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LOGOLOGOLOGOLOGO组员:://ssndr.com一、竞争对手的含义从广义上讲:所有与本企业争夺同一目标用从广义上讲:所有与本企业争夺同一目标用从广义上讲:所有与本企业争夺同一目标用从广义上讲:所有与本企业争夺同一目标用户群的企业都可视为竞争对手。但事实上只户群的企业都可视为竞争对手。但事实上只户群的企业都可视为竞争对手。但事实上只户群的企业都可视为竞争对手。但事实上只有那些有能力与本企业相抗衡的才是我们真有那些有能力与本企业相抗衡的才是我们真有那些有能力与本企业相抗衡的才是我们真有那些有能力与本企业相抗衡的才是我们真正的竞争对手。正的竞争对手。正的竞争对手。正的竞争对手。LOGOLOGOLOGOLOGO二....竞争对手分析的方法定量分析法:其结果相对客观准确,在掌握大量精确数据的基础上,运用专业分析工具对竞争对手展开对比分析。定性分析法:其结果受分析人员素质的限制。适用于一些没有或不具备完整的数据的分析,主要依赖于参与人员经验、主观判断和分析能力。LOGOLOGOLOGOLOGO定性法确定竞争对手用户在选择产品时,在哪个品牌或产品之间做选择,并且被选择的对象与本企业的能力相当站在用户的角度站在企业的角度谁的产品与本企业的产品争夺同一目标用户群体,并且与本企业的能力相当定量法确定竞争对手�定量法确定竞争对手的流程确认竞争对手确认竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱间接竞争对手间接竞争对手识别主要的竞争对手识别主要的竞争对手竞争对手优先排序竞争对手优先排序类分竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱间接竞争对手间接竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱间接竞争对手间接竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱间接竞争对手间接竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱识别主要的竞争对手识别主要的竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱识别主要的竞争对手识别主要的竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱识别主要的竞争对手识别主要的竞争对手建立竞争对手图谱建立竞争对手图谱直接竞争对手直接竞争对手替代性竞争对手替代性竞争对手定量法确定竞争对手�竞争对手优先级排序主要竞争对手主要竞争对手最终确认的竞争对手最终确认的竞争对手排序遵循的准则:1111、竞争对手的市场地位2222、竞争对手的品牌影响力3333、竞争对手产品竞争力4444、竞争对手服务满意度排序遵循的准则:1111、竞争对手的市场地位2222、竞争对手的品牌影响力3333、竞争对手产品竞争力4444、竞争对手服务满意度竞争对手优先排序1.1.1.1.通过分析生产规模的方法来确定竞争对手生产规模越接近者,就越有可能成为最主要的竞争对手,生产规模越接近,意味着竞争企业的基础竞争力量接近。这样双方就会对市场份额展开激烈的争夺。所以说,可以通过生产规模的接近程度,来确定竞争对手。确定竞争对手的其他方法2.通过分析产品形式来确定竞争对手产品形式接近的企业,才会成为竞争的企业。竞争对手的产品的使用价值和产品的性能应该与本企业是基本一致的。但这并不是说双方的产品必须一模一样。它们可能在功能上有区别,在品质上也有各自的优势。但总体来说产品形式接近的企业,才会成为竞争的企业。3.通过分析产品价格来确定竞争对手市场零售价格,一般是市场的终端价格。终端价格总是直接面向消费者的价格。它不但反映着产品的价值,也反映着顾客的接受程度。零售价是企业市场竞争的前沿价格。市场零售价格接近的产品,才会成为竞争性产品。4.通过产品定位的档次是否相同来确定竞争对手产品的定位,在顾客心目中通常是档次的定位。不在同一档次的产品,是没有竞争理由的。低档的产品缺乏与高档产品竞争的地位。尽管低档产品有可能带来的使用价值同高档产品差不了多少,但它给消费者带来的满足感和满意度却相去甚远。一般产品的档次相同的产品,其目标市场基本相同,其竞争方向具有一致性。因此可以通过产品定位档次是否相同来确定竞争对手。5.通过目标顾客是否相同来确定竞争对手只要目标顾客相同,企业双方竞争的市场就一样。只有目标顾客相同,才能引起竞争。因为目标顾客不同的产品是不可能同时去争夺同一个市场的顾客的。这表明,如果目标顾客不同,双方市场利益就不会受到对方侵害。因此可以通过目标顾客是否相同来确定竞争对手。三、德芙巧克力市场竞争分析�引言:如果没有很好的确定竞争对手,企业就很容易在市场竞争中迷失方向,被对手击败。因此企业必须立足长远,并通过业务范围导向的角度来确定自己的竞争对手。由于业务范围导向不同,竞争对手也会因此而产生差异。我们是立足德芙巧克力,以其如何确定金帝巧克力作为自己的竞争对手为案例进行分析;技术导向与竞争者识别顾客导向与竞争者识别目标顾客对品牌形象识别的分析天语的市场竞争分析产品导向与竞争者识别1产品导向与竞争者识别�产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。即是我们的分析方法的产品形式相近。产品的形式是否相同不仅可以通过生产的否是同一品种产品来判断,也可以通过产品的外包装来鉴别。精美的包装可以提高消费者的购买欲望和商品的价值产品形式对比德芙德芙巧克力的礼品包装形式多样,特别是为年轻人设计,给人送礼带来了很大的方便,其包装的外形新颖,特别凸显高贵的感觉。金帝金帝巧克力拥有自用、大礼品、小礼品三大系列产品。在产品的包装上,金帝公司不断推陈出新,永远走在时尚包装的前沿。并且金帝每年都会借推出新的礼品包装来吸引年轻消费者。�德芙和金帝两大巧克力的包装形式相近,加上德芙和金帝在包装上的推陈出新使得两者在巧克力市场,尤其是礼品装巧克力市场的竞争十分激烈。这也就不难看出为何德芙首选金帝作为自己的竞争对手。Vocabulary,accuratedeliveryofideasVocabulary,accuratedeliveryofideasVocabulary,accuratedeliveryofideasVocabulary,accuratedeliveryofideas2技术导向与竞争者识别�技术导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。巧克力的包装技术来分析德芙金帝造型各异的礼盒(糖块状、心状),还把礼盒色彩定为浅粉色,也在纸盒包装上使用到了亮粉、珍珠膜等材料。并配上了浅粉色丝带同时还采用了特殊的打结方式。亮粉、珍珠膜等材料以及UV上光的生产工艺�并且德芙和金帝的礼品装的种类也十分相近,两大巧克力都有大礼品包装,主要是容积较大、外观精美大方的铁盒。适合人们在节日期间作为礼品相互馈赠。另一类是小礼品装,主要是纸盒装,纸盒装的设计精致小巧,且价格偏低,更适合年轻人馈赠和收藏。德芙通过在巧克力外包装上使用技术的相近来确定金帝作为自己的竞争对手。顾客导向与竞争者识别3�顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需要,即企业要服务的目标顾客群体是既定的。德芙和金帝的目标顾客相同德芙目标顾客界定:�德芙巧克力的目标顾客定位于18-24岁,一般偏向于女性朋友以及15-35岁男女。�他们都有共同的特点:�喜欢吃巧克力/零食�喜欢购物,吃零食,聊天,看电影,尤其喜欢谈论感情�性格活泼,开朗,不拘一格�喜欢尝试新事物,思想较开放�渴望爱情,喜欢受到异性目光的关注�喜欢同学聚会金帝的目标顾客界定:�现有目标顾客是以16-24岁的女性、学生以及白领阶层为主。�特征分析�目标受众以女性为主,年轻化、受教育程度高特征明显�目标受众拥有一定的消费能力,在糖果类食品上有相应的支出�目标受众的性格特征是乐观、上进。面对压力的态度是“以我为主,快乐第一”消费者对于德芙品牌““““丝一般润滑””””的诉求印象最为深刻,且对于广告运用的视觉符号(美女)认可度高;最后,消费者对于德芙采取深色的产品设计来表示““““口味浓醇””””表示认同金帝推出了美滋滋脆心巧克力来建立清晰的品牌形象,以此来吸引年轻的消费群体德芙金帝4目标顾客对品牌形象识别的分析通过以上对德芙和金帝的目标顾客分析,不难发现两者的目标顾客基本都是推向以女性为主,年轻化的顾客群体。最终结论:德芙巧克力通过产品导向、技术导向、顾客导向来识别竞争者,最终确定金帝巧克力作为自己的竞争者。最终结论:德芙巧克力通过产品导向、技术导向、顾客导向来识别竞争者,最终确定金帝巧克力作为自己的竞争者。确定竞争对手对企业的意义一个企业如果没有清楚的确定将那些企业作为自己的竞争对手,这将不利于制定企业的竞争策略,也会在一定程度上消耗掉大量的资源和精力,因此企业只有找准了竞争对手,才能更好制定企业的发展战略。总结�确定竞争对手时要考虑那些综合实力强的,也不要忽略那些综合实力弱但某一方面有很强竞争力的对手。�没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,竞争对手也会随着环境的变化而发生变化。�企业只有找准了竞争对手,才能更好地制定竞争策略,否则,不但白白耗费力气,甚至会把自己送上破产的边缘。LOGOLOGOLOGOLOGO
本文标题:确定竞争对手分析方法
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