初一新生适应新环境主题班会

编号：464768723医院进一步改善医疗服务行动计划工作方案201X/X/XX第三人民医院进一步改善医疗服务行动计划工作方案为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，适应深化医药卫生体制改革的新形势和人民群众对改善医疗服务的新期待，根据《山西省卫生和计划生育委员会关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》（晋卫医发〔2015〕12号）精神及太原市卫生局《太原市进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，结合我院实际，制定如下实施方案。一、总体要求弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。二、工作目标2015—2017年，利用3年时间，全院各级各类科室全面加强和改善医疗服务，努力做到让群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。三、基本原则（一）坚持以人为本。要坚持以病人为中心，一切从病人的需求出发，认真梳理、分析、解决医疗服务方面存在的突出问题，切实改善群众看病就医感受。努力采取更加有效的措施，充分调动和发挥广大医务人员的积极性，使“以病人为中心”的理念内化于心、外化于形。（二）坚持因地制宜。要立足本院实际，针对医[标签:介绍]