领导和决策艺术(324页PPT)

中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.领导和决策艺术李中斌教授中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.打造卓越领导力统领企业扬帆远航中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.•有一天晚上，宋太宗与两个重臣一起喝酒，边喝酒边聊天，两臣子喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功劳来，越比越来劲，最后干脆斗起嘴来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁边看着实在不像话，便奏请宋太宗，要将这两人抓起来送到吏部去治罪。宋太宗没有同意，只是草草地撤了酒宴，派人分别把他俩送回家。第二天上午两位臣子从沉醉中醒来，想起昨天的事情，惶恐万分，连忙进宫去请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便说：“昨天我也喝醉了，记不起这件事了。”太宗忘事中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.有容乃大和而不同•要想治理好天下，必须要有雅量，宽容是领导者的美德。现在的领导都难免会遇到下属冲撞自己的时候，学学宋太宗，既不处罚，也不表态，行行宽容。这样做，既体现了领导的心胸仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，还保全了下属的面子。以后，部属更会尽职尽责，对你备加敬重。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.有容乃大和而不同•对于一个企业，领导者的心胸要宽广能容纳百川。但宽容并不等于要做个“好好先生”，不得罪人，而是要设身处地地替下属着想，这样的领导不是父母官，也称得上是一个修养颇高的领导者。优秀的管理人员会尽量避免说“不”，以免伤害对方，但他们也不会向问题和必须纠正错误的员工妥协。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.领导也需“平常心”•当年，23岁的林海峰在名人战中挑战坂田荣男，首局败北后，林海峰失去了自信，他去找师父吴清源请教。吴清源对他说：“你现在最需要的是要有一颗平常心。老天对你已经很厚了，23岁就挑战名人，这已经是多少人梦寐以求也达不到的成就了，你还有什么放不开的呢？”言毕，吴清源题写一幅“平常心”送给弟子，林海峰因此大悟。随后连胜3局，坂田扳回一局后，林海峰再胜一局，挑战成功，成为历史上最年轻的名人。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.吴清源崇尚调和、和谐•他认为围棋是一种艺术，又是一种生命的哲学。对弈的最终目的，是从中领略圆满调和的“道”，追求棋艺和人生的共同完美。吴清源认为，20世纪打了两次世界大战，21世纪要以和为贵。中国的《易经》讲究阴阳调和，围棋也不能脱离这个道路。上个世纪的围棋以争胜为主，21世纪的围棋的核心是调和、均衡、和谐。•他说：“围棋的最终目标不是胜负，而是调和。”中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.悟透棋道，也可悟出人生之道•吴清源的棋道要旨是“完美的和谐”，正是这种淡泊名利、纯粹求道的围棋精神，使他远远超越了一个争胜负的棋士，而体现出一种极其充盈丰沛的人格。正是这种永远创新的自由精神，使吴清源虽然远离赛场多年，但他的围棋思想却长期指导着现代围棋，并将更长久地影响世界棋坛的未来发展。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.•“如果说今天的高手棋艺是一次元的话，那300年前的道策是二次元，而吴清源的棋艺是三次元。”——日本作家江崎诚致•“吴先生是四五百年难得一遇的天才，以后是否还有这样的天才还很难说。”•——吴清源的经纪人寺本忍•“在二千年的中日围棋史上，恐怕没有第二位棋士足与吴清源先生并肩。”•——一代侠圣金庸中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.•“看吴老师的棋就像看田径比赛或是足球赛。这种充满速度感的大棋士可谓前无古人。虽然吴先生从年轻时代、新布局时代起，就是快速的棋风，而在全盛期则更进一步，达到了玄妙的境界，再加上他那出类拔萃的才能，因此，当时和吴先生对局的人，一定有无法抵抗之感。吴清源的世界从各种角度来看，都是意义深远的。围棋的所有要素都集中在他那里。他的围棋包容一切，这正是其他大师所不具备的。”——赵治勋中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.•“关于吴先生，我没有什么可说的。他是代表昭和时代的伟大巨人。如果说现在我们作为职业棋手感到很光彩，有一半是托了吴先生的福，那也并非言之过分。吴先生给予现代围棋界的影响就是这么巨大。对于我来说，不，对于几乎所有的棋手来说，吴先生犹如苍天在上。”——武宫正树中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.•1986年，日本某著名媒体分别向当时的六位超一流棋手提了同一个问题：“谁是围棋史上的最强者？”。•赵、林、武宫、加藤异口同声地回答说是吴清源。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.感言•我们正处在一个管理者太多，而领导者太少的时代！这是因为众多的领导者，仅仅把自己扮演成管理者，忘记了他是团队前进的领袖，群体行动的导师。•简而言之，领导就是领袖和导师。作为管理者，如果只是满足于管理，没有一点领导素质的修炼，必然会在日趋激烈的社会竞争中淘汰出局，成为可怜的失败者。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.学习的目的与要求•“做具有领导力的管理者”！•“领导他人，管理自己”！•——杰克·韦尔奇中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.自我测验◆在新的世纪，您是否清楚您将率领您的企业去向何方？•◆面对二次创业，您的企业经营理念是否需要更新？•◆您凭着以往的经验，为何却总是处处碰壁？•◆您勤于管理，为何效益却差强人意？•◆您苦苦思索：如何选人、育人、用人、留人？•◆如何创造合作伙伴，达致双赢的绩效？•◆您渴望变革，期待突破！中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.学习目标•通过本次讲座,您将能够：u学习领导理论u了解新型领导角色转变的必要u了解领导力塑造与提升的通道u学习领导力的四种表现行为u学习领导力必备的五大技术u学习领导力实施的八个步骤u学习领导决策的程序.技术与方法中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.第一章领导理论与权变管理中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.本章主要内容1.领导概述2.领导过程的参照框架模型3.领导的特质理论4.领导的行为—风格理论5.领导的权变理论6.领导理论的前沿发展中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.本章是和大家共同探讨有关领导理论、方式和效果问题分三个阶段：•简要介绍有关领导理论•课堂讨论，共同交流•总结中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.一、领导概述•对领导概念的不同理解1.孔茨(Koontz)：领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术。2.泰瑞(G.R.Terry)：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。3.杜平（R.Dubin）：领导即行使权威与决定.4.坦宁鲍姆(R.Tannenbaum):领导就是在某种情况下,经意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目标的影响力.5.赖特(E.B.Rerter):领导是不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.6.戴维斯（K.Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。7.布朗卡特（Blanchard）：领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。8.施考特（W.Scott):领导是在某种情况下，影响个人或群体达成目标的过程。9.库茨：领导是影响他人跟着去达成一个目标。10.阿吉里斯（Argyris）领导即有效的影响。为了施加有效的影响，领导者需要对自己的影响进行实地的了解。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.领导的概念•领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。•领导的含义:（1）领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。（2）领导是与实现某种目标相联系的。（3）领导是一个行动过程，通过这一过程会达到某种结果中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.1.领导体现了人与人之间的关系;2.领导是一种特殊的投入与产出;3.领导的有效性是领导者、被领导者及环境的函数。领导效能=ƒ（领导者•被领导者•环境）领导的特点中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.需明确的几个概念1.领导与领导者2.领导与管理：领导偏重于决策与用人，管理偏重于执行决策，组织力量完成组织目标。3.领导者与管理者中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.领导与管理的联系与区别领导是管理的重要组成部分，但领导又可以从管理中独立出来。•联系：领导是从管理中分化出来的；领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。•区别：领导是一种变革的力量，具创造性；而管理是一种程序化的控制工作。中国人力资源精英论坛,海量资料免费下载.•管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于