创业计划书

1创业计划书项目名称：宠物美容负责人：赖永鹏（1507052217）李剑坡(1507052219)李闽浩（1507052220）所在班级：15级软件工程2班联系方式：157106305602016.05.012第一部分：摘要（简述）公司简介公司名称：宠物美容店业务对象：各类宠物业务范围：宠物美容、宠物寄养、宠物洗澡、宠物用品、宠物出售、宠物“相亲”、宠物运输营销策略：（1）广告推广策略：初期：主要依靠发传单、做宣传海报、朋友圈以及微博推广。中期：利用网页网站、视频广告。后期：购买电视广告、大型广告牌、商场银幕广告，还可以举办大型宣讲会，开展宠物美容知识竞赛来宣传。（2）价格优惠策略：开设会员制度，并按季度或者年度缴费，会员享有优惠，以此保住客源并且开发潜在客户。节假日优惠。设置本店独有的爱宠日，该日有优惠。战略目标：初期战略目标：在前五年进行一定规模和地域的推广，提升公司知名度并且有一批稳定的客源，在市场上占有一定的口碑，并且尽可能回收成本。后期战略目标：进一步扩展公司业务范围、扩大店面、开发新产品。建立分店，为以后进军更大的市场做准备。客户定位：养宠物的都市人群3公司前景：近年来宠物的数量呈逐年上升的趋势，国内宠物市场的需求也在持续升温，现在市面上的宠物店都注重人性化、时尚化设计，特别受到爱宠一族的喜爱。但是现在市面上的宠物美容店相对较少，对宠物美容师这个职业了解的人也不多。现在养宠物的人越来越多，基本上是都市年轻人，但是由于工作压力大，以至于照顾宠物的时间也不是那么的充足。而给宠物洗澡、修剪指甲等事也不是容易的事，甚至对于大型犬来说洗澡基本不是一个人可以解决的。而宠物美容店就可以帮助这些人解决这些问题。现在宠物美容店相对较少，所以现在宠物美容的竞争力不会那么大，客源也比较容易稳定下来。宠物美容在国外已经发展地相对成熟，随着中国与国际的接轨，宠物美容行业开始流入中国，虽然是新兴行业，但是我国现在经济水平的提高以及人们生活水平和消费水平的提高，宠物美容发展迅猛。第二部分：创业项目的介绍①企业服务的介绍：宠物美容行业不只是简单地给宠物洗澡，这其中有许多业务，包括宠物美容、宠物寄养、宠物洗澡、宠物用品、宠物出售等，但是我们在此创业计划中想添加宠物“相亲”和宠物运输两个服务项目。对客户来说，我们提供的服务不仅仅是针对宠物，更是针对宠物的主人，我们对宠物做美容，使宠物变得干净漂亮，于此同时客户的心4情也就美丽。与其说我们的服务对象是宠物，更不如说我们真正的服务对象就是宠物的主人。②产品所处生命周期的阶段：现在宠物美容在国内还是属于新兴的发展行业，但是宠物美容行业发展很快。虽然在中国是属于新兴行业，但是宠物美容在国外的发展已经是很成熟了。在国内的宠物美容，属于其发展地初期阶段，但是有国外的技术支持，所以宠物美容在国内的发展是没有太大问题的，占领市场以及宠物美容的推广只是时间的问题。③产品的市场前景和竞争力：宠物美容作为一个新兴的行业，并且符合我国社会现在的需求，所以宠物美容的市场前景很大，现在养宠物的人越来越多，基本上是都市年轻人，但是由于工作压力大，以至于照顾宠物的时间也不是那么的充足。而给宠物洗澡、修剪指甲等事也不是容易的事，甚至对于大型犬来说洗澡基本不是一个人可以解决的。而宠物美容店就可以帮助这些人解决这些问题。现在宠物美容店相对较少，所以现在宠物美容的竞争力不会那么大，客源也比较容易稳定下来。宠物美容在国外已经发展地相对成熟，随着中国与国际的接轨，宠物美容行业开始流入中国，虽然是新兴行业，但是我国现在经济水平的提高以及人们生活水平和消费水平的提高，宠物美容前景一片光明。④产品的技术改进和更新换代计划及成本，利润来源及持续盈利的商业模式：现在宠物美容的发展还处在初级阶段，所5以不存在更新换代的问题，但是由于国外宠物美容的发展比较成熟，所以我们可以借鉴国外的技术和经验来改进不足的地方。利润来源主要是来自宠物主人支付的金额、出售宠物的收入等。对宠物进行美容肯定是要收费的，收费的标准是由美容的项目已经宠物的品种来确定。出售宠物的价格也是要基于宠物的品种来确定。稳定一定客源后，可以与宠物有关的企业进行合作，比如猫粮狗粮公司等等，持续盈利。⑤公司的技术支持：宠物美容必须要由有宠物美容资格证的宠物美容师来进行。所以在创业初期会招聘有宠物美容资格证的宠物美容师来担任公司的主要技术人员。后期则会聘请更加资深的宠物美容师来担任宠物美容顾问。⑥改进能力和方向：根据客户的需求和反应，还有就是市场的需要来进行业务方面的改进，改进的目的是符合客户的要求以及更加地人性化、时尚化。再根据国外更加成熟的技术和经验来进一步进行改进，不仅仅是方案上的改进，还有业务和服务的改进。⑦将要购置的设备：1.染毛刷这是为方便宠物染毛而特设的产品，一头是斜边，用来上染毛剂为宠物染毛，另一头是梳子，可在染完毛之后，梳理毛发，让颜色更快渗入。2.万能梳这是一般使用最多的一种宠物梳理工具，听名字就知道了，它适用于各种犬类，但主要是用于平时梳理。金6属制成的梳子可以比较轻松地将一些死毛梳下来，同时这种万能梳的梳头密度也很高，相对来说，更加适合宠物细而长的毛发特点。3.针梳与万能梳不同，这种针梳的密度更高，梳头更细，这是为了比赛犬梳理蓬松毛发专用的。适用于比赛犬换毛的时间段，因为这个时候新长的毛发还相当软，用万能梳的金属梳子梳理的话，虽然能使死毛尽快脱落，但同时也很容易带下许多新长的毛发，损伤发根。用这种更温和的针梳梳理毛发，能令比赛犬的新毛更健康成长。4.七寸直剪刀用电剪可以为宠物修出整体的发型，至于要在细节处处理的话，便可以用这种七寸直剪刀，这是许多宠物发型师用的最多的一种工具。它比一般的直剪刀更加锋利，而且刀口间的缝隙也更加齐整，这是因为为宠物剪发型的要求更高，宠物的毛质更细更松，所以一般的剪刀难以剪断。这种七寸直剪是用纯钢制成的，还配有剪刀盒，内部有清洁油，每次用完后不要忘了用它来清洗刀口。不过由于是进口产品，所以它的定价也比较高，只在一些专业的宠物商店内出售。5.宠物电剪就像人需要定期修剪发型一样，宠物的毛发护理也是最关键的一点。如果护理不好，那些长毛狗狗不仅潇洒不起来，而且会显得非常凌乱邋遢。修剪毛发时最好选用宠物电剪，别看它的外表和理发店的电剪差不多，但因为7宠物的毛发更纤细，因此这种宠物电剪的刀头密度更高，而且更加锋利。在使用时，只要推动侧面的开关，美发师就能为宝贝狗推出各种发型。这种电剪可以充电，由于是合金材料制成，所以用完后可以用水清洗，十分方便耐用。6.五寸直剪刀只是为了配合七寸直剪刀而特设的，用在一些细节部位的修剪，它的尺寸更小，也就更便于操控，像头部或脚部的一些绒毛的修剪，可以用到它。7.弯剪弯剪也是一种特殊功用的剪刀，用于如贵宾犬的造型设计使用，因为这些犬种的尾部要剪成圆形，因此修剪时就要让毛显出弧度来。普通的剪刀是很难做到这点的，但弯剪的构造便是可以在此时派上用处。指甲剪当然是用于宠物的指甲修剪啦，就像人一样，动物的指甲过长，一方面容易感染细菌，因为长期行走将一些脏东西带进指甲内，而宠物又有舔指甲的习惯，便造成病从口入的后果。另一方面，小猫小狗的指甲过长，也会迫使它们自己去磨，可能导致家中贵重物品的损坏。8.牙剪可不要以为它是用来剪宠物坏牙的，事实上，这种剪刀因为一边有梳口，所以得此名称。牙剪的作用是为了最后定型时修剪出毛发的层次感所用，在修剪时，一般是先用直剪修理完，再用牙剪去除掉剪刀的刀痕。对于一位宠物造型师来说，能否用好牙剪是非常关键的一步。89.排梳给小狗梳头，是每个主人应尽的义务。特别是对于比赛犬来说，比赛前要特别注重它们的毛发是否整齐。有时爱犬的毛发弄乱了，它们会用自己的舌头去舔整洁，也容易染病，因此要帮助它们经常梳理。特别为宠物设计的排梳手柄显得特别长，因为这是特别为了那些长毛犬设计的，使用时横握排梳，就能轻轻松松地梳理宠物的毛发。这种排梳的柄是金属制成，十分牢固。开结梳排梳是为了那些长毛犬特别设计的，但也有个别不讲卫生的小狗，经常在外面乱跑，它们的毛发也因为沾染灰尘过重，而很容易打死结，这样的死结不是一般的梳子能够梳开的。这个时候就能用上这种开结梳了，别看它的形状有些像鱼叉，可它的梳头可是锋利得多，使用时主人只要将梳头伸进死结内，锯齿状的梳头就能立刻切开接口。而且为了避免使用时误伤宠物，开结梳的快口都设计在内侧，碰不到宠物的皮肤。第三部分：业务介绍①宠物美容：不只是替狗儿洗澡而已，而是借着顶级的美容用品和精湛的修剪技法和染色激发增添美感，从而达到让狗狗和主人身心愉悦的效果。②宠物寄养：宠物犬寄养主要是指以合同的形式将犬类宠物合法的寄托与专业的犬类饲养宠物寄养机构，它包括对宠物的健康及美容的保障等服务一体化。个别的犬舍还包括训练9的服务。在宠物受到健康损害或者其它的损失的时候，犬主人可以要求相应的赔偿。宠物猫寄养主要是以合同的形式将猫科动物寄托给合法的专业猫科饲养机构，寄养方式与宠物犬一样，但宠物猫一般很容易丢失，所以合同上一般寄养机构会将宠物猫的丢失赔偿明确定的非常低，以防万一。宠物猫寄养的主人一定要注意合同的标准化及服务的专业化，猫舍环境也非常重要，因为猫科动物非常爱干净，干净的猫舍对他们的健康特别有利。③宠物洗澡：对宠物进行表面的清理④宠物用品：宠物用品有狗类附属用品;猫类附属用品;猫、狗洁净用品;其他小动物附属用品;两栖类动物，昆虫如蚂蚁和鞘翅目、蛛型纲如蝎子、蜘蛛，爬行动物用品;笼养鸟、飞禽、野鸟等用品;淡水或咸水观赏鱼用品;给宠物及其主人的礼品、纪念品。⑤宠物出售:出售各类品种的宠物，由宠物品种的高低来决定出售价格。⑥宠物手术：在申请许可证之后，可以对受伤的宠物进行包扎、手术，也可以注射疫苗，也可以进行结扎手术。⑦宠物运输:现在出行工具有很多是不能携带宠物的，所以我们可以提供宠物运输，长距离的话会采用空运的方法，但是价格较贵，短距离的话则采用陆运。10第四部分：市场分析企业所针对的市场：在现在的都市中，养宠物的人越来越多，现在一个中型城市宠物狗的数量为10万只左右，大型城市则达到20万只，在都市快速的生活节奏中，照顾宠物有时候便成为一个问题，宠物美容店便能解决宠物的许多“生活”问题，而宠物的生活也不仅仅停留在‘温饱’上，如今在一些时尚人眼中，宠物美容已经成为他们生活的一部分，因此，庞大的数字背后隐藏着一个巨大的宠物美容市场。营销战略：在现在信息技术迅猛发展的背景下，宣传已经成为一件十分容易的事情，广告宣传页并非难事，例如通过传单，网页广告等，也可以通过人力传播，通过朋友之间传播出去。而面对竞争，也可以通过饥饿营销方面的策略来挽留客源，还可以通过各种优惠活动来吸引客户，开设会员制度满足客户的进一步需求。竞争环境、竞争优势和不足：宠物美容业在国内还在发展初期，体制并没有十分成熟，因此，竞争环境并不是十分巨大。而竞争优势方面，在初期，只有通过专业的服务人员和更好的服务态度来挺高竞争优势，在中后期，拥有一定稳定的客源之后，便能够通过更大的服务范围、更先进的服务设备和更潮流的美容造型等，都能够提高竞争优势。不足：在发展初期，由于是新品牌，就算有足够的宣传力度，但没有业界基础，客户也许不信赖新的品牌，导致没有稳定的客11源，发展就不容易了。并且在发展初期，资金一般不是十分充足，这也是制约发展的一大要素。再有一点就是，发展初期，店面较小，服务方面就没有原先的老店范围广，经验也不足，还有被老店排挤的风险。技术来源、投资需求：主要是前往宠物美容机构或学校进行学习，招聘专业的宠物美容师和医护人员。而投资需求则主要是各种美容设备和专业人员以及店面。细分市场：宠物店的主要业务是宠物美容、宠物看护等。因此我们是针对具有这类需求的客户进行服务。目标客户群：主要针对都市中养宠物并且有相对应需求的人群。5年生产计划、收入和利润：我们计划在五年内进行一定规模和地域的推广，提升公司知名度并且有一批稳定的客源，在市场上占有一定的口碑。争取在5年内回收成本。营销机构和营销队伍：宠物美容店本身就是营销机构，营销队伍自然就是全体员工。广告策略