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岗位职责描述岗位说明工作分析与岗位职责描述模块收益清晰岗位所承担的职责,确保岗位的人员做正确的事情,降低失误成本“一要做正确的事情,二要正确地做事情”,很明显,事情是否正确具有决定性的作用!而事情错误给企业带来的失误成本远远高于“做错事”造成的失误成本。最大限度地减少岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”的现象,降低运作成本利用柏明顿独特的方式与方法将岗位的职责划分清晰,并且将各任务的来龙去脉呈现出来,特别是众多衔接点的清晰界定!从而最大限度地减少岗位因职责模糊而存在的“扯皮”的现象。工作分析与岗位职责描述基本思路根据企业的实际情况选定工作分析方法,预先设计书面的《工作分析调查问卷》,进行深入的工作分析,在此基础上整改各项工作流程,使每一件工作均有一个正确的程序和方法。只有保证程序与方法正确,才能确保工作顺利和不会出现错误。根据整改后的工作流程、现有人力资源背景、未来可能筹集的符合公司要求的人员、某一工序或区域性工作量的大小等因素进行岗位设计以及该岗位所需的人数编制,以承担部门职能职责下的具体业务。通过岗位分析,确定每个岗位的主要职责、次要职责、工作难点、绩效标准、工作环境和任职资格等,并依此制定各岗位的《岗位说明书》。工作分析与岗位职责描述操作流程工作分析与岗位职责描述主要成果◆岗位编号规则◆各部门岗位架构图◆岗位编制表◆各岗位的《岗位说明书》◆培训:如何填写《岗位说明书》◆培训:《岗位说明书》的运用与修订◆培训:作业流程分解的四个步骤◆……工作分析与岗位职责描述主要工具◆工作分析信息的种类◆问卷法◆访谈法◆效率\设备\岗位\比例定员法◆……
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