第1章全球经济一体化及市场竞争[兼容模式]

供应链管理Á孙华丽副教授Á孙华丽副教授Á管理学院教学安排教学安排Á课时：30Á作业：课后案例抽查案例阅读情况Á作业：课后案例,抽查案例阅读情况Á考核：40％平时成绩，70％笔试成绩参考书Á参考书：Á王耀球、施先亮《供应链管理》，机械工业出版社，2005Á马士华、林勇.《供应链管理》，高等教育Á马士华、林勇.《供应链管理》，高等教育出版，2003关于课堂纪律的几点要求关于课堂纪律的几点要求1.迟到、早退、旷课2.关于上课吃东西3.手机等第1章全球经济一体化及市场竞争特征第1章全球经济体化及市场竞争特征Á第一节21世纪企业面临环境的主要特征Á第二节21世纪全球市场竞争的主要特点Á第二节21世纪全球市场竞争的主要特点Á第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响Á第四节供应链管理的模型及其特征Á第五节基于供应链管理的企业战略Á第五节基于供应链管理的企业战略《供应链管理》第3版马士华林勇编著4第一节21世纪企业面临环境的主要特征信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高Á信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高——信息时代Á产品研发提升到企业竞争的重要地位Á产品研发提升到企业竞争的重要地位——技术进步Á全球化市场的建立和无国界竞争的加剧Á全球化市场的建立和无国界竞争的加剧——经济全球化与贸易自由化Á用户个性化、多样化需求的出现用户个性化多样化需求的出现——消费观念变革Á全球性技术支持和售后服务——全球化的生产和销售Á可持续发展的要求《供应链管理》第3版马士华林勇编著5经济的全球化经济的全球化公司名称所在国本国以外的销售%本国以外的资产%表1-1采用全球战略的世界级企业公司名称所在国本国以外的销售%本国以外的资产%雅芳拜尔花旗银行美国德国美国616548-花旗银行高露洁戴姆勒-奔驰道氏化学美国美国德国美国666561545147-45道氏化学吉列赫希特斯本田IBM美国美国德国日本美国54687763594566-3655IBMICI雀巢飞利浦美国英国瑞士荷兰5978989455509585飞利浦宝洁西门子索尼联合利华荷兰美国德国日本英国/荷兰9525166758541--70《供应链管理》第3版马士华林勇编著6联合利华英国/荷兰7570经济的全球化（续）经济的全球化（续）Á跨国公司的销售额占全球贸易额的75%，占全球技术贸易的80%全球的跨国公司目前约有6万多家90%的Á全球的跨国公司目前约有6万多家，90%的公司总部在发达国家Á全球300家最大的跨国公司占有世界外贸生产的90%产的90%Á竞争无国界香港强森公司的总经理帕特里克y王在决定新的中心选址时曾说旧¾香港强森公司的总经理帕特里克y王在决定新的中心选址时曾说，旧的时空局限已不复存在，客户可以在他们觉得最舒服的地方与我们说话，而产品却在最具有竞争力的地方生产。《供应链管理》第3版马士华林勇编著7第二节21世纪全球市场竞争的主要特点Á产品寿命周期越来越短Á产品品种数飞速膨胀对订单响应周期的要求越来越高Á对订单响应周期的要求越来越高Á对产品和服务的期望越来越高对产品和服务的期望越来越高《供应链管理》第3版马士华林勇编著8产品寿命周期越来越短产品寿命周期越来越短Á国外新产品的研制周期大大缩短¾AT&T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年¾HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月Á产品的生命周期缩短，革新换代速度加快Á产品的生命周期缩短，革新换代速度加快50年前现在行业现在化妆品玩具机床图1-1产品生命周期不断缩短机床食品药品断缩短《供应链管理》第3版马士华林勇编著90510152025时间药品产品品种数飞速膨胀产品品种数飞速膨胀Á需求的多样化越来越突出，产品的品种数成倍增长成倍长Á消费品制造商在2000年新开发出了31000种产品到了2001年增长为40000种比种产品，到了2001年增长为40000种，比若干年前翻了一倍多《供应链管理》第3版马士华林勇编著10对订单响应周期的要求越来越高对订单响应周期的要求越来越高企业竞争力的大要素品种质量价Á企业竞争力的五大要素：品种、质量、价格、时间、服务¾工业化初期——价格¾第二次世界大战以后——质量代来务¾20世纪80年代以来——品种和服务¾90年代以后——时间基于时间竞争Á基于时间竞争(Time-basedCompetition)¾技术进步和客户需求的个性化¾产品寿命周期不断缩短，竞争力的决定因素最终转移到时间上来《供应链管理》第3版马士华林勇编著11对产品和服务的期望越来越高对产品和服务的期望越来越高定务Á“一对一”的定制化产品和服务¾大量生产转向定制化大量生产大量产转向定制大量产¾玛泰尔公司的芭比娃娃，美国戴顿的一家化学公司海尔司，海尔Á企业管理的复杂性¾大量的不确定性因素¾大维数的离散事件动态过程维离事件程¾生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题《供应链管理》第3版马士华林勇编著12第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响传统管理模式供应链促使企业管理模式基于单个企业的管理模式传统管理模式供应链管理模式变化的内在因素基于扩展企业的管理模式《供应链管理》第3版马士华林勇编著13传统管理模式传统管理模式管模式是种系统化的指导与控制方法它把企业中的Á管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的资源（人、财、物和信息等），高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务时地转换为市场所需要的产品和服务。Á三个核心：质量、成本、时间Á传统管理模式¾纵向一体化（大而全、小而全）¾纵向体化（大而全、小而全）¾生产计划与控制：MRP、MRPII、JIT、LP……竞争因素转移¾竞争因素转移：--价格（大量生产）、质量（TQM）、时间（TBC）《供应链管理》第3版马士华林勇编著14传统管理模式（续）传统管理模式（续）缩时间高响应速度Á缩短时间，提高响应速度¾并行工程（CE）¾时间压缩技术（TCT）¾业务流程重组（BPR）¾业务流程重组（BPR）¾基于时间的竞争延伸到单个企业外部——整个供应链供应链管理（SCM）应运而生应链，供应链管理（SCM）应运而生《供应链管理》第3版马士华林勇编著15促使企业管理模式变化的内在因素促使企业管理模式变化的内在因素纵向体化模式的种种缺陷Á“纵向一体化”模式的种种缺陷¾增加企业投资负担¾承担丧失市场时机的风险¾迫使企业从事不擅长的业务活动¾迫使企业从事不擅长的业务活动¾在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企的¾增大企业的行业风险《供应链管理》第3版马士华林勇编著16管理模式的发展管理模式的发展基于单个企业的管理模式Á基于单个企业的管理模式¾成组技术（GroupTechnology）柔性制造系统（FMC到FMS）¾柔性制造系统（FMC到FMS）¾减少零件变化（VarietyReductionProgram,VRP）计算机集成制造系统（CIMS）¾计算机集成制造系统（CIMS）Á基于扩展企业的管理模式里海大学的《21世纪制造企业战略》敏捷制造（AM）¾里海大学的《21世纪制造企业战略》，敏捷制造（AM）¾虚拟企业（VE）或动态联盟，共赢（Win-Win）关系¾虚拟企业是一种新的指导思想如何具体付诸实施则还没¾虚拟企业是一种新的指导思想，如何具体付诸实施则还没有确定的模式，正在此时兴起的供应链管理模式从这个方面满足了实现敏捷制造所寻找的具体途径的要求。《供应链管理》第3版马士华林勇编著17供应链管理模式的产生与发展供应链管理模式的产生与发展纵向体化到横向体化Á“纵向一体化”到“横向一体化”¾横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商穿有“”零售商的贯穿所有企业的“链”¾相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来便形成了供应链(SlChi)邻企业依此连接起来，便形成了供应链(SupplyChain)¾供应链管理(SupplyChainManagement,SCM)使链上的节点企业必须达到同步协调运行企业必须达到同步、协调运行Á供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会使企业之间为了共同的个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟《供应链管理》第3版马士华林勇编著18供应链管理模式的产生与发展（续）供应链管理模式的产生与发展（续）80年代90年代2000年+制造资源计划(MRPII)∙推动式系统物料订货以分配需求准时生产制(JIT)∙拉动式系统来自最终用户的固定需求精细生产和精细供应∙消除浪费库存和在制品占用最小供应链∙快速反应∙物料订货以可分配需求为基础∙消除安全库存和周转库存∙依赖于相关订货计划和可靠的预测∙来自最终用户的固定需求量∙生产能力与需求匹配∙固定的生产协作单位∙柔性的制造系统∙相似产品范围很小∙库存和在制品占用最小∙成本在供应链上透明∙多技能员工∙减少工件排队∙调整转换时间很短∙多品种小批量生产∙供应具有柔性∙顾客化定制生产∙与最终需求同步生产∙受控的供应链过程∙合作伙伴间的能力是集成的可靠的预测∙通过变动对供应商需求实现柔性相似产品范围很小∙经济生产批量很小∙供应商提前期很短多品种小批量生产∙每一个阶段连续改进的∙全面应用电子商务∙并行的产品开发图1-2建立在最佳生产系统平台上的供应链•21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争《供应链管理》第3版马士华林勇编著19链与供应链之间的竞争。供应链管理思想产生的必然性供应链管理思想产生的必然性¾21世纪面临的市场空间和形态的变化¾21世纪面临的市场空间和形态的变化¾传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性¾传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”¾传统管理模式的主要特点是纵向体化¾交易成本变动形成的无限动力市场需求与竞争环境变化市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加实行业务外包实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链组织与管理图13供应链组织的产生原理《供应链管理》第3版马士华林勇编著20图1‐3  供应链组织的产生原理第四节供应链管理的模型及其特征第四节供应链管理的模型及其特征Á供应链的概念Á供应链的结构模型供应链的特征Á供应链的特征Á供应链管理的概念供应链管理的概念《供应链管理》第3版马士华林勇编著21供应链的概念供应链的概念供应商制造商仓储和配送中心客户图1‐4  供应链结构示意图：物流：需求信息流•供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成个整体的功能网链结构《供应链管理》第3版马士华林勇编著22最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链的结构模型供应链的结构模型11第第一层用户第二层用户3－n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3-n层的供应商21112n3顾客/最终客户第3层的供应商n层供应商用户供应商1n2312321n21－n层的客户nn核心企业供应链中的成员企业n1nn2n核心企业图1‐5 供应链系统的分层结构《供应链管理》第3版马士华林勇编著23供应链的结构模型(续)供应链的结构模型(续)供应/供应商制造装配分销需求/用户零售需求拉动销售点信息需求和拉动信息流需求拉动销售点信息用户用户的用户供应商供应商的供应商供应源需求源核心企业用户供应商源源物流和服务流资金流图1‐6 供应链的网链结构模型资金流《供应链管理》第3版马士华林勇编著24供应链的特征供应链的特征复Á复杂性Á动态性Á动态性Á面向用户需求Á交叉性《供应链管理》第3版马士华林勇编著25供应链管理的概念供应链管理的概念外关供应链管的的定称Á国外关于供应链管理的不同的定义和称呼¾有效用户反应（EfficiencyConsumerResponse，ECR）快速反应（ik）¾快速反应（QuickResponse，QR）¾……供应链管理是种集成的管理思想和方法Á供应链管理是一种集成的管理思想和方法Á供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供