时尚买手――电子商务PPT培训第一课

时尚买手——电子商务Vo.1数据时代的来临阿里巴巴和新浪合作不是巧合电子商务市场的强大潜力2012年，天猫、淘宝“双十一”促销的支付宝销售总额达191亿元，较2011年的52亿元增长267.3%，网民的消费实力再一次得到了印证。其中天猫占132亿元，淘宝占59亿元。什么是电子商务？电子商务E-Commerce•基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。•电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。•先商务，后电子。电子商务的分类及其运作模式B2C:从BusinesstoCostumerorBuyer2Costumer：商家对客户电子商务的分类及其运作模式B2C:从BusinesstoCostumerorBuyer2Costumer：商家对客户•综合商城：淘宝商城，京东商城，卓越，当当•垂直商城：乐淘网，好乐买，优购•品牌垂直：凡客，梦芭莎，马萨玛索，麦包包电子商务的分类及其运作模式C2C:Costumer到Costumer：个人对个人电子商务的分类及其运作模式C2C:Costumer到Costumer：个人对个人如：淘宝网，拍拍，易趣，Ebay电子商务的分类及其运作模式B2B:Business2Business：企业对企业商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。电子商务的分类及其运作模式B2B:Business2Business：企业对企业商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。如：阿里巴巴，一大把电子商务的分类及其运作模式F2C:Factory2Costumer（厂家到客户）电子商务在国外的概况及未来趋势•据ForresterResearch研究预测，美国的在线零售额将从2005年的1720亿美元增长到2010年的3290亿美元。•在这五年中，平均年度增幅为14％。到2010年，电子商务或在线销售创造的价值占美国零售额的13％。•其中在线旅游预定仍然是在线销售额最大的部分，预计将从2005年的630亿美元增长到2010年的1190亿美元。•日用百货类（包括各种零售产品，比如汽车、食品、饮料等）2011年的在线销售额首次突破1000亿美元。2012年电子商务市场的总体数据市场规模：2012年中国电子商务市场交易规模8.1万亿元增长速度：年增长27.9%，与2011年32.8%的增速相比，下降了近5个百分点；其中2012Q4整体交易规模为2.4万亿元，环比增长16.2%，同比增长27.5%。用户基数：国内网络购物用户规模达到2.42亿人，网民使用率提升至42.9%，与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%，在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头。网上零售交易额：2012年中国网上零售（包括B2C和C2C）交易额将达12200亿元，其中B2C交易规模为4700亿元，2013年B2C交易规模将为7850亿元中国电子商务市场B2C的潜能快速被释放B2C网站类型•根据盈利模式来区分：-平台式的B2C：指如同淘宝商城此类的已收取佣金为主要收入的网站-自主式的B2C：指京东此类以商品进销差价为主要收入的网站国内百货零售集团电商尝试•中百集团、西单商场、杭州解百、百联股份和广州友谊。•2000年到2005年，百联E城、中百网上超市、西单爱购物、杭州解百网上商城、友谊在线商城陆续上线•线下百货零售线上的电商化失败的原因主要是，因产品线太长、SKU量太大，横向扩展让公司持续亏损•2003年至2011年传统百货业态市场规模以很小的幅度增长，而百货业务占比已经连续十年出现了下降。•去年年末，马云曾预言，2020年网上零售市场占比将达到50%。以此推算，将意味着电商未来8年每年需以50%的速度增长。届时，传统零售的增长将每况愈下，到2019年传统零售市场将停止增长，而2020年甚至会出现7%的负增长。电子商务的概念和实质•O2O即OnlineToOffline，O2O模式将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，实现了线下的购买。•O2O模式是一种线下和在线相结合的交易平台，O2O模式最大的优势在于，通过O2O模式的每笔交易都可以有效的跟踪，且推广效果可查。什么是O2O模式O2O网店+实体店团购网站向O2O模式及B2C模式转型，证明了中国团购行业已逐渐脱离了团购鼻祖GROUPON的影响，开始思考未来发展方向，同时这也标志着中国团购行业进入以消费需求为导向、而不是资本驱动为导向的发展阶段，表明中国团购行业开始逐步走向成熟与健康。其他电子商务网站的盈利模式：竞拍网站：线上“拍卖会”•顾名思义，竞拍类网站的形式就像现实生活中的“拍卖会”，以0元或1元等低价起拍，用户通过喊价的形式购买商品，出价最高者获得拍卖商品。这是一种带有“低价诱惑”与“众人付费竞争”的购物形式。•这类网站更多传达娱乐式购物理念，鼓励多名用户参与竞拍，每多一名用户参与竞拍，商品价值都会增加。对于用户来说，在竞拍某件商品时，跟其他竞价者进行PK，需要掌握出价技巧。•一般用户付出的金额=拍卖次数*拍卖出价权的价格+当前物品价格。正常情况下，这个价格会低于商品价格本身很多。闪购模式又称为限时抢购，最早起源于法国网站VentePrivée。国外比较热门的闪购网站有Hautelook、GiltGroupon、OneKingsLane等。GiltGroupon主要为服装、旅游、家庭装饰等产品提供折扣，而OneKingsLane则以销售家居类产品为主。闪购类网站会定期定时推出国际知名品牌的商品，一般以正价1~5折的价格供专属会员限时抢购，每次特卖时间持续5~10天不等，限时限量，售完为止。顾客在指定时间内必须付款，否则商品会重新放到待销售商品的行列里。•国内采用该模式的网站有唯品会、佳品网。这些网站多实行会员制奢侈品打折模式，只有受邀加入的会员才能进入选购商品。以唯品会Vipshop为例，定位于中高端名品特卖，网站以1~7折折扣销售国内外各大品牌，包括服装、化妆品、家居、箱包、皮具、奢侈品等上千个品牌。闪购模式：品牌折扣店产品市场销售渠道一览网上零售主要渠道体系渠道成本流程对比电子商务是视觉营销色彩在营销中的作用北美网购群体色彩分析色彩针对的消费群体的消费行为影响双11国内一类电商首页案例案例分析Thx祝大家学习快乐！“GOODGOODSTUDY!!DAYDAYUP!!”