第四讲职业决策与行动

第四讲职业决策与行动教学目标：使学生了解职业发展决策类型和决策的影响因素，思考并改进自己的决策模式；引导学会将决策技能应用于学业规划、职业目标选择及职业发展过程，为自己的生涯发展设定长远和近期目标，并制订切实可行的行动计划。一、决策风格二、职业生涯与发展决策中的挑战三、应对职业生涯与发展决策中的挑战四、目标设立和行动计划1.什么是职业决策（careerdecisionmaking）？•决策是根据所获信息做出选择的过程。任何决策都是承前启后的。[《咨询词典》]•生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程。[《生涯心理辅导》]一、决策风格人的一生都在做决定，而决定是一门放弃的艺术Decidemeansde-cide抉择之道是去有害“Harry，决定你的命运的不是你面临的机会(Chance)，而是你自己做出的选择(Choice)”决策风格小测验：桃园摘桃路边有一片桃园，假如你可以进入桃园摘桃子（有人喜欢玉米地，也可以），但只许前进不许后退，只能摘一次，要摘一个最大的，你会怎么办？A.反复比较、确认，但始终在犹豫中徘徊不前。B.哪个离我近我就抓哪个。C.先别管了，走到最后再说吧。D.“我感觉这个大！”就摘这个了。E.再怎样也摘不到最大的，随手而摘吧。F.别人说哪个大，我就摘哪个。G.脑子短路了，自己都不知道要干啥。H.对视野内的桃子进行观察比较，并咨询下种桃人和其他摘桃人的意见，形成个标准，再根据这个标准选择最大的桃子。2.常见的几种决策风格痛苦挣扎型（Agonizing）:花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以作出决定。（“我就是拿不定主意。”）冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。（“先决定，以后再考虑。”）拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动一再往后推迟（我还没准备好）直觉型（Intuitive）：将自己的直觉感受作为决定的基础。（“爱你没商量”）宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运。（“我永远也不会走运”）从众/随大流型（Compliant）：顺从别人的计划而不是独立作决定。（羊群）瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做决定的责任，却无法开始决策过程。（“我知道我应该开始了，但想到这件事我就害怕。”）计划型（Planful）：决定时会倾听自己内在的声音，考虑外在环境的要求，以理性方式平衡理智和感觉，做出适当、明智的抉择。（理智型、信息型）自己未知已知环境未知困惑/麻木型决策痛苦挣扎型瘫痪型拖延型直觉型决策直觉型、冲动型已知依赖型决策宿命型、从众/随大流型计划型决策几种决策风格类型的四分类(周哈里窗)3、反思个人的决策风格请回想迄今为止在你人生中你所做的3个重大决定，并按以下几部分予以描述并记录在纸上记录：1.目标或当时的情境，2.你所有的选择，3.你作出的选择，4.你的决策方式，5.对结果的评估。然后思考：你如何描述自己在上述三个事件中的决策风格？它们有共同之处吗？二、职业生涯与发展决策中的挑战教学目标：认识到职业生涯与发展决策是有风险的，了解职业决策中的影响因素和常见的非理性信念。1.决策的风险与责任最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的。[美]彼得•德鲁克拍脑袋决策，拍胸脯投钱，结果多半是拍屁股滚蛋。郭梓林风险来自你不知道自己正在做什么![美]沃伦·巴菲特如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能做出正确的决策。如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。花旗集团经营格言风险笑，有被人视为傻瓜的风险。哭，有被人视为伤感的风险。求助他人，有与人纠缠不清的风险。感情外露，暴露本性的风险。当众袒露思想和梦想，为人所不理解的风险。爱，不被对方爱的风险。活着，死去的风险。希望，绝望的风险。尝试，失败的风险。2.决策的复杂性•确定无疑的决定：所有的选择及其结果都清楚明白的决定。•有一定风险的决定：每种选择的后果不完全确定，但我们在一定程度上了解可能会有什么样的后果。•不确定的决定：对于各种选择会产生什么样的后果几乎完全不清楚。未选择的路黄色的／树林里／分出／两条路，可惜／我不能／同时／去涉足，我／在那路口／久久伫立，我／向着／一条路／极目望去，直到它／消失在／丛林深处。但我／却选了／另外一条路，它／荒草萋萋，十分幽寂，显得／更诱人，更美丽；虽然／在这两条／小路上，却很少留下／旅人的／足迹。虽然／那天清晨／落叶满地，两条路／都未经／脚印污染。啊，留下一条路／等改日再见!但我知道／路径延绵／无尽头，恐怕我／难以／再回返。也许／多少年后／在某个地方，我将／轻声叹息／将往事／回顾：一片／树林里／分出／两条路──而我／选择了／人迹更少的／一条，从此／决定了我／一生的／道路。[美]弗罗斯特第一节两条路，伫立（思索）第二节选择的路，决定（选择）第三、四节未选择的路。选择之后的怅惘多年后的回顾叹息诗人感叹人生有许多道路可供选择，但一个人只能走一条路，而还有其他许多条路，因为人生短暂而只能放弃。人生道路的选择带有偶然性、随意性。人只能选择一条人生之路，必须慎重；人生道路的选择，不要随波逐流，而要经过自己的思考，作出独立自主的选择。家庭成员朋友、同龄群体政治、经济、社会发展状况内在（个人）因素心理特征专业背景决策时的即时状态社会对职业的评价家庭和成长环境因素社会环境因素3.职业生涯决策中的阻碍从“职业决策的三维策划”看影响因素职业决策主动策划在职业匹配过程中，个人根据自身的个性、能力、素质、家庭、婚姻和年龄等因素进行职业设计与职业选择在职业匹配过程中，组织对个体的职业选择指导和组织对职业匹配过程的规划社会根据地区、行业，和人才的布局，对人才的需求、培养、引进和发展等所作的总体规划三、应对职业生涯与发展决策中的挑战教学目标：了解科学决策的过程与方法，掌握计划型决策的五个步骤，能熟练运用决策平衡单，了解职业决策中理智与情感关系的处理与调谐。1、计划型决策（CASVE循环）2、决策平衡单3、监控和调整决策过程：克服非理性信念1、计划型（Planful）决策（CASVE循环）理性决策沟通communication识别问题的存在分析Analysis考虑各种可能性执行Execution采取行动解决问题综合Synthesis形成选项评估Value对选项排列次序确认要做出的决定：决定的性质，具体目标，决策的标准。确认所有的选择：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样会将自己的选择面限制得很窄。收集相关信息评估信息，按评估结果对所有选择进行排列作出选择行动对决定及其后果进行评估计划型（理智型、信息型）决策决策平衡单的四个主题：自我物质得失（+/-）他人物质得失（+/-）自我精神得失（+/-）他人精神得失（+/-）2、决策平衡单明确选项细化四个主题的具体指标给每个指标标注权重（1-5）对照具体指标，填写每一项的具体分数（-5至+5）（空白表）计算系数，并且分别计算总分做出分析与思考(阿娇的生涯决策平衡单)决策平衡单应用步骤22决策平衡单选项考虑因素权重1－5生涯选项一：教书+5－-5生涯选项二：读研+5－-5个人物质得失个人收入健康状况休闲时间未来发展升迁状况社交范围他人物质得失家庭收入选项考虑因素权重生涯选项一：教书＋－生涯选项二：读研＋－个人精神得失所学应用进修需求改变生活方式富挑战性成就感233452（+4）1（+3）1（+4）1（+5）2（-6）3（+6）3（+9）3（+12）3（+15）1（-3）他人精神得失父亲支持母亲支持男/女朋友支持4322（+8）3（+9）1（-2）1（+4）1（+3）2（+4）总分6431章莉同学的职业选择章莉同学的平衡单职业选择成功公式•J＝Q×C×A×O–职业概率＝职业需求量×竞争系数×职业能力水平×其他因素•其他因素（O）包括：该类职业机会出现的时间、地点，家庭对个人的帮助，个人寻求职业的努力，以及社会职业介绍机构的帮助，等等。第二节职业生涯决策模型在生涯发展中的应用•由于各类职业需求数量（职业岗位数量）、各类职业的谋求人数、人们所具备的不同职业的能力水平以及其他因素各不相同，因此，对于一个人来说，不同的职业，可能得到的概率也各不相同。•不同职业的期望值（即职业概率）大小排序举例：–A职业（作家）＝0.001–B职业（大学教师）＝0.01–C职业（一记者）＝0.05–D职业（编辑）＝0.10–E职业（银行职员）＝0.20–F职业（秘书）＝0.30–G职业（中小学教师）＝0.50–H职业（技术工人）＝0.70–I职业（一般工人）＝1.00–J职业（服务员）＝1.00第二节职业生涯决策模型在生涯发展中的应用决策平衡单现场练习回忆你们高考填写志愿时的决策学业规划指导下的高考志愿决策流程图3、监控和调整决策过程：克服非理性信念非理性信念广泛存在买椟还珠认为有钱人肯定更幸福。老师都是对的（小学生）或至少很少犯错误。逃避会比面对更容易些。一个人必须能力十足，在各方面有成就，这样的人才是有价值的。人应该得到生活中所有对自己重要的人的喜爱和赞许。一个人碰到种种问题，应该有一个正确、妥当及完善的解决途径。如果无法得到解决，那将是糟糕的事情。有一位年轻的女孩素娟，高中毕业后为了负担家计已在社会上工作了八年，后来，她看见许多和她一般年纪的青年，无论是学业或事业都有相当的成就，于是，她越来越感到自己学历太低，升迁无望，对于自己似乎永远无所作为的现状觉得相当沮丧。但是，不愿向命运低头的素娟非常希望挣脱学历带给她的枷锁，有朝一日也像那些硕士、博士般扬眉吐气，受到别人的重视。这念头反复在她心中翻腾，只是一直没有任何行动。她担心自己的水平太低了，英语、数学基本都不会了，考不上大学；而且，她实在太久没读书了，恐怕没办法适应学校生活；何况，家计仍是一个沉重的负担，如果她全心念书，恐怕经济上会后继无力；她也怕别人会笑她痴心妄想、白日做梦，所以她始终不敢和别人商量这件事。好几次她都决定要放弃了继续求学的念头，觉得自己简直是痴人说梦。可是，她又不甘心，难道这辈子都翻不了身了吗？举例：非理性信念分析：非理性信念非理性信念假设验证理性想法1.学历太低升迁无望，似乎永远无所作为学历低就不会有成就吗？行行出状元，可在其他方面取得成就2.如果安于现状就永无翻身之日现状真的不可能改善吗？现状不会维持到永远3.只有硕士、博士才能扬眉吐气、受人尊敬没有高学历就不会受人尊重吗？实力比学历更加受人尊重4.英文、数学基本上不会了，不可能考上大学英文、数学没办法补救吗？英文、数学可以上补习班来加强5.太久没念书了，不能适应学校生活习惯无法改变吗？任何一种生活都需要慢慢去适应6.别人一定会笑我痴心妄想别人一定会笑你吗？或许有人会笑我，但也一定会有人肯定我的努力解决非理性信念的6步法1.你所要验证的想法是……（如：读研才能找到好工作）2.你如何找证据来验证你的想法？3.支持你想法的证据……4.不能支持你想法的证据是……5.你可以有的较理性的想法是……6.如果你能以较理性的想法来思考，你会……有关职业的非理性期待1、世界上仅有一种最适合我的职业2、除非我能找到最佳的职业，否则我不会感到满意有关生涯咨询及测验的非理性期待3、总有某位专家或比我懂得更多的人，可以为我找到最好的职业4、也许有某项测验可以明确指出我最优越的特质有关自我的非理性期待5、在我选择要从事的工作领域中，我必须要成为专家或领导者6、我无法从事任何与我本身能力、专长不适合的工作。7、我所选择的职业也应该让我的家人、亲友感到满意8、从事某个职业，有助于我克服许多个人特质上的问题有关决定历程的非理性期待9、我会凭直觉找到最适合我的职业10、一旦决定某个职业，就不能再改变心意。职业决策的十种非理性信念元认知一般信息加工技能（CASVE循环）自我知识职业知识元认知：对自身决策状态进行觉察、监督和调控。执行加工领域决策技能领域知识领域自我对话：自己在内心对自己说的话，对我们的行为有很大影响。自我对话既可以是积极的，也可以是消极的。元认知中