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1厦门酒店微信营销解决方案第01篇厦门磐讯信息技术有限公司厦门酒店行业分享目录CONTENTS厦门酒店行业现状分析酒店微信营销解决方案关于厦门磐讯3行业现状分析行业发展数量规模快速扩张,酒店行业形势严峻,竞争激烈酒店行业转型在即,020模式发展迅猛品牌宣传传统宣传成本高营销推广方式单一会员管理会员管理系统传统落后,信息传递困难,缺乏互动。厦门酒店行业分析4您是否因为广告费的去向问题而苦恼?您是否因为客户危机处理不及时而困扰?您是否因为无法准确锁定目标客群而纠结?您是否因为酒店会员管理混乱而抓狂?您是否因为线上线下活动费时费力费钱而焦虑?您是否因为提升酒店形象、凸显品牌价值而失眠?微信公众平台的出现,彻底改变酒店行业的管理和营销方式,促进商家服务的改进,创造更多价值酒店微信营销解决方案5微信--移动互联网最大入口腾讯官方数据:截至2014年7月底,微信月活跃用户数已接近4亿;微信公众帐号总数580万个,且每日新增1.5万个。微信已经压倒一切体量跑赢所有移动APP6多条图文消息图片音乐/语音/文本视频单条图文消息7多互动营销平台社交圈品牌传播消费者转型粉丝高效转化自营销依托微信推广渠道8酒店微信营销整体思路酷炫的网页展示精美的内容,保证内容的友好性和实用性线上线下推广,吸引粉丝关注定期和粉丝互动,确保粉丝的活跃度,加强粉丝的黏性,使他们对品牌产生认同感和购买欲提供良好的使用环境,完美地实现订单转化的所有步骤展示推广互动成交厦门磐讯都做得到9产品支持微网站提供丰富的微信网站模板,展示企业的品牌形象(酒店介绍、产品展示、新闻中心、联系我们、企业相册等),商家可以在后台添加图片及文字,使消费者更直观地了解酒店。10产品支持微网站提供丰富的微信网站模板,展示企业的品牌形象(酒店介绍、产品展示、新闻中心、联系我们、企业相册等),商家可以在后台添加图片及文字,使消费者更直观地了解酒店。11产品支持订房系统提供房源计划、在线看房、在线订房、订单处理、订单提醒、在线支付等酒店行业电商服务系统。12产品支持微信菜单用户直接点击微菜单查看内容,便捷直观随意,给用户带来全新体验。13产品支持微信会员卡会员可以直接完成充值和消费操作,还能查询消费记录、积分及账户余额详情情况、登记或修改会员资料。14产品支持微信预订提供房源计划、在线看房、在线订房、订单处理、订单提醒、在线支付等酒店行业电商服务系统。15产品支持叫餐服务叫餐服务是结合酒店的餐厅、零售店等,输入售卖资料的基本信息,让顾客选择所需,然后餐厅或零售店接受订单,送餐上门。16产品支持优惠券微信上与顾客互动的营销方式,商家使用电子优惠券既利于商品展示,又节约营销预算17产品支持互动营销工具抽奖、大转盘、无敌幸运机、刮刮卡等企业独立的互动营销系统,促进消费者与商家的互动交流,提升营销的趣味性,并促进消费者分享,形成发散传播,促进销售。18产品支持分店管理分店管理模块包括门店信息、消费验证、店面管理和实现优惠券、会员卡线上线下打通等功能,是商家打造强大的移动互联网全业务平台的重要组成。19产品支持一键导航、一键拨号手机导航、方便客户找到您客户不用再记号码、拨号码、一键就能联系到您。20产品支持微信团购包括新建团购、复制团购、上架管理、添加通知等,可以看到会员消费总数据,可以查看用户的退款信息,团购券验证可以验证适用门店已选择当前门店的团购券等21产品支持微客服一款为微信商家打造的实时沟通软件,让商家可以分享微信6亿用户,创造无限商机。22产品支持微信连WIFI客户只有关注酒店微信公众号才能获取wifi密码免费上网,从而推动酒店微信公众号快速涨粉。23运营24无处不在的二维码在海报上添加微信二维码添加二维码位置:床头柜处添加二维码位置:1、前台宣传小册子2、客人checkin、checkout等待位置添加二维码位置:1、电脑键盘左侧2、桌面墙纸3、网线插口处251.酒店内有足够多的二维码,工作人员需要熟记微信号;2.主动关注微信号,才能获取WiFi密码;要点:1.展示二维码地方多;2.工作人员引导关注微信号获取WiFi密码,不能直接告诉顾客密码;3.所有WiFi需设置统一;4.WiFi密码设置需方便瞬间记忆。执行方式关注微信号获取WiFi密码26日常消息推送以新形势、深解析、大福利吸引粉丝眼球!经过前期客户沉淀,每周推送1~2条项目、活动信息给到听众。推送的信息可以以文字、图片、新闻链接等多种形式进行推送。同时,推广的内容也可以根据活动信息进行安排。27朋友圈互动1.用户对于“朋友圈”的价值定位用户ABC×发布内容2.朋友圈的价值所在“朋友圈”是微信产品中的一个交互模块,是非常火的一个社交平台,具备发展潜力3.基于朋友圈衍生的商业模式——生活圈核心理念是:不打扰,让用户有选择,商户被动接单朋友圈的价值是用私密的交互方式来拉拢和稳固这个平台的交互关系,从而衍生和带动活动的粘度性和极强传播力。28LBS互动利用LBS定位系统,开通项目导航功能,通过直接与项目嫁接,实现有效索引,增加项目与访客互动。网友发送自己所在地理位置官微回复具体项目信息及路径导航29线上线下互动•关注有礼活动•结合线上优惠活动,线下执行•结合周边商家展开先上优惠活动•线上刮刮卡、大抽奖等娱乐活动30关于厦门磐讯厦门磐讯信息技术有限公司(Panxun)成立于2011年,是一家专业从事计算机软件研发、网站基础建设搭建、微信开放平台搭建服务及电子商务的应用推广等,公司总部位于国家高新技术孵化基地—厦门软件园信息技术区内。自成立起为各大中小型企业提供“一站式”IT整体解决方案。其服务领域涵盖金融、教育、传媒、零售、服务及传统制造业等各行业。作为互联网行业内成熟的信息化服务商。近年来,磐讯凭借精湛的技术,独特高效的运作模式,以提供各类互联网技术营销解决方案为中心开展业务工作。从市场的角度和客户需求作出发点,为客户创造价值,提升企业品牌知名度,我们始终奉行“信赖、合作、分享”的客户观,致力成为行业内企业信息化营销专家!磐讯微信平台服务范围涉及面广,涵盖微信自动应答菜单、微信会员卡、微信互动营销活动、微网站、CRM客户关系管理、微信客服等。除此之外,微信平台服务范围根据企业需求延伸至淘宝客服、电话营销、呼入客服更多服务。目前公司已为多家厦门及福建企业机构提供微信平台服务。31关于厦门磐讯核心价值观BECDA责任Obligation忠诚Devotion创新Innovation共赢Win-win我们的主张我们的生命我们的态度我们的使命我们的作风32关于厦门磐讯我们的使命我们的愿景我们对客户我们的人才企业使命企业愿景客户观人才观互联网企业信息化服务商致力成为企业信息化营销专家信赖合作分享33谢谢观赏
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