演讲技巧培训（PPT35页)

演讲技巧AZ：吴若茵PresentationSkill演讲技巧产品知识PART01PART02目录CONTENTS演讲技巧身体语言，仪表，姿势/手势，表情，目光接触内容/结构，开场白，结尾，问题解答的技巧口头表达，音量/音调，语速，吐字清晰视觉辅助，激光笔使用视觉--口头的协调得分要点权重：9如何赢得听众的印象演讲=演+讲赢得听众印象的三大要素---3VVocal—声音的Verbal—语言的Visual---视觉的三大要素的影响比例声音38%语言7%视觉55%Vocal（声音的）--你说的方式•咬字发音•语速•语调•音量•连贯性声音的常见问题•听不清：由于发音低或不清楚，听众听不到你的陈述•语速不当：过快或过慢，缺乏调整•呆板的语调：缺少语调的抑扬顿挫，声音单调•萎靡不振：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡不振，使听众认为演讲人对要讲的话题没有把握•不能赢得关注：缺乏变化，会失去听众的注意Visual(视觉的）--肢体语言眼神手势表情移动站姿站姿要点抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬站立时两脚间的距离与肩同宽不要挡住听众的视线不要频繁晃动，也勿站着不动永远记住要面对听众，避免出现死亡角度表情—与说话的内容相配合，勿表情呆滞—令人愉悦的面部表情--真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）—演讲前，可做个脸部体操目光交流避免看天花板、地板、投影仪、白板、而不是听众仅仅扫视听众只与部分听众进行目光交流目光没有真正的交流提示•目光交流要有内容•目光交流应尽量照顾全场听众P手势要点手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作范围要在腰部以上手势要有意义手势应与内容相吻合避免•手势过多或太少•范围小或动作不明确•重复做同一手势或一个手势时间做得过长•想做一个手势中途犹豫，欲做或不做移动—在开放的空间适当移动，配合眼神进行，有效地贴近听众，勿背对听众—前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和—左右：调适、均衡或转换话题、对象等—上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”服装仪容专业形象良好的演讲技巧从外表开始不整洁的外表与人一个不良印象，影响听众对你的信心基本原则是：整齐、清洁、利落、自信激光笔•不要一直按着，只有在重点的地方才用•不要抖动，画圈•不要指着不相关的地方，更不要指向听众Verbal（语言的）--你所说的内容•用字遣词•内容的组织•逻辑并突出重点•专业度和可信度•吸引度和趣味性特别要注意幻灯片之间的衔接和过渡开场白1称呼2问好3感谢4自我介绍5演讲内容（及时间）吸引听众注意力，让听众开始思考--打破僵局--吸引听众注意力--概述演讲内容--克服个人意志--让大家积极参与开场5要素目的开场白有吸引力的开场白有哪些类型呢？？P开场白练习内容/结构1、层次结构2、转折3、阶段性总结盲讲P结尾1、结束时要集中听众的注意力—收缩性语句2、总结：回顾内容、强调重点、得出结论，前后呼应3、启发性问题4、要求行动（smart）5、后续跟进P问题解答的技巧准备•估计问题•问题背后的理由回答问题四步曲感谢澄清确认解答（转化&FAB）确认理解P问题解答的技巧问答技巧1、对于确实不懂的问题，可告知调查后答复2、针对问题作答，减少题外话，避免引起更多发问3、引导对方谈话，以便充分了解问题内容，然后尽力回答4、其他人的帮助演讲技巧产品知识PART01PART02目录CONTENTS产品知识对片子的熟悉度片子间衔接内容讲述问题回答的内容得分要点权重：11对片子的熟悉度1熟悉每张片子的内容2深入了解每个研究3了解整套片子的结构，上下片子的关系P幻灯片接龙游戏内容讲述1片子讲述透彻2要点突出3时有小结4FABPVogelmeierC,etalRespirMed.2008;102(11):1511-20.一项为期6个月的欧洲多中心研究。847例慢阻肺患者，随机接受福莫特罗+噻托溴铵、福莫特罗单药、噻托溴铵单药或安慰剂治疗，观察各组的疗效和安全性主要研究终点：治疗24周，给药2小时后的FEV1与安慰剂相比，***P0.001;**P0.01;P0.05与噻托溴铵相比，‡P0.001;†P0.05福莫特罗噻托溴铵福莫特罗+噻托溴铵安慰剂与LAMA相比，福莫特罗起效更快，5分钟即显著改善肺功能注：奥克斯都保在中国许可用于治疗和预防可逆性气道阻塞，具体请见产品说明书（详细处方资料备索）给药后时间5分钟2小时3小时最小二乘法FEV1均值（L）1.41.51.61.71.81.9给药后5分钟，福莫特罗vs.噻托溴铵，‡P0.001首次给药后FEV1一项真实世界研究中，纳入美国HealthCoreIntegratedResearchEnvironment中心报告的≥40岁的、接受布地奈德/福莫特罗或噻托溴铵初始治疗的慢阻肺患者（合并或不合并哮喘），随访12个月，评估其急性加重发生风险。通过倾向得分匹配法对患者的人口统计学特征和慢阻肺疾病严重度进行匹配，最终每组各包括1198例患者。主要终点为至首次AECOPD时间，次要终点包括AECOPD率、医疗资源使用情况和治疗费用TrudoF,etal.IntJChronObstructPulmonDis.2015;10:2055-66.与LAMA相比，信必可®与更少的急性加重风险相关（22%），与更长的至首次急性加重时间相关（延长108天）主要终点：至首次急性加重时间总体研究人群（合并或不合并哮喘）主要研究终点：至首次急性加重时间信必可®：351.5天LAMA：243.0天随访（天）无急性加重概率相关风险降低22%HR:0.78,95%CI（0.70,0.87）,P0.0001•SPEED研究是一项随机、双盲、多中心、交叉研究，入组了442例年龄≥40岁、吸入支气管扩张剂前FEV1≤50%预计值的COPD患者，随机接受信必可®干粉吸入剂或沙美特罗/氟替卡松干粉吸入剂治疗1周，1-2周洗脱期后，再交叉治疗1周，其中217例患者先接受信必可®治疗，再接受沙美特罗/氟替卡松治疗，225例患者先接受沙美特罗/氟替卡松治疗，再接受信必可®治疗，评估信必可®和沙美特罗/氟替卡松对COPD患者肺功能和晨间活动能力的影响。•晨间日常活动能力问卷（CDLM，CapacityofDailyLivingduringtheMorning）用以评估患者晨间活动：包括自己洗澡、自己擦身、穿衣、吃早餐、用药后立即走动、用药后一段时间走动、完成晨间活动的困难性等6项，0-5评分，0=非常困难，5=完全无困难。布地奈德/福莫特罗与沙美特罗/氟替卡松相比，显著提高晨间活动能力31自基线期CDLM问卷*总分变化00.050.100.150.200.250.30布地奈德/福莫特罗组320/9µgbid沙美特罗/氟替卡松组50/500µgbidP＜0.05PartridgeMR,etal.TherAdvRespirDis2009;3(4):147-57.0.220.12CDLM问卷分数变化超过0.2分被认为是具有临床统计学意义。片子间衔接自然过渡逻辑清晰问题回答的内容1专业，准确2列举研究及例子支持自己的论点1.原则：“写的好，不如说的好”！最大的忌讳就是演讲的时候照本宣科。所以千万不要试图通过PPT阐述复杂的概念，永远只讲清晰、简明的事务。2.听众和场合：搞清楚听众的身份，要“投其所好”只讲他们感兴趣的、关心的内容，并“察言观色”、“望闻问切”时刻注意所在的场合和环境的变化。3.互动：善用比喻、象征，通过实际的案例，并谨慎地使用“幽默”，来调动听众的积极性。4.过渡：在一个主题（概念）到另一个主题（概念）之间，通过使用短暂的“暂停”实现平稳过渡Tips谢谢AZ：吴若茵