第七章 社会文化与消费心理

第一节社会文化概述第二节消费价值观和审美观第三节时尚、流行与消费心理第四节消费习俗与消费心理十省市整体排名第七章社会文化与消费心理Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日学习目标与要求了解社会文化的概念理解消费价值观和消费审美观掌握时尚、流行与消费心理掌握习俗与消费心理Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日一、文化的含义及其特征第一节社会文化概述（一）文化的含义1.广义：与文明同义，是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。2.狭义：是指社会意识形态，如哲学、艺术、道德、宗教等，以及部分物化的精神，如礼仪、制度、行为方式等。也指一般知识。Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日一、文化的含义及其特征第一节社会文化概述（二）社会文化的特征民族性借鉴性发展性差异性价值观念、生活方式、审美观念的差异Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、亚文化对消费心理的影响第一节社会文化概述（一）亚文化的含义——是指不占主流的或是某一局部的文化现象。Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、亚文化对消费心理的影响第一节社会文化概述（二）亚文化的分类1.民族亚文化Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、亚文化对消费心理的影响第一节社会文化概述（二）亚文化的分类2.地区亚文化Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、亚文化对消费心理的影响第一节社会文化概述（二）亚文化的分类3.宗教亚文化Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、亚文化对消费心理的影响第一节社会文化概述（二）亚文化的分类4.职业亚文化Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、亚文化对消费心理的影响第一节社会文化概述（二）亚文化的分类5.年龄亚文化Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日一、消费价值观第二节消费价值观和审美观（一）概念1.价值观——人们在对客体进行评价时，总是抱有一定态度和产生一定的观念，这种态度和观念，便是价值观。2.消费价值观——就是消费群体对消费对象整体化的价值取向或评价。Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日一、消费价值观第二节消费价值观和审美观（二）常见种类个性型实用型炫耀型Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、中国人的核心价值观第二节消费价值观和审美观中庸之道重人伦重面子重人际关系崇尚节俭Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日三、消费审美观第二节消费价值观和审美观——是指消费者对消费对象的欣赏和情趣的感知。审美差异性时代差异性民族差异性阶层差异性Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日一、消费时尚、流行的概念第三节时尚、流行与消费心理——是指在某一较短的时期内，社会上相当多的人同时模仿或追求某种思想和行为方式的现象。Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、消费流行形成的原因及特征第三节时尚、流行与消费心理（一）消费流行形成的原因1.社会文明程度2.个人意志的自我表现3.模仿和从众4.媒体是消费流行的吹鼓手与传播者Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、消费流行形成的原因及特征第三节时尚、流行与消费心理（二）消费流行的特征1.速度上，是强制性的、爆发式的扩展和向外延伸2.持续时间上，较短的流行寿命周期3.依靠心理作用和吸引力来传播，表现为一种自我追求的自觉行为Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、消费流行形成的原因及特征第三节时尚、流行与消费心理（二）消费流行的特征4.一般最易受年轻人欢迎，而较为保守的人往往是流行的滞后接受者5.消费流行对不同消费者具有一定的选择性6.是上行下效的结果Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日三、消费流行的内容及形式征第三节时尚、流行与消费心理（一）消费流行的内容物质流行行动流行精神流行Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日三、消费流行的内容及形式征第三节时尚、流行与消费心理（二）消费流行的形式自上而下自下而上横向传播Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日四、消费流行对消费心理与行为的影响第三节时尚、流行与消费心理1.消费流行影响消费者的需求动机2.消费流行对商品购买行为的影响3.消费流行对文化生活的影响Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日一、习俗的特点第四节消费习俗与消费心理长期性社会性地域性非强制性Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、消费习俗的分类第四节消费习俗与消费心理（一）物质生活习俗饮食习俗服饰习俗日用习俗住宿习俗Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、消费习俗的分类第四节消费习俗与消费心理（二）社会活动习俗喜庆性习俗纪念性习俗宗教性习俗Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日二、消费习俗的分类第四节消费习俗与消费心理（一）社会活动习俗地域性习俗社会文化性习俗“南甜、北咸、东辣、西酸”Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日三、消费习俗对消费心理的影响第三节消费习俗与消费心理1.促进消费心理的稳定性2.强化了人们的消费心理与行为3.导致消费行为的周期性4.影响消费者心理的变化速度Lecturer:XingfuZHANG,Ph.D.MBA2020年6月30日