湖北移动彩铃营销计划

搜狐.无线.音乐湖北移动彩铃合作方案目录一、市场分析二、合作说明三、营销计划四、双方配合市场分析—市场现状分析高级会员健康度问题退定率增加彩铃功能用户流失大，收入下滑每月新增用户数日益减少受娱乐文化渗透的新一代，是巨大的潜在用户群业务日益成熟，市场规律日益清晰有效的营销渠道不断增加业务类型健康目前问题业务优势彩铃市场定制方式越来越简单、多样化拓展新用户保留老用户提高地市收入出路消费需求的可诱导性：消费行为的模仿性：消费动机的时尚性：彩铃用户是一个特殊的消费群体，其消费需求有较大的弹性。主要根据个人喜好和感觉做购买决策，容易受广告宣传或相关群体的影响。彩铃用户心态年轻、时尚，流行趋势对其消费行为的影响比较突出。此外，喜欢新事物、追求个性、热爱音乐、崇拜个性的偶像，并效仿他们购买某些商品。彩铃用户特有的购买心理——追求时尚。在受外界环境的刺激和诱导时，他们容易产生一种要与时尚同步的心理欲望。喜欢跟随他人购买相同品牌、特定款式的产品。结论：优质产品+宣传推广+活动刺激市场分析—用户分析一、市场分析二、合作说明三、营销计划四、双方配合目录合作目的：促进彩铃市场的活跃度，提高健康度！根据需求定时策划不同的营销模式，让用户对业务保有新鲜感获得更高收益，减少用户流失率，为移动收入奠定基础。提高彩铃的渗透率与普及率、用音乐盒方式刺激用户开通彩铃功能、扩大收入。礼品营销对于用户的吸引力度大，利于培养用户养成使用不同彩铃的习惯，提高移动的品牌形象，加大用户认知度。强强品牌公司合作，共赢！用户感知度慧更好！合作说明—合作目的活动的好处：提高收入，让用户始终有不断的新鲜感。培养用户对彩铃产品习惯，达到广泛用户群的认知度。本次活动的优势：配合移动公司针对新入网用户在开通彩铃功能同时，采用订购指定的铃音盒产品既送小礼品的形式，吸引用户使用彩铃业务。小奖中奖概率高，在派发小奖的同时，定期举办明星歌友会，利用明星对用户的吸引，可以充分刺激用户参与积极性，起到良好的促销作用采用移动充值卡作为辅助奖品（我公司支付购买成本）即可方便兑现，还可以为移动增加卡类销售收入。大奖每月推陈出新，每月送出不同的奖品，增加用户参与新鲜度，在吸引新用户的同时还可以保有老用户。同时，我们还可以协助移动推广动感地带的品牌，我们计划在学生开学的时候，只要订购我们的铃音盒即送搜狐公仔，这样可以提高用户的参与性与品牌的宣传性合作说明—活动优势目录一、市场分析二、合作说明三、营销计划四、双方配合营销方向提高彩铃普及彩铃用户新增防止用户流失活跃高级会员营销计划—营销方向一、新增彩铃用户紧抓新增入网用户市场，落实订购套餐活动期内锁定所有新开卡用户，在用户选择的套餐内开通彩铃功能，并且附赠指定的音乐盒业务。该指定音乐盒可以在新入网活动期（如1个月）内免费，强化用户对彩铃包月业务的体验，同时保有用户不流失。活动期后正常收费。搜狐可以提供新入网用户套餐音乐盒歌曲，活动期内音乐盒收入返还用以刺激用户持续使用音乐盒业务。最大限度促进新用户使用彩铃业务！营销计划—新增用户营销计划—提升彩铃使用二、礼品营销定期丰富礼品回馈，促进用户持续参与彩铃订购根据不同节日、事件，设立有奖参与活动，以指定奖品吸引用户对彩铃订制的兴趣。同时可持续性参与的活动更是加深了用户对彩铃业务的认知，连环奖励！搜狐可以提供活动用各项礼品，活动期内彩铃收入返还用以礼品采购，刺激用户持续使彩铃业务。有效提升彩铃业务普及率！营销计划—提升彩铃使用（案例阶段一）活动时间：2011年4月1日—2011年12月30日活动说明：定彩铃，三重好礼第一重（因为有你，生活更精彩）1、凡是在这个活动期间，湖北移动旗下各品牌（全球通、动感地带、神州行）用户只要订购搜狐指定的铃音盒产品，既有机会抽取搜狐玩偶、移动手机充值卡（50元面值）、优盘等礼品。（礼品的数量因用户的数量而定）移动每月进行中奖用户的抽取，礼品由搜狐提供，奖品由移动在营业厅代为发放。2、对于参与活动的用户，只要今后继续使用该音乐盒，均可继续参与其余阶段的抽奖。3、凡是亲自到营业厅办理订购指定彩铃音乐盒的用户，我公司提供狐狸公仔作为礼品发放，由营业厅带为发放。4、除了狐狸公仔、充值卡等礼品，如果用户参与踊跃，则我公司在第一阶段另提供液晶电视、豪华冰箱、高级音响等大额礼品。活动时间：2011年7月1日—2011年9月30日活动说明：定彩铃，三重好礼第二重（感谢你，一路同行）1、针对第二阶段新参与的用户，除了在营业厅直接订购可以获取搜狐公仔等小纪念品，搜狐还特别准备了足浴盆、颈部按摩仪、踏步机等礼品供用户抽取。（礼品的数量因用户的数量而定）2、第一阶段订购搜狐指定音乐盒，同时在此活动期间依然继续使用的用户，可以继续参与抽奖。3、除了狐狸公仔、充值卡等礼品，在此阶段，如果留存用户加新参与用户平均每月超过1万用户，则我公司在第二阶段另提供国外经典旅游等。营销计划—提升彩铃使用（案例阶段二）活动时间：2011年10月1日—2011年12月31日活动说明：定彩铃，三重好礼第三重（欢欢喜喜过大年）1、针对第三阶段新参与的用户，搜狐特别准备了食用油、年货礼盒、超市购物卡等年货礼品供用户抽取。（礼品的数量因用户的数量而定）2、第一阶段以及第二阶段参与活动并留存至今的用户，可以继续参与本阶段的抽奖，并赠送福字以及对联一副。3、在此阶段，如果留存用户加新参与用户平均每月超过1万名，则我公司在第三阶段另提供贺岁金条、现金红包等礼品回馈用户。营销计划—提升彩铃使用（案例阶段三）礼品回馈持续刺激用户参与，三个活动阶段用户可持续参与，在中奖基础上继续订购，培养用户对彩铃业务的兴趣，提高彩铃业务的普及率。营销计划—提升彩铃使用（案例总结）营销计划—高级会员权益三、活跃高级会员不定期明星线上线下参与，高级会员专享！在各地市举办移动品牌歌友会（或明星见面会），高级会员优先信息知晓，更可优先参与。利用明星的影响力，带动移动和彩铃业务的品牌宣传。同时高级会员更可以用积分兑换明星周边礼品，签名照片，专辑，海报，丰富高级会员的权益。搜狐可以联系艺人出场，提供艺人周边商品用于高级会员兑换，活动期内彩铃收入返还用以活动举办，促进高级会员的开通。有效提升高级会员活跃度！营销计划—高级会员权益联合咪咕及明星市场影响力，以歌友会传播声势，推广彩铃品牌及产品增强业务推广会员权益提升•通过活动营销方式及活动宣传将固有音乐产品业务及粉丝团与会员商城等新业务进行深度推广•通过明星影响力与无线音乐会员各类权益吸引会员参与活动，从而保持与促进会员活跃度目录一、市场分析二、合作说明三、营销计划四、双方配合双方配合—搜狐搜狐：设计活动产品，上传活动铃音配合移动公司的需要，编写群发语以及外呼脚本。根据移动页面推广的需求，制作活动页面。提供24小时活动客服支持，随时为用户解答该产品、活动中碰到的任何问题，处理相关投诉。奖品的购买以及送达（狐狸公仔由搜狐当地负责人购买配送）明星艺人的联系与活动支持，明星周边商品的提供双方配合—移动运营商—推广支持：短信订购渠道：短信群发，短信搜索优先级将活动产品设为第一，由移动提取有效彩铃用户号码进行活动宣传短信的群发。人工台订购渠道：12580搜索优先级将本次活动产品设为第一，用户咨询订购时，优先推荐我公司活动产品IVR定购渠道：推荐位，活动推荐位；网页订购渠道：网页推荐位，活动推荐位，网页搜索优先级第一营业厅：单页摆放，主动宣传外呼：通过人工外呼帮助用户开通彩铃业务，引导用户订购我公司活动铃音，参与活动以上所有方式，均在相应渠道首要入口主动提示用户参与运营商—活动支持：根据用户比例抽取中奖用户。向中奖用户下发短信，告知用户中奖情况以及领奖方式代我公司向用户发放实物类奖品明星活动的举办。期待与您的合作谢谢！