医院门诊患者满意度调查报告门诊患者满意度评价

编号：414625374医院门诊患者满意度调查报告201X/X/XX医院门诊患者满意度调查报告XX年，为提高医院的医疗服务质量，优化服务流程，改进服务态度，满足人民群众对医疗服务的需求，护理部对部分门诊患者进行了就诊满意度调查，主要从医、护、药、技、人员，以及收费人员的工作态度、合理收费与就医环境，了解医疗服务质量存在的问题，使医院的医疗服务质量得到持续改进。全年共调查XXX项，满意ＸＸ项，基本满意908项，不满意9项，满意率为Ｘｘ%。门诊医疗服务总满意度情况项目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月收费人员态度96.5891.098088.4671.6766.099698.4492.0695.386.1590检验科人员态度10010086.6792.3183.3371.4310010010095.6510097.83B超室人员态度10010096.5510081.8287.59610093.7596.4398.2198.8放射科人员服务态度10010092.3192.3184.6210010010010010010096.34接诊医生态度99.1798.9999.2210010099.1310010010099.0498.46100接诊医生医疗技术98.3310097.6910010098.2610010099.2199.0399.23100注射室人员态度10010096.77100100100100100100100100100注射室人员操作技术10010096.610010010010010096.1510010094.81治疗[标签:介绍]