕的事”的清单排列如下：1.当众演讲2.身处高处3.昆虫4.财务问题5.深水6.疾病7.死亡8.飞行9.孤独10.狗11.开车/乘车12.黑暗13.电梯演讲之禅演讲带来的胆怯心理 1314.扶梯把《TheBookofLists》作为根据的人一定没有看过这份清单，因为如果看过，他们就会觉得这原本是一句玩笑话，要是当真就太傻了。据说写《TheBookofLists》时，有一组问卷调查者问过3000位美国人一个简单的问题：“你最害怕的是什么？”只要被问者能想到的都可以写上去。既然根本就没有项目供人们选择，那么这份清单就并不科学。更糟的是，问卷上没有受访者的任何信息，因此我们无从知晓受访者是谁，注1也就不知道他们的答案是否能代表我们大多数人的回答。和很多人一样，我总是避免去填调查问卷，因此我们也有理由怀疑基于问卷所做的研究的真实性和可靠性。当真正去看这份清单时，我们会发现人们害怕身处高处（第2位）、深水（第5位）、疾病（第6位）和飞行（第8位）是因为这些情况会置人于死地。将这些综合在一起，我们不难发现人们最恐惧的是死亡，这些也验证了死神是最可怕的。注2有关演讲的事实经常被误导，因为这些说法往往来自提供这种服务的人，如写作演讲技巧之书的人，他们能通过渲染演讲的可怕性来牟利。即使对人们恐惧的事情认真地进行研究，结果也难保正确。人们趋向于列举生活中遇到的一些小事，而不是像死亡之类的更恐怖的事情，因为这些比较抽象，因而容易被人忘记。当我们考虑死亡、失败的调查，以及演讲之类的趣事时，最好的切入点就是认识到没有人会因为弄砸一场演讲而死去。当然，必须承认至少有一个，那就是威廉·亨利·哈里森总统，但他是由于做了美国历史上最长的任职演讲而导致肺炎死去的。我们很容易从中学到：演讲时要讲得简明扼要，否则你会丧命的。抛开这个特例不说，当你足够有名，如甘地或林肯，可能就有人想在你演讲时置你于死地，当然，这并不是由演讲本身引起的。1965年，马尔科姆·X在演讲开始之际被枪杀，但他绝对是一个优秀的演讲家（如果一定要和演讲扯上关系，那也是因为他讲得太好才被杀害的）。林肯是在包厢里看着演出时被刺的，子弹是从他脑后射出的。这也说明了做演讲的一个好处：你被身后的暗箭所伤后，还不会没有人知道，一旦出了什么事，观众都会看到。上次，布什总统公开亮相伊拉克，当一位当地记者怀着憎恨的情感注1：《TheBookofLists》一书中并未提及受访者是谁，但是似乎它的来源是1973年Bruskin/Goldkin中心出版的一篇报道。注2：如果你将这份清单中所有的内容结合起来，那么最可怕的事情应该是在35000英尺高空的飞机上，一个蜘蛛网旁边的深水池里，周围一片漆黑，身边有一只暴躁的狗，还有一个通向电梯的扶梯，你一边带病整理税单，一边做演讲。演讲之禅1 第2章连续将两只鞋扔向他时，他身前的讲台帮他抵过一劫。当对方袭击时，布什利用此优势灵敏地躲开了。真正有危险的是台下的人群。TheWho、PearlJam和滚石等一些摇滚乐队的歌迷死于台下。SpinalTap乐队的乐鼓曾在演出时神秘爆炸，但现实中很少出现有人在舞台上死亡的报道。人群中的危险也解释了为什么人们更喜欢靠走道的座位——不论发生了火灾还是厌倦了表演，他们都可以第一时间逃离。如果你在台上，你不仅离紧急通道更近，而且一旦你昏厥、摔倒或心脏病发作，与会者都会立即发现，并为你叫来救护车。下次站在台上演讲时，你要知道，从逻辑上来讲，你才是全场最安全的。然而，我们的大脑总是奇怪地认为自己是最危险的，如图2-1所示。图2-1：当你的眼睛看着左图时，大脑想着右图我们的大脑认为以下4点会危及生命：独自站立在没有地方躲避的空旷地域手无寸铁在一群人的注视下对于所有的生物而言，当以上4种情况并存时，的确会造成威胁，因为这意味着你被袭击或被生吃的可能性极大。许多猎手都是结对打猎的，他们最早的猎物都是独自处于一块毫无遮蔽物的地方（如舞台），并且手无寸铁。我们的祖先在历经这些威胁后生存下来，同时也将这种恐惧遗传给我们。尽管我在过去的15年中教过书，开过工厂，做过演讲，但当我站在讲台上时，无••••演讲之禅演讲带来的胆怯心理 1论我表现得如何自然，其实我的身心都会在开讲之前、有时还会在演讲的过程中感受到恐惧。大脑的这种固定思维模式比演讲甚至是说话的历史都要久远。当人们遇到这些险境时，大脑的固定模式会让我们想起最坏的情况下的应对方法，这会使我们难以清除恐惧感。我们对此毫无办法，至少我们不能完全避免恐惧。这种思维模式根深蒂固地存在于我们的大脑中，并且和许多其他的重要功能一样，几乎完全无法控制。我们以最基本的呼吸动作为例。常人能屏住呼吸1分钟左右，随着时间的流逝，疼痛会加剧——你的神经系统会在你做自杀之类的傻事时通过疼痛感来阻止你——最终你的身体会强迫你停止屏住呼吸的行为。你的大脑拼命地想让你活下来，因此会在未经你允许的情况下做很多事情。尽管你顽固地要将自己窒息死，但你知道接下来会怎样吗？你还是会活下来。大脑系统中的重要成员，你忠实的扁桃体会主动地调整你的呼吸和心率，并且做其他很多你意想不到的事情，直到你清醒（这里指生理和心理上都清醒）。在很长一段时间里，我都极力否认自己害怕当众演讲。每当人们在我演讲结束后问我是否紧张时，我总是逞强地否认。我会得意地一笑，似乎在说：“我是谁呀，那些平庸之辈才会紧张呢！”然而，从某种程度上来说，其实我很清楚自己是在胡扯。但是，我那时并不知道这些生理科学，也没有研究过他人的回答。而事实上，不断有对著名公众人物的报道见诸报端，并证实无论他们多么有才华，多么成功，他们的大脑反应机理和我们的一样：马克·吐温以演讲为主要收入来源，而不是写作。他曾说：“世界上有两种演讲家：心存畏惧的人和骗子。”猫王埃尔维斯·普莱斯利说：“我从未战胜过所谓的临场恐惧。每次表演时，我都要经历一次恐惧心理。”托马斯·杰弗逊很害怕当众发表言论，因此，他让别人宣读独立宣言（乔治·华盛顿也不喜欢演讲）。注3U2乐队的博诺声称他有过成百上千次的演出，但每次演出的早上他都无一例外地会紧张。••••注3：对于杰弗逊演讲次数少的原因还有待争论。杰弗逊图书馆给出了全面的答案：参见以及哈尔福德·瑞恩所著的《U.S.PresidentsAsOrators:ABio-CriticalSourcebook》（Greenwood出版社）。演讲之禅1 第2章温斯顿·丘吉尔、约翰·F·肯尼迪、玛格丽特·撒切尔、芭芭拉·沃特斯、约翰尼·卡森、芭芭拉·史翠珊以及伊恩·霍姆都曾有过害怕面对公众的报道。注4亚里士多德、艾萨克·牛顿、查尔斯·达尔文、温斯顿·丘吉尔、约翰·阿普迪克、杰克·威尔克以及詹姆斯·厄尔·琼斯都曾出现过结巴的情况，都曾是表现出紧张的发言人。注5害怕当众演讲的人最想做的就是能完全克制这套恐惧反应系统，然而这可不是一个好主意，原因有两个。首先，从远古时代遗传下来的恐惧条件反射是有好处的。如果你被一群半人半兽的战士包围，而他们的任务就是把你大卸八块，剁成肉酱时，让你的意识来调整心率，决定先迈出哪条腿才能迅速逃脱，你能忍受得住吗？在这千钧一发的时刻，你的意识难以及时做出应对之策。由我们的潜意识来控制恐惧反应就简单多了，因为在危险真正降临时，只有潜意识的条件反射才够及时。然而，在现实中我们是很安全的。因此，这种自发的恐惧反应就会带来弊端。几乎没有人会在上班的路上被狮子追击或与短吻鳄搏斗，因此，我们的恐惧反应机制就显得与现实生活格格不入。千百万年以来，人类为求生存而产生的压力反应被我们的大脑急切而习惯性地用到了现在的安逸生活中。遇到令人紧张的情况时，着急上火，血压升高，头痛，或者产生其他不同程度的生理反应，这些都是因为我们的压力反应系统还不适应于处理现代社会中的“险情”，如电脑崩溃，苛刻的上司，进行多方参与的电话会议，以及交通高峰期长长的拥堵的车队。如果你在去演讲的路上被老虎追，你会发现演讲其实一点都不可怕——如果有过这种体验，我们对可怕事物的认识就不是现在这样的了。其次，恐惧能集中注意力。所以，开心和有趣的事情都是伴随着恐惧的。想和那个漂亮姑娘约会？想应聘那个好工作？想写一本小说？想开一家公司？所有的好事都有失败的风险，或被拒绝，或失望，或下不了台。而正是心存畏惧，许多人才会成功，也正是这份畏惧给了我们力量，让我们预防失败的发生。工作中的很多心理因素会导致恐惧，如被同事笑话，在老板面前显得愚笨。但是，它们也可能成为你实现自身价值、给人留下深刻印象的契机。很奇怪的是，我们对失败的恐惧和对成功的预期在生理反应上极其相似。约••注4：摘自克伦·堪卡斯·戴威尔《ConquerYourSpeechAnxiety》（Wadsworth出版社）。注5：引自M·F·芬硕尔特的《TheFrancisEffect》（Oakmont出版社），第286页。演讲之禅演讲带来的胆怯心理 1翰·梅狄娜教授在他的著作《BrainRules》（Pear出版社）中指出，身体很难分辨出激动和焦虑的状态：“在被追捕时导致你害怕的反应机制在做爱时也起作用，甚至是当你享受感恩节大餐时，这种机制也存在。对身体而言，剑齿虎和性高潮、火鸡汤高度相似。一种被激起的心理状态既让人紧张又让人愉悦。”假如他是对的，那么是什么原因呢？这两种情况下，你的身体都为你储蓄了能量。身体不在乎你需要能量的原因是好是坏，它只知道要为即将发生的事情做准备。如果你假装对演讲毫无畏惧，那你就否定了你自身提供的能量。正如激动一样，焦虑能提供能量为你所用。杰出的戏剧演员兼著名的演讲家伊恩·泰森曾说过这句名言：“身体对激动和恐惧的反应是一致的……因此，我们要做出一个心理上的选择：我害怕还是激动？”如果身体无法分辨，那么你就得凭直觉来帮助判断，以免出错。最好的办法就是在你开讲之前做好计划。当你正式演讲时，会出现许多难以控制的状况，而对此心存畏惧是很正常的，也无甚大碍。但是在演讲之前的几天甚至几小时，你都可以做充分的准备，控制好自己力所能及的事情。演讲之前要做的事和听众相比，演讲者的主要优势是知道接下来要讲的内容。喜剧演员是优秀的作秀家，正是因为幽默的妙语会冷不丁地冒出来，他们才能达到良好的喜剧效果。同理，我像乔治·卡琳、克里斯·洛克一样，努力练习演讲材料，以求达到效果。要将两个观点联系起来，或是以一个故事或者现象衔接另一个，这是我所知道的唯一办法。我所说的练习是指我站在桌子上，幻想着下面有一群观众，像在实际场景中一样做演讲。但是，我并不是因为追求完美而练习，我也不会刻意去背要讲的内容。如果那样做，那么看起来我会像个机器人，甚至更糟，像一个一本正经、喋喋不休而又极不自然的想要努力讲话的人，而这正是听众避之唯恐不及的。我只是想要将演讲内容烂熟于心，到时候可以信手拈来。我的目的是自信，而不是完美。你知道那些害怕演讲的人最不愿意做的事情是什么吗？那就是练习。曾经有人请我指导他如何做演讲。他把准备的幻灯片发给我看，你知道我问的第一句话是什么吗？——“你练习过没有？”通常他都会