经营为什么需要哲学--稻盛和夫在北大

经营为什么需要哲学--稻盛和夫北京大学讲演稿~type=v5_one&label=rela_nextarticle2009年6月10日曹岫云译我经常有机会访问中国，而且每次访问都发现中国经济正在以惊人的速度发展，充满着活力，让我大为惊叹。同时，看到如此高速发展的中国，使我想起经历了二战的毁灭性打击之后复苏的日本，克服了战后的贫穷和混乱、全体国民团结一心朝着高速经济发展的方向勇往直前的景象。二战后的日本，在自由竞争中出现的许多企业，互相切磋琢磨，促进了经济的发展，而每一个国民都满怀着对富裕生活的渴望，拼命工作。结果，在二战后仅用了短短20年的时间，就把日本建成了世界上为数不多的工业大国。虽然日本国民获得了物质上的富裕，但在经济高速成长的过程中，许多日本企业只顾追求自身的利益,无视国民生活和地球环境，因而给社会带来了很大的弊病。公害问题就是其中之一。战后20年时，产业活动所引起的公害问题开始浮现出来。忽视自然环境，只顾追求企业利益的产业活动，使山清水秀的日本列岛变成了污滩。河川和大海被污染,连鱼虾都无法栖身，工厂周围的上空,被工业废气所笼罩。公害问题一时成了威胁日本国民生存的社会问题，通过官民的共同努力，终于得到了有效的改善。然而，片面追求自身利益的社会风气，不仅没有得到遏制，反而日益膨胀。国民渴望富裕的欲望没有止境，人们一味追逐个人的私利。结果，经营者和国民染上了不劳而获、少劳多获的庸俗习气,片面追求物质富裕的欲望导致了精神上的贫困。正是这样的世风才产生了80年代后期的“泡沫经济”。在这样的风潮中，不仅经营者，就连普通市民，也热衷于对股票和房地产的投资，看着自己的资产不断膨胀而得意忘形，甚至有人还傲慢地说，日本人的资产足以买下整个美国国土。这样的狂妄和贪婪不断蔓延，最后以经济界、政治家、官僚等相继贪污及丑闻等形式一举爆发了出来。然而，泡沫经济不可能一直持续下去，理所当然地破灭了。结果，日本经济走向了另一个极端,陷入了通货紧缩，从此就是所谓“失去的十年”，日本陷入了长期萧条的痛苦之中。另外，从去年开始，由美国的次贷问题引发的金融危机的风暴吹遍了全世界，金融市场一片混乱。至今它已经深刻地影响到实体经济，带来了全球性的经济萧条。由美国的金融危机发端的世界性的经济萧条，直接原因似乎是金融衍生产品使用过了头。但我认为，它的根本原因是：人们为了满足自己的欲望不择手段地追求利益的最大化，是失控的资本主义本身的问题。然而，初始的资本主义，并不只是将人类的欲望作为动力的。回顾历史可以发现，资本主义诞生于基督教社会，特别是伦理道德严格的新教社会。也就是说，初期资本主义的推进者们都是虔诚的新教徒。著名的德国社会科学家马克斯·伟伯认为，他们贯彻基督所提倡的“邻人爱”，尊崇劳动，生活尽量俭朴，他们的基本信条是将产业活动所得的利润用于社会发展。同时，企业必须以任何人看来都是正确的、光明正大的方法去追求利润，而其最终目的就是贡献于社会福利。就是说“为社会，为世人”，才是那些新教徒的、也就是初期资本主义的伦理规范。在距今约300年以前，商业资本主义开始萌芽的江户时代中期，日本出现了一位名叫石田梅岩的思想家。他认为“在商业活动中追求利润并不是罪恶，但行商必须正直，决不可欺诈，决不能有卑劣的行为”，他强调行商中伦理道德的重要性。另外，他还说，经商必须要做到“人我双赢”。就是说，在日本资本主义的萌芽期，“企业应该追求社会正义，企业人应具有高尚的伦理观”这个基本思想是相当普及的。如此看来，无论是在欧美还是在日本，初期的资本主义被理解为是一个“为社会做好事的系统”。其推进者们力求通过经济活动来实现社会正义，为人类社会的进步与发展做出贡献。正因为有了这样的社会伦理观，所以资本主义经济才得到了飞速的发展。然而，具有讽刺意味的是,曾经作为资本主义发展原动力的伦理观，随着资本主义经济的发展反而逐渐淡漠。不知从何时起，许多企业的经营目的和经营者的人生目标逐渐堕落到“只要对自己有利就行”的利己主义。制约人的内心的伦理规范的丧失,导致先进的资本主义社会趋向堕落。尤其是日本,因为缺乏像欧美各国那样的基督教的社会背景,二战以后,人们一味追求经济上的富裕,而对道德、伦理以及社会正义的重视程度急剧下降。人们虽然获得了经济上的富裕,但是社会却偏离了资本主义的本意,陷入颓废。资本主义的本意决不是只要为了赚钱就可以为所欲为。只有具备了严格的精神规范,资本主义才有可能正常地发挥它的功能。特别是经济界，作为推动资本主义发展的经营者本身，必须重新认识支撑资本主义发展的伦理道德这一层面的重要性，确立从任何人看来都普遍正确的经营哲学，并以此严格自律。观察中国的情况，贵国在坚持社会主义体制的前提下，引进市场经济的模式，实现了经济的高速增长。中国的经营者们以类似于资本主义一样的自由度，从事经济活动,经济的繁荣举世瞩目。正如象征资本主义的“美国梦”一样,如今理想中的“中国梦”在商业、制造业等领域也层出不穷。谁都有成功的机会,受到周围实际成功者的刺激,“自己也要成功”,抱有这种进取心的人正在中国大量涌现。人民的热情,人民的能量正在推动中国蓬勃发展。如果今后贵国国民能继续维持这种高涨的热情,贵国的经济能以现有的速度持续发展，那么我认为在不久的将来，中国一定能成为世界屈指可数的经济大国。为此，我希望中国的经营者们,不仅应该学习欧美各国和日本最新的经营技巧，还要学习“不只为自己，也为社会追求利润”这样一种基本的哲学思想。这种思想包含在前面所提及的资本主义的“原点”之中。如果做不到这一点，就会重蹈日本和欧美等发达国家的覆辙，经济就无法得到持续、健康的发展。同时,应该通过倡导这种高尚的哲学，使正义、公平、公正的观念渗透到整个社会，在国民中提升“谦虚”、“关爱”等重要的意识。如果能做到这一点，那么,中国将会成为更加富裕、更加美好的国家,全体国民都能切实地感受到幸福。这种哲学和思维方式对集体和组织的发展意义重大。这一点，我在自己的人生道路上有着深切的体验。下面我就将这种体验告诉大家。在27岁时我创立了“京瓷”。那么年轻自然没有经营的经验，同时因为是技术出身，所以经济知识和企业会计更是一窍不通。然而，既然当了经营者,既然开展了事业，就必须对接踵而来的各种问题做出判断。虽说是一个只有28名员工的小公司，但是“这件事怎么办”、“那件事如何做”，许多事情都需要我做出决策。虽然没有经营知识和经验，但作为经营者，就必须对部下提出的各种问题做出判断。然而，应该以什么作为判断的基准?，对此我感到非常苦恼。当时，公司非常弱小，只要自己的判断出现一次失误，公司就有可能一蹶不振。一想到此，我就因担心而连日夜不能寐。左思右想,烦恼之余，我得出了如下的结论。因为自己对经营一无所知，所以就把“作为人，何谓正确?”作为判断基准。也就是说，我把作为人是正确的还是不正确的，是善还是恶作为经营的判断基准。“正还是邪”、“善还是恶”，这是最基本的道德律。而且从中引伸出来的正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等等，这些都是从孩童时代起,父母、老师教导我们的、最朴实的伦理观。如果用这些伦理规范作为判断事物的基准,我觉得自己能够理解，能够掌握。于是,我就以“作为人，何谓正确”作为判断基准,来处理“京瓷”经营中的各种问题。现在回想起来，我深深地体会到，正是依靠这样一个最基本的伦理观和道德律来开展经营，京瓷才能获得现有的成功。为什么呢？因为这种思想不是出于经营者的私利私欲，因此能够获取员工的共鸣，员工们从内心理解并接受。所以创业之初，尽管公司规模很小，也不知道公司明天会怎样，即使在这种情况下，员工们就能够为了公司的发展而自觉地、不遗余力地拼命工作。而且，在公司发展壮大之后，依然如此。无论是进军海外，还是涉足不同的行业领域，甚至是收购企业，京瓷都揭示这种普遍正确的经营哲学，遍布全球的所有京瓷工厂和事务所的员工们都共有这种哲学，并在他们各自的工作岗位上实践这种哲学。很多人评论“京瓷”之所以成功，是因为“京瓷”有先进的技术，是因为“京瓷”赶上了潮流。但我认为决非如此。我认为“京瓷”之所以成功，是因为“京瓷”经营判断的基准，不是“作为京瓷，何谓正确”，更不是“作为经营者的我个人，何谓正确”，而是“作为人，何谓正确”。因而它具备了普遍性，就能够与全体员工所共有。我认为京瓷成功的原因就在这里，除此之外，没有别的原因。为了便于理解这种“思维方式”或哲学是何等的重要，我想出了一个“人生方程式”。下面我就给大家介绍这个方程式。人生·工作的结果=思维方式×热情×能力我自己长期以来，就是根据这个方程式做事的。并且觉得只有用这个方程式才能解释自己的人生和“京瓷”公司的发展。我出生在一个普通的家庭,家境不富裕。年轻的时候，初中和大学的入学考试，以及后来的就职考试都曾屡遭失败。有没有一种好办法,能够让像我这样屡遭挫折,并且只具备中等才智的人,也可以做出非凡的成绩呢?经过反复思考，最后得出的就是这个方程式。表示人生结果或者工作成果的该方程式中的“思维方式”、“热情”和“能力”三个要素，其中的“能力”也许是先天性的，包括从父母那里得到的智力、运动神经，以及健康等。可以称为天赋的这个“能力”，每个人都不同，如果用分数来表示的话，可以计为从0到100分。在这个“能力”上乘以“热情”。“热情”也可以称为“努力”。“努力”的程度也因人而异,从没有干劲、没有雄心、没有活力的懒汉,到对工作和人生充满燃烧般的热忱、拼命努力的模范，也可以从0到100来打分。不过，这个“热情”与“能力”不同，它不是先天的,而是可以由自己的意志来决定。因此，我总是持续地、最大限度地发挥“热情”这个要素，从创建“京瓷”开始一直到今天，始终坚持付出“不亚于任何人的努力”。首先，这个“不亚于任何人的努力”非常重要。很多人都自认为自己已经尽力了，但在企业界,当竞争对手比我们更努力时,我们的努力就不奏效,我们就难免失败和衰退。所以普通程度的努力没有意义，必须付出“不亚于任何人的努力”，否则就无法在严酷的竞争中立足。而且这种努力不是一时的，而必须是持续不断、永无止境的。周围人总劝我说“你这么干，总有一天会倒下”，但是我从创业以来，一直不分昼夜、全身心地投入工作。如果拿马拉松做比喻，就好比把42.195公里的路程，按照短跑方式全力跑完一样。这样的事情谁都认为不可能，但我们“京瓷”却自始至终全速前进。尽管在陶瓷领域我们属于后起的企业，但不知不觉中那些有历史的、先行起跑的企业进入了我们的视野，我们一口气超越了他们。现在京瓷已经成长为全球首屈一指的精密陶瓷制造商。这就是“热情”，也就是“努力”所带来的成果。这里的“能力”和“热情”我们用分数来表示。比如说，某人很健康、很聪明，“能力”可打90分。但是，这个有90分能力的人过分自信而不肯努力，其“热情”只有30分。于是，90分的能力乘上30分的热情，该人的分数只有2,700分。另一个人认为“自己只略胜于普通人，能力只不过60分左右，但正因为没有突出的才能，所以才必须拼命努力”，于是他激励自己发愤努力，其“热情”为90分。于是，60乘上90则是5,400分，这比前面那位有能力的懒人的2，700分要高出一倍。就是说，即使是只具备普通能力的人，只要他付出持续不懈的努力，就一定可以弥补自身能力的不足，而取得很大的成果。同时，这个方程式最重要的是：在上述“能力”和“热情”的乘积之上，再要乘上“思维方式”这一要素。而且刚才说的“能力”和“热情”是从0到100分，而“思维方式”则从坏到好，有从负100分到正100分这么大的幅度。例如，不辞辛劳，愿为他人的幸福而拼命工作，这样的“思维方式”就是正值；相反，愤世嫉俗、怨天尤人,否定真挚的人生态度，这样的“思维方式”就是负值。这样的话，因为三要素是相乘的关系，如果持有正面的“思维方式”，人生和工作的结果就是一个更大的正值；相反，如果持有负面的“思维方式”，那怕是少许，三者相乘的结果不仅一下子变成了负值，而且能力越强,热情越高,其人生和工作的结果反而越发糟糕。用刚