关于专业人才需求与专业建设的调研报告

1附件广州华南商贸职业学院关于国际贸易专业人才需求与专业建设的调研报告广州华南商贸职业学院贸易经济系2014年11月2关于国际贸易专业人才需求与专业建设的调研报告一、国际贸易专业人才需求与专业建设调研的指导思想1、调研的指导思想为了更好的提高人才培养质量、优化专业建设，使本专业培养目标更加贴近社会生产实际，我系进行了外贸与外贸相关行业的人才需求调研活动。提供调研，可以及时地了解社会、行业以及企业对国际贸易专业人才知识、能力和素质的要求的变化趋势，进而掌握市场需求信息，并以此为据调整国际贸易专业的课程设置、专业人才培养目标和模式，优化专业建设方案，使本专业能更好的适应社会和市场的需求，培养出具有德智体美等方面全面发展的高素质技能型的专门人才。2、调研的具体方法与过程为使我院国贸专业人才培养的目标凸显高职教育的针对性、实践性和先进性，缩小与用人单位需求的距离，从了解本专业对应的职业岗位的人才需求状况入手，及时跟踪人才市场需求及岗位要求的变化，来研究分析高职院校国贸专业人才培养的能力与素质结构，确定专业培养目标、优化课程体系和教学模式，实现主动适应区域、行业经济和社会发展的需要。此外，也有必要对广东省内兄弟院校的国贸专业的人才培养方案、专业建设和课程建设及教学改革等情况进行考察。调研的主要内容有：（一）到兄弟院校调研；3（二）对毕业生的就业情况开展调研；（三）对毕业生所从事岗位的工作情况进行调研；（四）从文献中查阅所需的信息；（五）从互联网上查阅所需的信息。主要采用现场交流、问卷调查及座谈等等方式进行调研，了解企业的现状、专业岗位的人才结构及需求情况；企业对高职学生的总体评价；企业对学校教育教学的建议等。二、广东省国际贸易专业人才需求调研1、广东省国际贸易行业发展现状与趋势（1）广东省国际贸易的发展现状广东作为我国的第一经济强省和传统的对外贸易大省，始终走在中国经济改革开放的前列。改革开放以来，广东凭借国家给予的先行一步的政策优势，又加之毗邻港澳优越的地理优势，对外贸易以及经济增长都位居全国之首。随着WTO的加入，近十年来，广东的对外贸易面临着更大的挑战和机遇。加之2008年以来，国际市场的欲振无力，各个行业的中小企业林立，目前，广东省国际贸易的竞争也愈加的激烈，外贸业务员工作压力增大，外贸公司的人员流动性增大。另一方面，中国近些年的经济很大部分是由外贸的发展带动起来的，经济过分地依赖国外市场。广东省是中国重要的口岸，更是如此。因此，出现了广东省的国际贸易里面，出口的量远远大于进口的量。4（2）广东省国际贸易发展趋势虽说国际贸易竞争激烈，国际贸易行情每况愈下，然而，广东省是中国重要的对外窗口，广东省国际贸易地位在中国是无可替换的。另外一方面，随着中国对外开放的程度提高，中国的国际贸易会变得越来越繁荣，也会由原来出口量大于进口量变成出口量与进口量大致平衡状况。对于广东省而已，外贸人才的需求量将不会有所2、广东省国际贸易行业从业人员基本情况针对广东省国际贸易行业从业人员的年龄、学历、技术等级及工资收入进行了调研，调研结果如下：广东省从事国际贸易的人员大多数年龄处于20-45岁之间，学历基本上都是中专以上，大部分为大专生以上。国际贸易从业人员在英语方面的要求比较高，一般的外贸公司都要求有大学英语四级以上，国际贸易从业人员持有四六级英语证书的达到70%左右；有些要求高的需要剑桥商务英语中级以上。随着时代的发展，电子商务在国际贸易的比重也越来越大，计算机技能也是必不可少的，国际贸易从业人员一般都会持有计算机一级证书。国际贸易从业人员的工资收入等级往往不是取决于技能等级，在国际贸易，技能等级只是从业人员的工具，工资收入主要还是取决于业绩。在一些大型的外贸企业里，尤其是国有企业，有些会明文规定，拥有大学英语四级证书的会增加300元左右的薪水，六级5证书会增加500元左右的薪水，拥有计算机二级证书会增加300元左右的薪水。3、广东省国际贸易专业对应的职业岗位分析国际贸易专业对应的主要工作岗位如下：外贸业务员、外贸跟单员、报关员、报检员、船务单证员、货代业务员、货代海外销售员、货代单证员、货代操作员、电子商务专员、对外采购员、进口跟单员、进口业务员等4、广东省国际贸易专业对应的职业资格证书分析广东省国际贸易专业对应的职业资格证书有：由国家商务部统一颁发的外销员资格证书；由中国货运代理协会颁发的货代员证书；由国家海关总署统一颁发的全国通用的报关员证书；由国家质量监督检验检疫总局统一颁发的报检员资格证书；由国家商务部统一颁发的跟单员资格证书；由商务部中国对外贸易经济合作企业协会颁发的高级国际贸易业务员职业资格证书；由商务部中国对外贸易经济合作企业协会颁发的国际贸易业务员职业资格证书；由商务部中国对外贸易经济合作企业协会颁发的高级国际商务秘书职业资格证书；由商务部中国对外贸易经济合作企业协会颁发的国际商务秘书职业资格证书；由商务部中国对外贸易经济合作企业协会颁发的国际商务英语等级证书(初级、中级、高级)。外贸企业对跟单员资格证书、报关员证书、报检员证书、高级国际贸易业务员职业资格证书、高级国际商务秘书职业资格证书、上级商务英语等级证书的认可度比较高。对于外销员证书的认可度6比较低。拥有职业资格证书的人并不代表着一定能在所在的职位上做出杰出的成就，因此拥有职业资格证书依然需要在职业岗位上兢兢业业。5、广东省国际贸易专业人才招聘渠道分析国际贸易专业对应岗位的招聘渠道如下：通过相关学校推荐应届毕业生：针对一些校企合作的公司，学校会根据学生的情况，适当地推荐到合适的公司进行实习或者正式工作。通过人才市场招聘：随着大学生人数的增加，大学生就业竞争增强，就业压力增加，大学生不仅是被动地接受校方的安排，更是主动出击，通过人才市场举办的招聘会积极寻找合适的岗位。通过熟人推荐：国际贸易相对于其他行业来说，诚信由为重要，合作与交流大部分都基于信任的基础上。一旦一家外贸企业信任的人进行推荐，外贸企业反而更加欢迎，因此，国际贸易行业里面，通过熟人推荐的人选会比其他行业的所占的比例要高，尤其是外资的外贸企业。通过网络招聘：随着网络招聘市场的繁荣，越来越多的应届毕业生采用网络招聘，著名好用的网络招聘公司有前程无忧网、智联招聘网、58同城招聘网、大街网、应届生招聘网、赶集网等。通过人才中介公司招聘：由于应届毕业生的购买力限制，而中介公司的招聘一般都需要一定的资金，另外一方面，由于人才中介7公司市场不成熟，尚存许多漏洞，骗子公司多，因此采用这种方式的应届毕业生比较少。6、广东省国际贸易专业在职人员进修需求分析国际贸易专业在职人员在初期，由于有英语要求，因此在进修方面主要集中在英语水平的提高上，而外贸业务员，货代业务员，货代海外销售员，在入职初期，除了有英语水平上的要求外，对营销能力也有所要求，因此在进修上也需花一定的精力在营销学习上。国际贸易专业的在职人员在职业上工作了一段时间之后，拥有晋升管理层的机会，这个时间需要的不仅是技能，更重要的是管理能力方便，因此这个时候，进修方向主要集中在管理学习方面。三、广东省高职国际贸易专业设置现状调研1、广东省高职国际贸易专业点分布情况国际贸易专业在整个广东省的高职院校分布点相当多，其主要与广东省属于沿海城市有关。广东省高职国际贸易专业分布点主要有广东科贸职业学院、南华工商学院学院、汕头职业技术学院、茂名职业技术学院、广州工商职业技术学院、广州涉外经济职业技术学院、广州科技职业技术学院、惠州经济职业技术学院、广东科技学院、肇庆科技职业技术学院、肇庆工商职业技术学院、广州现代信息工程职业技术学院、广州华立科技职业学院、广州城建职业学院、广州华商职业学院、广州华夏职业学院、广州华南商贸职业学院等多所院校。82、广东省高职国际贸易专业招生与就业岗位分布情况该专业近三年来的在校生数和招生数为2万人左右，招生数量逐年呈上升趋势，报到率一般在80%左右，毕业生一次性就业率较高，一般可达90%以上，但是学生跳槽现象较频繁，这也是学校与企业维持长期深度合作关系的主要障碍之一。近三年来该专业毕业生主要在合资和民营企业就业，其中工作岗位有：外贸业务员、外贸跟单员、报关员、报检员、船务单证员、货代业务员、货代海外销售员、货代单证员、货代操作员、电子商务专员、对外采购员、进口跟单员、进口业务员等。3、广东省高职国际贸易专业在职人员培训情况在整个广东省内，由于国际贸易一直都排在全国前列，因此广东地区各企业根据外贸人员在英语、国际贸易法律及礼仪知识方面的不足，为更好的促进公司对外贸易的发展，拓展公司与员工的发展前景，为员工及公司创造更大的利益。一般情况下会提供以下培训：①请新东方培训机构资深培训师为大家培训国际商务英语，已达到在职人员能够用英语熟练的交流对话，洽谈公司业务。②请某高校的资深教授为大家培训国际贸易礼仪方面的知识，是大家能够熟悉通晓各业务往来公司所属国的礼仪习俗。③请某大学的资深教授为在职人员讲解国际贸易法律，使大家能够运用基本的国际贸易法律保障我公司的利益不受损害。4、广东省高职国际贸易专业人才培养质量状况9通过对2013届毕业生就业情况进行质量跟踪调查，从思想品质、工作态度、文化素养、再学习能力、专业技术能力、岗位适应性、创新能力、团队合作能力、工作效果和综合评价等十个方面对毕业生进行评价，结果显示用人单位对高职类国际贸易毕业生综合素质评价称职率为100%，满意率为84.48%。毕业生总体上得到用人单位的认可，人才培养工作得到社会充分肯定。高职院校国贸专业在课程设置、课程标准、教学资源使用、实训条件、考证率、师资情况等方面的情况：该专业课程设置基本是第一学年安排学习基础课程和部分专业基础课；第二学年安排专业课，专业课其中80%是按国际贸易流程和岗位设置；第三学年安排企业顶岗实习。该专业的课程标准目前基本由各个高校的专业带头人进行编制，有时候会脱离工作岗位要求，所以建议课程标准的制定应该有在校专业老师和企业的外贸人才进行共同编制以提供学生的就业水平。在教学资源上，由于该专业课程有不少重叠的内容,以往,每个任课教师都会”各自为战”,不仅浪费了教师的精力,也浪费了学生的学习积极性。改革就需要以学生为中心,对相关课程进行整合,突出各自的重点,对重叠部分进行弱化。以《国际贸易实务》为例,课程集中了单证,跟单,函电等内容,在进行整合时,弱化每个部分的详细内容,而重点放在整个外贸业务流程上,注重流程中各个环节的衔接和配合。改变呆板的理论教学,将生动的案例讲解引10入课堂。改变理论比例远远大于实践的课程教学模式,加大实践教学。目前在广东省的各大高职类院校，各个院校的投入不同，比如广州华南商贸学院在注重校内实训基地的建设的同时，也加大了校企合作的力度，几乎每个教学系都配备两名校企合作专员。高职类国际贸易专业相关职业技能证主要有：国家单证员、外销员、跟单员、报关员等，学生考证率达90%左右，但通过率非常低。高职国际贸易专业教师中，具有副高以上比例平均达30%左右，平均70%具有硕士及以上学位，平均40%具备“双师型”“双师素质”资格。其中具有企业经验的教师占20%。四、对本专业与课程建设的思考和建议1、对专业培养目标定位、培养方向调整的意见和建议根据以上调查结果，我院国际贸易专业培养目标与专业方向还是基本符合外企行业发展需求的，主要问题是，学生所学的实际知识是否能真正应用到企业指导上，学生的实操技能是否符合企业要求。因此，经调研总结，本专业人才培养培养目标调整为以下几个方向：市场营销方向、公关方向、国际贸易方向、行政/后勤方向、金融/投资/保险方向、外贸人员方向。侧重于语言能力、管理能力、计算机操作能力等技能培养。2、对专业课程体系与实践教学体系构建的意见和建议（1）课程设置尽量全面，建议由专业的教师讲授；11（2）增加外语类课程，如英语，可以请一些外教；在语言教学上，应侧重培养学生的外语表达能力；（3）课程内容可更丰富些，课程安排应更均衡，课程教授应注重实践性。（4）增加部分拓展课程，提高学生综合素质。增加一些心理课程、职业生涯规划、交际与沟通、项目开发等相关课程