用友VS金蝶竞争策略(XXXX年7月版)

知已知彼，百战不殆——用友VS金蝶竞争策略分析用友软件股份有限公司用友VS金蝶竞争策略一、公司实力、集团支持PK二、研发团队、业务专业PK三、团队稳定、实力保障PK四、管理能力、服务体系PK五、产品体系、产品发展PK一、公司实力、集团支持PK集团公司实力对比用友VS朗新竞争策略PK机构分布：人员规模：产业基地：亚洲最大的管理软件公司全球员工约9000人亚洲最大的软件园中国管理软件及中间件软件服务商4800人，约为用友的一半设有深圳、上海、北京三个规模较小软件园客户基础：80万家企业与机构60万企业与机构成立时间：1988年1993年一、公司实力、集团支持PK企业规模实力对比用友VS金蝶竞争策略PK75家分子公司分布在全国各省市并拥有北京用友伟库信息技术有限公司等六家投资控股企业及五家海外机构。多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”53家以营销与服务为主的分支机构旗下友商网只支持小企业服务另仅有两家深圳中间件有限公司和金蝶配套公司附属公司一、公司实力、集团支持PK企业定位与愿景对比用友VS金蝶竞争策略由亚太本土最大的管理软件提供商向世界级、长寿的管理软件和电子商务服务提供商迈进。由目前大陆地区管理软件企业致力于成为亚太区中小企业ERP市场领导者。PK二、研发团队、业务专业PK产品研发投入对比用友VS金蝶竞争策略研发体系：研发团队：研发经费：研发基地：世界级的产品研发体系集团研发人员约2500人每年约2亿元的研发投入总部、南京、上海、深圳四个研发中心，仅总部占地达40万平方米研发体系不完善人数相差悬殊研发规模小，投入小虽有深圳、上海、北京和新加坡四个研发中心，但规模和研发力量与用友相差悬殊PK二、研发团队、业务专业PK业务专业性对比用友VS金蝶竞争策略PK企业整体管理角度业务＼流程与其他系统都可关联HＲ角度产品与方案比较固化，企业应用后无法适应业务的再调整。三、团队稳定、实力保障PK团队稳定性对比用友VS金蝶竞争策略人才引进：人员流动：仅2008年引进SAP、ORACLE等行业精英达200多人5年以上员工占50%以上从成立之初，核心研发人员已出现自立门户状况员工流失率高PK四、管理能力、服务体系PK全国服务体系对比用友VS金蝶竞争策略服务网络：售后服务：联保服务：服务管理：全国75家分公司，80家客服中心，150家培训教育中心、2000多家伙伴、3000名服务专家服务能力强全国联保服务，完全本地化的贴身服务制度化、移动化服务管理39家分支机构，2000余家咨询、实施服务、分销等合作伙伴服务能力较用友比弱仅基本保证本地化服务热线、网络、现场及远程等服务方式PK四、管理能力、服务体系PK全球服务体系对比用友VS金蝶竞争策略服务网络：联保服务：服务管理：在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，建立了分公司或代表处。联保服务，完全本地化的贴身服务；制度化、移动化服务管理在台湾、新加坡、马来西亚、越南等地有合作伙伴联动性不够海外服务体系尚不完善PK四、管理能力、服务体系PK维护与支持对比用友VS金蝶竞争策略UFIDA全程电子商务服务四、管理能力、服务体系PK维护与支持对比用友VS金蝶竞争策略UFIDA四、管理能力、服务体系PK维护与支持体系对比用友VS金蝶竞争策略用友全程电子商务以及本土化服务体系能够全面覆盖金蝶简单的服务模式。四、管理能力、服务体系PK维护与支持体系对比用友VS金蝶竞争策略服务类别单一功能不完善不完善、可持续性低服务体系功能不完善用友服务水平管理作业流程控制点至客户预约短信内容至工程师的派单短信内容预约时间短信、短信派工内容工程师到达短信工程师离开短信到达离开短信回复工程师到达离开短信发送端口：10669160698830188现场服务工程师到达、离开短信发送四、管理能力、服务体系PK培训教育体系对比用友VS金蝶竞争策略培训网络：培训模块：联名办班：进修认证：150家培训中心及用友学院企业培训、院校教育并行在各地名校都建有用友学院或用友班，如东莞理工学院、东莞理工学校与名牌大学联合招生，为社会搭建进修平台，如北京大学金蝶顾问学院无无PK用友学院四、管理能力、服务体系PK培训教育体系对比用友VS金蝶竞争策略完善的课程体系和培训模块四、管理能力、服务体系PK培训教育体系对比用友VS金蝶竞争策略单一的培训课程体系五、产品体系、产品发展PKERP产品线对比用友VS金蝶竞争策略中端产品：中高端产品：高端产品：U8ERPU9ERPNCERPPK五、产品体系、产品发展PKHR产品线对比用友VS金蝶竞争策略中端产品：高端产品：整体方案：U8HReHRU8HR是U8ERP的模块之一，与其他财务、销售等整合应用，能提供人财物全面集成的信息化方案PK五、产品体系、产品发展PK用友VS金蝶竞争策略五、产品体系、产品发展PK用友VS金蝶竞争策略五、产品体系、产品发展PK用友VS金蝶竞争策略U9应用模式五、产品体系、产品发展PK用友VS金蝶竞争策略五、产品体系、产品发展PK电子商务产品线对比用友VS金蝶竞争策略产品概况：客户应用：ERP中都有电子商务（客户门户、供应商门户）模块众多ERP客户都已启用无PK:完整,成熟的Solution,满足客户长远需求制造业HR解决方案优势K3V12.1•K3HR实际上没有针对制造业的对应解决方案：•不重视企业的考勤管理工作，仅仅OEM第三方小厂商的考勤系统，业务支持、产品发展和实施交付都存在很大的问题•仅支持简单的个人计件功能•人事合同仅仅是档案记录，没有支持业务逻辑，不支持新劳动合同法U8V10.0•针对制造业人力资源业务管理的特点，提供全面的制造业应用解决方案：•将排班提升到管理层面，帮助管理人员合理安排劳动力，有效控制劳动力成本•支持制造业的复杂考勤制度，处理异常考勤•支持计件工资(包括个人计件和集体计件两种形式)和计时工资(包括当月工资调整分段计薪)等制造业特殊计薪方式•全面支持新劳动合同法•提供考勤及一卡通（消费、门禁）整体解决方案，一次发卡一卡通用，降低管理和使用成本优势分析之人事管理K3V12.1•职位、职务、职称体系设计更加合理，组织、职位、人员的穿透式应用设计•预置的人事事务更为细致完备，但不支持自定义新的人事业务U8V10.0•人事管理：•预置常用的人事事务及处理模版,根据用户实际情况,可自定义人事事务如外派、停薪留职等•业务协同：人事事务与薪资福利、考勤合同等事务的协同处理•黑名单管理•人事合同管理：•全面支持新劳动合同法，根据新劳动合同法设计劳动合同，将人事合同作为业务处理•考勤系统针对劳动合同法有关工时规定，增加工作超时等控制，帮助企业遵守有关法律法规优势对比一：灵活的系统架构支持构建新的人事事务K3V12.1U8V10.0支持在系统中自定义新的人事业务和设计录入单据模版（如标准产品中未提供奖惩管理功能，可以使用系统工具设计奖惩管理业务）K3v12.1不支持支持自定义人事业务,设计单据奖励单据录入界面优势对比二：专业的人事合同解决方案K3V12.1U8V10.0针对新劳动合同法优化劳动合同业务，预置常用的预警、模版和报表支持自定义补偿期限、补偿金计算公式内置新劳动合同法工资福利、工作地点等条款，支持扩展项目预置劳动合同书模版，支持打印员工的劳动合同书预置各类合同通知模版，支持发送签定、续签、解除合同通知人员模式支持合同的初签合同模式支持续签、变更、解除和终止操作。业务设计流畅、操作简便，提供完整的劳动合同管理功能查看合同变更历史发送各类合同通知常用查询条件合同内容全面，符合新劳动合同法要求记录合同处理的操作人员及时间，强化内部控制续签/变更/解除/终止合同，支持批量操作解除合同,支持计算补偿金解除合同,可查看员工签定的劳动合同、培训协议、保密协议等详细资料仅提供简单的人事合同记录功能优势对比三：黑名单管理K3V12.1U8V10.0提供黑名单功能，支持设置内部黑名单和外部黑名单支持在招聘、入职管理等业务中进行控制，避免黑名单中的人员重新进入K3v12.1不支持优势分析之全面薪酬管理K3V12.1•12.1版本未做改进•除薪酬设计和工资核算模块外，计件工资和保险管理模块基本不能使用，且多个版本未做改进U8V10.0•提供全面的薪酬管理解决方案：•计时工资：与考勤系统全面集成，支持按调薪生效时间分段统计考勤、分段计算工资•提供完整的计件工资功能，同时支持个人计件和集体计件，并且与车间管理系统集成，获取计件和工时数据•全面支持社会保险和住房公积金业务，支持跨地区社保业务管理10.0改进后，对制造业、连锁服务等行业的工资计算提供更好的支持；福利模块符合目前业务发展的趋势，K3此模块是限制销售产品优势对比一：完整的计件解决方案K3V12.1U8V10.0系统内置多种班组计件工资分配方案，简化系统实施提供个人计件和班组计件功能，内置常用的班组计件方案，简化系统应用•仅提供简单的个人计件功能，基本不能使用优势对比二：全面的保险福利业务支持K3V12.1U8V10.0福利方案可按管理机构、适用人群进行分类管理；每个方案下可管理多个险别，简化管理方式，提高工作效率设置福利方案适用的员工群体/福利地区等限制范围设置福利缴费基数的计算规则：如上年平均工资、上月工资或当月工资等设置各地福利缴费基数的精度及上下限规定设置各地的缴费比例1、提供单独的基数核定功能2、不同人员如新、老员工可设置不同的基数核定方法3、基数锁定后不允许修改新员工在正式参保前可在系统中计提福利，正式参保可根据计提数据生成补缴记录K3v12.1不支持，限制销售优势对比三：个人所得税处理K3V12.1U8V10.0内置对代扣税、代付税和年终奖扣税的支持内置多个地区的个人所得税申报表模版内置代扣税、代付税税率表工资和年终奖支持分别设置扣税方式自定义申报表格式优势分析之考勤休假管理K3V12.1•OEM地方小公司的考勤系统，与K3HR系统的集成度差，产品本身提供的功能有限，实施、服务、升级都没有保障U8V10.0•全面支持制造业、连锁零售等服务业的考勤休假业务：•支持标准工时、综合计算工时和弹性工时等不定时工时制度•优化排班管理，支持制造业的复杂轮班规则，帮助管理人员合理制订排班计划•提供异常考勤分析和处理功能，帮助管理人员及时了解考勤异常情况，及时采取措施•帮助企业遵守有关工时、休假等劳动法规•提供考勤及一卡通（消费、门禁）整体解决方案，做到一次发卡、一卡通用，降低总体使用成本K3v12.1不支持优势对比一：支持多种工时制度K3V12.1U8V10.0综合计算工时制，每个季度的最后一个月份结算加班工资K3v12.1不支持工作、加班超时监控异常考勤监控，及时发现问题，采取应对策略优势对比二：风险控制K3V12.1U8V10.0K3v12.1不支持支持制造业复杂轮班计划和连锁服务排班计划实时汇总计划工时，帮助管理人员合理编制排班计划优势对比三：排班计划K3V12.1U8V10.0优化排班管理功能工厂轮班规则K3v12.1不支持优势对比四：异常考勤处理K3V12.1U8V10.0支持异常分类查询支持查看班次内各班段出勤情况支持联查当班原始考勤资料，便于核对分类查询考勤异常核对班段考勤结果过滤出异常考勤,核对考勤结果,并处理核对打卡数据,检查有无漏卡或上其它班次增、删、改刷卡记录和考勤单据优势对比五：考勤机集成K3V12.1U8V10.0根据客户情况，支持三种考勤机集成方案第三种方案不需要安装考勤机软件，所有考勤功能都在U8系统提供支持广东依时利公司的考勤机集成考勤机软件功能支持串口、IP两种通讯模式的考勤机优势分析之绩效管理K3V12.1•12.1版本的绩效管理的开发灵活性差,不支持获取业务数据自动量化考核的模式,不支持匿名考核方式U8V10.0•正式发布新的绩效管理产品，新增以下特性：•支持从考核体系设计、考核目标设置、过程跟踪、绩效评估与反馈、绩效结果应用的全过程管理，增强对流程的支持•更好支持定量考核，可从第三方系统获取数据•Email应用集成，支持直接通过邮件链处理相关绩效任务•考核结果支持设置强制