网络参照群体对大学生群体购买决策的影响研究

同济大学经济与管理学院硕士学位论文网络参照群体对大学生群体购买决策的影响研究姓名：秦晓敏申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：盛敏20090301网络参照群体对大学生群体购买决策的影响研究作者：秦晓敏学位授予单位：同济大学经济与管理学院相似文献(10条)1.期刊论文黄文述.柯洪霞.HuangWenshu.KeHongxia大学生手机购买决策中参照群体影响的实证研究-吉林工商学院学报2010,26(3)研究采用问卷调查法,在烟台地区的四所高校内进行参照群体对大学生手机购买决策影响的调查研究.研究结果表明:(1)参照群体对大学生手机购买决策影响显著,且在信息性、规范性和价值表现性三个影响纬度上均达到了显著水平.(2)大学生对参照群体三种影响的易感性在性别、专业和年级人口统计变量上存在显著差异.2.学位论文赖泽栋非理性购买决策与行为研究2007以经济学的角度来看，消费者的购买决策行为是基于效用最大化的假设，但是，现实中消费者的购买决策行为却大相径庭。实际中的消费者追求更多的是效用满意化，即有限理性。即便如此，传统的消费者决策模式仍然说明不了一种新的购买决策现象――非理性购买决策。产生消费者非理性购买决策行为的因素复杂多样。本研究先从非理性购买决策的概念入手，进而寻找出非理性购买行为表现类型，并进一步探讨了认知与情感在非理性购买行为中的交互作用。本研究在理论探讨基础上提出了一些假设和问题，用实证研究来验证假设，并对大学生中的非理性购买行为进行了探测。问卷调查研究发现，大学生的购买行为普遍存在非理性的购买决策行为。女生比男生更有非理性购买行为倾向，农村生源比城镇生源更具有非理性购买倾向，独生子女比非独生子女更有非理性购买倾向。在影响非理性购买行为的因素上，限时限量的让利促销更会使消费者倾向于产生非理性购买行为；广告接触越多，产生非理性购买行为的可能性越大；情感诉求广告也更容易产生非理性购买行为；当消费者的心情处于两个极端--好心情和坏心情时，皆容易产生非理性的购买行为；还有，大学生消费者的同学、朋友也会影响他们的非理性购买行为。本研究还发现，大学生对什么是非理性购买还存在一定的误解。在最后，本研究根据研究结果，提出合适的营销建议。3.学位论文王宏伟消费者购买决策过程中感知风险构面研究——基于北京市大学生笔记本电脑市场的研究2007感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一。相关研究结果显示，消费者在购买时倾向于降低其感知风险而不是最大化其感知利益，感知风险对消费者购买行为的解释更强而有力(Mitchell，1999)。因此，研究消费者感知风险相关问题，对企业开展营销活动有着积极的指导和借鉴意义。通过检索感知风险相关文献，本文发现国内外文献对消费者购买决策过程中感知风险研究较少。基于此，本文在借鉴国内外理论资料的基础上，以很多学者常用的由恩格尔(Engel)、科拉特(Kollat)和布莱克威尔(Blackwell)三位学者于1968年提出的消费者购买决策过程五阶段为研究基础，即确认需求阶段、搜寻信息阶段、方案评价阶段、购买决策阶段、购后阶段，对消费者购买决策过程中的感知风险构面问题进行了初步研究。本文以北京市大学生笔记本电脑市场作为研究对象，首先介绍了消费者购买行为理论、购买决策过程理论、感知风险相关理论等理论。其次，对消费者购买决策过程中感知风险构面研究进行了实证设计和实证研究。实证设计包括问卷设计、抽样设计、数据分析方法等设计；实证研究是先对调研回来的2000份问卷进行有效样本筛选、样本阶段归类，再应用SPSS统计分析软件对五阶段分别都进行相关性分析、因子分析、信度分析、效度分析、均值分析研究，最终得出了不同阶段的感知风险构面结果。另外，本文还对不同阶段的感知风险进行了衡量。通过理论与实证研究，本文得出以下结论：(1)探测出了消费者购买决策过程中不同阶段的感知风险构面。研究发现有的阶段形成了四构面，有的阶段形成了三构面。这种不同阶段感知风险构面表现出来的差异性，表明消费者在不同的阶段对感知风险的明显感知是有差异的。同时也表明本文进行分阶段研究是有必要的和有意义的。(2)综合不同阶段感知风险构面结论，整体上形成产品维修服务风险、功能风险、经济风险、社会心理风险、身体风险、信息风险等六种感知风险构面，整体上与先前学者研究所提出的六个构面(功能风险、经济风险、社会心理风险、身体风险、社会风险以及时间风险)基本上是相符的，对于出现的差异本文认为是由于本文研究对象和分阶段研究方法等特定因素引起。所以本文从整体上证实了先前学者提出的六个构面对我国消费者基本上也是适用的。(3)衡量了不同阶段感知风险构面的量，研究了购买决策过程中同一阶段内消费者对其中形成的感知风险构面的侧重程度；同时研究了不同阶段间感知风险的数量变化规律，研究发现这种变化呈现一定的规律性。另外，本文还验证了米切尔假设——成功购买的感知风险水平；(4)基于感知风险构面结论提出了一些帮助企业降低消费者感知风险的策略。4.期刊论文廖丽芳.木觉敏大学生女装购买决策风格的研究-现代商业2010,(5)为了解当前大学生群体女装购买决策风格,借鉴国际最新研究方法,通过对650名来自全国各地女大学生进行问卷调查,并采用因子分析法得出当前大学生女装消费者购买决策风格的6种类型:品牌导向型、娱乐导向型、时尚导向型、冲动导向型、价格导向型和选择困惑导向型,通过聚类分析得到3种类型:冲动购买型、价格品牌型和时尚困惑型,更具有实际参考价值.研究结果将适用于大学生女装市场,有助于企业深入了解现今市场的细分群体,帮助营销人员理解目标群体的消费行为,研究的最终结果将为观今服装企业的营销活动提供有益参考.5.期刊论文马骊商品属性和同伴评价对大学生购买决策影响的实验研究-南昌高专学报2010,25(1)本研究在以往研究的基础上,通过实验研究,探索了商品属性和同伴评价对大学生购买决策的影响.结果发现,商品属性的主效应非常显著,同伴评价的主效应显著,最终的结果存在显著的差异,说明商品属性和同伴评价确实是影响购买决策的因素.6.学位论文孙明遐大学生消费决策及其影响因素的研究2005本研究主要目的是探讨各人口统计变量对购买决策卷入、感知风险和商品熟悉度的影响，为市场细分和制定有效的营销策略提供参考；并试图从心理过程本身研究购买任务特征、消费者个性特点、购买决策卷入、感知风险和商品熟悉度对消费决策的决策策略和决策品质的影响。研究采用信息板呈现技术和量表相结合的方法，对江苏省南京师范大学(本科部和研究生部)、南京金肯学院和泰州师范专科学校三所高校的207名大学生进行消费决策及其影响因素的实证研究。研究发现，任务特征变量(包括呈现的商品数目)、消费者的个性特征和对商品的熟悉度、购买决策卷入、感知风险水平的交互作用，影响消费者使用怎样的决策策略，进而影响到决策的品质好坏。其中的任务特征变量直接作用于决策策略，购买决策卷入与感知风险对决策品质有显著的影响，消费者的个性特征和商品熟悉度通过任务特征、购买决策卷入和感知风险间接作用于决策策略和决策品质。7.学位论文罗时鑫口碑沟通对购买决策的影响研究——以大学生为例2007口碑(WOM)既影响企业的成功又影响消费者的购买决策,广泛研究证实传统口碑比大众媒介广告对消费者的购买决策更具影响力.而随着互联网的发展,在网络环境下、虚拟社区中的口碑沟通成为口碑营销领域一个新的热点.网络为消费者提供了丰富的产品信息,一方面越来越多的消费者在网络中提供个人对产品的评价和使用经验等信息,另一方面越来越多的消费者通过搜索引擎或直接在虚拟社区中查看其他消费者提供的产品评论信息.这提出了新的问题:影响传统口碑沟通效果的因素如发送者专业能力、关系强度、感知风险等是否影响网络口碑沟通效果?在传统和网络口碑沟通不同情境下,口碑接收者对发送者的信任是否有所不同?针对这些问题,作者在回顾已有的口碑沟通和虚拟社区信任研究的基础之上提出本文的研究框架.以大学生在购买前上网搜寻相关产品信息为前提,探讨网络口碑信息对购买决策的影响作用,并对网络口碑和传统口碑进行比较研究.作者以信任作为口碑发送者特征、接收者特征对口碑效果影响的中介变量.将信任分为认知信任和情感信任两个维度加以研究,探讨口碑发送者专业能力、关系强度和口碑接收者个人信任倾向对认知信任和情感信任的影响.比较网络口碑沟通中的信任的形成与传统口碑中信任的形成的不同之处,分析发送者特征和接收者特征对信任的形成的影响效果是否有所不同.另外,检验口碑接收者对发送者的信任对口碑效果的影响.最后依据研究结论提出相关对策和建议.本文研究得出如下主要结论:(1)在网络和传统口碑沟通中,发送者专业能力均显著正向影响口碑效果；(2)在传统口碑沟通中,关系强度越强口碑影响力越大,在网络口碑沟通中,关系强度与口碑效果成正相关关系,但对口碑效果影响作用不显著；(3)口碑接收者信任倾向越高,口碑信息对接收者的影响越强；(4)传统口碑沟通中,发送者专业能力、关系强度显著影响口碑接收者对发送者的认知信任,关系强度、接收者的信任倾向显著影响情感信任:在网络口碑沟通中,发送者专业能力、信任倾向正向影响认知信任,发送者专业能力、关系强度和信任倾向影响情感信任；传统口碑沟通中信任的形成更接近于关系型信任,而在网络口碑沟通中更接近于计算式信任.(5)在传统口碑沟通中情感和认知信任均显著影响口碑效果,且情感信任影响作用更显著.在网络口碑沟通中,认知信任正向影响口碑效果,而情感信任对口碑效果影响不显著.8.学位论文李刚强不同地区大学生购物决策风格与购买决策过程差异的探讨2009大学生已经成为商家不可忽视的购买主力。但由于受到知识水平、个性特征、思想成熟度和购买能力等因素的影响，不同大学生在购物时表现出明显不同的购物决策风格。消费者购物决策过程是消费者行为学中的重要内容，是消费者购买行为的主要阶段。那么，大学生在购物时表现出哪些不同的决策风格？具有不同决策风格的大学生在购买过程中存在哪些差异？地域的不同又是否会导致大学生购买决策风格和购买过程中出现差异？回答这些问题对企业做出恰当的营销策略具有重要现实意义。本文在前人研究的基础上，利用前人研究得到的消费者购物决策风格量表(CSI)，以北京、武汉两地大学生购买笔记本电脑为研究对象，运用描述性统计分析、因子分析、聚类分析、方差分析等方法，对上述问题进行深入探讨。br　　研究发现大学生购物决策风格中存在七个维度，分别命名为：“追求高贵一充满好奇导向”、“冲动冒险导向”、“信息困扰导向”、“崇尚质量导向”、“消磨时间一获得娱乐导向”、“精打细算一价格敏感导向”和“品牌忠诚导向”。以这七个维度为变量进行的聚类分析又进一步将大学生分为“精打细算—价格敏感型”、“信息困扰型”和“大手大脚—不计价格型”三个集群。方差分析发现三类大学生在购买决策过程、购买选择中的诸多方面存在显著差异。此外，针对不同城市大学生的统计分析发现他们在上述方面也存在明显差异。最后，本研究从营销策略的角度对企业进行市场活动提出了有参考价值的意见。9.期刊论文潘国言.张茜岚大学生电脑购买决策的影响因素实证分析-金融经济（理论版）2007,(8)与一般消费者相比,大学生的购买心理和行为具有特殊性.本文首先探讨了大学生电脑购买决策的影响因素,并对其进行了经验检验.研究发现,对大学生电脑购买决策有显著影响的因素按其重要程度依次为售后服务、店内环境、电脑功能、电脑价格和平均每月生活费.该结论对于企业营销实践具有重要的指导意义.10.学位论文陈晓红大学生消费者自我概念、品牌个性对品牌忠诚的影响研究2008建立品牌忠诚是现代企业寻求竞争优势的重要手段，现代企业的竞争主要是忠诚顾客的竞争。消费者自我概念、品牌个性对购买决策有重要影响。本研究一方面旨在系统整理和分析大学生消费者自我概念、有关品牌个性的看法对品牌忠诚的作用、地位和影响，从而加强和完善自我概念、品牌个性在我国消费心理学和消费行为学中的理论支持；另一方面则从实证的层面认识和了解大学生消费者自我概念、品牌个性是通过何种社会心理过程来影响他们的品牌