精细管理敏捷经营(1)

精细管理敏捷经营——美巢信息化报告美巢总经理：张经甫2006.10.26公司简介Š发展历程成立于1996年，坚持走技术创新、市场创新、和管理创新之路，实现了快速发展。现有资产5000万元，员工总数300多人，年产能力10万吨Š子公司建设哈尔滨美巢、辽宁海城美巢、上海美巢、山东美巢Š经销渠道地域分布：京、津、冀、辽、吉、黑、鲁、豫、苏、湘、陕等省市及二级地市。业态分布：连锁建材超市：百安居、东方家园、家世界、好美家建材市场企业核心价值观Š好品质、好生活对消费者坚定不移的承诺永远承担的社会责任企业追求的永恒主题公司文化Š经营理念效率如风、激情如火、严谨如山Š企业文化诚信为本、市场为魂追求生活品质、提升生命质量家装套餐道道精品Š自有知识产权ŠISO9000质量体系认证和绿色环保产品认证Š北京市著名商标Š明星产品推介机遇与挑战Š机遇z消费家庭偏爱环保家装产品z外埠市场尚有很大的需求缺口z美巢成为消费者首选品牌z多年诚信经营赢得良好口碑Š挑战z竞争对手的实力全面提升（加入WTO后，中国企业要走出去，外国的企业要走进来，竞争的大融合造成了竞争的新态势）z冒牌产品扰乱市场战略规划在进入全面市场竞争之后，谁是竞争的优胜者？不是销售额，不是企业规模，不是社会名气，而是看谁拥有自己的知名品牌。Š重新进行市场定位，确立品牌发展战略规划。Š品牌运营战略，加大投资力度，利用现有无形资产资源进行投资建厂，提高品牌的影响力，使品牌增值。Š2004年获得北京市著名商标，是美巢的里程碑，标志品牌战略的成功转型。提升管理的捷径确立走信息化建设之路Š民族情结承载的使命用友：发展民族软件产业推进中国管理现代化美巢：缔造民族品牌，成为中国化工建材产业的生力军Š战略性选择用友软件是亚太本土最大管理软件供应商，是中国软件行业最知名品牌，是中国软件业最具代表性企业。超过30万客户，管理理念先进，应用成熟。公司信息化进程2006年2005年全面信息化管理OA办公自动化Citris接入平台子公司信息化推广复制第一阶段目标业务系统2003－2004第二阶段目标第三阶段目标近期规划远期规划库存管理存货管理总帐应收应付报表固定资产决策支持财务系统采购管理销售管理管理驾驶舱人力资源系统客户管理管理生产订单生产制造需求规划物料清单质量管理成本美巢ERP解决方案规范基础数据优化管理流程第一个信息化建设阶段核心应用：Š最初的管理现状：职能部门与工厂异地办公，信息滞后，数据不准确。部门独自为政，自成体系，管理与发展严重脱节。Š规范基础管理，整合业务流程，实现财务业务一体化。Š提供决策依据，是公司实现第一个战略规划的基础平台掌控生产精确核算精细管理第二个信息化建设阶段核心应用管理难点和需求：Š生产过程容易产生不合格品，不合格品经过调整技术配方二次回炉生产又可变成合格品，因生产量大，手工状态无法反映这一过程中对数量和质量的影响，不利于绩效的考核。Š受场地的限制，库房小，存货周转量大，加上市场季节性较强，生产计划完全凭借经验制订，造成采购计划混乱，不是缺货无法满足大批量生产，就是进货量大，增加库存资金占用。ŠISO9000执行标准与质量模块的应用没有结合在一起，增加工作量，效率无法提升。Š退货质量控制：销售的退货检验主要分两大块，一是区分是否为公司产品，二是产品能否有再加工利用的价值。手工状态无法统计退货的成因、计算质量成本以及退货给公司带来的损失。掌控生产精确核算精细管理第二个信息化建设阶段核心应用：应用效果：Š使用生产制造后能够对制订的生产计划进行检验，形成拉式管理，根据生产计划和现有库存量、采购周期、采购在途量、销售订单等自动计算生成采购计划。Š成本控制精细、数据准确。原有成本核算不能真实反映生产过程每一工序半成品的成本，尤其受产品中核心技术配方生产的半成品影响，成本数据不均衡，不能快速应对市场决策的变化。通过生产制造管理，建立了产品的中间过程,将每一工序完工的产品以半成品方式进行管理,优化流程，增加半成品的出入库的管理。按照每批生产订单归集成本，将生产工艺过程在系统中得以体现，对二次加工等生产可以统计，成本相对准确（进行产品子件功能的应用，利用返工生产类别与正常生产相区分）掌控生产精确核算精细管理第二个信息化建设阶段核心应用：应用效果：Š质量控制亮点：严格按照ISO9000标准在系统内进行质量控制。实现对供应商的管理和评价。Š统一检验标准：在检验产品时经常要查备案文件确认其检验标准与检验方式,而且经常会有单据漏检的问题，通过质量管理，这些问题彻底得到改善，工作效率提升。Š质量成本核算：检验成本的统计和不良品成本统计，废品损失统计以及退货损失的统计。实时的信息决策平台第三个信息化建设阶段核心应用：着眼于企业未来的发展战略，通过提高对于企业的市场决策、资金运用、预算控制都至关重要的业务数据和财务数据的准确性和集成性，使企业可以在激烈的市场竞争中掌握主动权。实时的信息决策平台第三个信息化建设阶段核心应用：Š工作效率提升:在每年的销售计划制定时,业务部门与财务部门需要对历年的数据进行查询统计,再利用EXCEL进行对比分析,此项工作往往要花费7至10个工作日。目前只需花费原来1/20或更小的代价就可以实现具有创造性的报表数据。Š数据优化分析：用友的管理驾驶仓提供了一个可跨年度对比查询分析的数据仓库，通过对报表的设置,及系统提供的数据挖掘功能,为客户提供视觉直观的对比分析图例，以及不同的图例形式如饼形图、柱状图等，可进行任意拖拽，其应用更加人性化。品牌运营阶段Š公司第三个战略目标：缔造民族品牌，创造社会价值最大化。利用现有品牌资源，以北京为中心，从东北三省、山东半岛、长江三角洲、珠江三角洲地区沿线逐步向西推进，加大投资力度，实现品牌价值最大化。Š实现战略目标的四统一原则，确保企业的可持续发展近期信息管理规划Š实现战略目标的手段：标准化管理Š子公司ERP的普及应用Š利用网络化资源，引入Citris接入平台，实现集团管理的可视化、扁平化。结束语愿景：用友公司保持持续创新活力，传播先进的管理理念，做用户的合作伙伴，为用户创造价值。