第十二章 领导的决策行为

《组织行为学》-孙伶俐第十二章领导的决策行为第十二章领导的决策行为第一节领导与决策第二节领导决策的原则第三节领导决策的客观依据第四节领导决策的程序第五节领导决策的科学化、民主化和有效化第一节领导与决策一、决策的概念与特点决策是在一定的环境条件下,从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案.决策的特点：选择性关键性创新性层次性目标性决策的特点二、决策对实现领导有效性的意义领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策科学决策是提高领导效能的根本措施决策是竞争形势的需要决策决定着组织运行的方向决策是领导过程中最主要的职能决策对实现领导有效性的意义第二节领导决策的原则信息健全原则时效原则系统分析原则对比择优原则集团决策原则可行性原则原则1.信息是领导决策的依据和基础；2.领导决策离不开准确的信息。考虑主客观条件；外因、内因（人的素质）系统思想、全局观念利大害小原则，趋利避害，选择最佳方案时间是特殊的资源，应树立时效观念：•时间观念•时机观念•效率观念群体决策是必然趋势递进关系对决策对象本身特点和规律的研究对未来发展趋势的研究对社会发展的研究决策要符合政策和法律规范第三节领导决策的客观依据•决策对象的特定性：-决策对象本身的固有属性；-决策目标之间的相关性。•决策对象的运动规律•未来发展趋势对决策的影响•预测是决策的前提•宏观需要•微观需要•政策对决策的影响•法律对决策的影响第四节领导决策的程序备选方案目标是对决策结果的期望描述学术价值、经济价值和社会价值(4)拟定方案(2)确定目标(3)核定价值准则抓住关键问题及其要害(1)发现问题法律、经济、技术和环境可行性分析局部验证其可靠性从备选方案中选择最佳或最优方案(5)方案评估(7)实验实证(6)方案选择化决策为行动(8)组织实施第五节领导决策的科学化、民主化和有效化一、决策民主化原因：调动员工积极性的必由之路；组织决策的未来趋势。特征：决策观念的民主化；决策体制的合理化；决策研究的公开化；决策的法制化。决策民主化二、决策的科学化决策科学化的必要性：(1)组织超大规模发展的需要.(2)决策科学化是现代经济社会发展多变性的需要.(3)决策科学化是现代社会活动联系的广泛性和影响后果的严重性的需要.决策科学化的特征有:(1)决策思想科学化.•a.合理的决策标准;•b.有效的信息系统;•c系统的决策观念.(2)决策程序科学化.•a.决策程序是一个科学系统;•b.有一整套科学技术做保障,使每个步骤达到科学化.(3)决策方法科学化.决策民主化与决策科学化的关系：(1)决策民主化是决策科学化的重要保证,没有健全的民主决策体制,决策科学化就不能实现.(2)决策民主化是决策科学化必不可少的前提条件.(3)决策民主化和决策科学化是任何有效的决策都必不可少的基础和先决条件.三、提高领导者决策水平的方法1)选准决策目标.如何选准目标,尤其是组织的战略目标是提高决策水平的关键.2)提高执行者对决策认可水平.执行者对决策的认可水平关系达到决策的执行效果,可通过以下方法提高对决策的认可水平.3)发挥外脑的作用.4)善于运用逆反意见.