桌面虚拟化--IDC白皮书《量化 VMware View 的业务价值》

白皮书量化VMwareView的业务价值供稿方：VMwareRandyPerryIanSong2011年5月执行摘要IDC对使用VMwareView部署集中式虚拟桌面(CVD)计算环境的组织进行了一项分析。分析表明，对这项技术的投资能够带来可观的业务价值以及很高的投资回报率(ROI)。我们的分析还得出了以下结论：与使用非托管PC的组织相比，部署VMwareView的组织平均每年在每位终端用户的支持成本方面可节约超过610美元。节约来源于两个方面：设备和IT员工支持成本减少了超过480美元；通过提高工作效率（减少停机时间）又节约了超过130美元。与没有部署VMwareView随附的ThinApp和ViewComposer的组织相比，利用VMwareViewPremier中提供的先进功能（例如ThinApp应用程序虚拟化和ViewComposer映像管理）的组织每年可进一步节约122美元。VMwareView与合作伙伴的技术相结合，能够高效地创建一个专门面向断开连接的PC以及移动和非标准设备的平台。这个平台可促进企业内部IT消费的增加，并可以改善组织内部的协作性。为了尽可能提高与采用集中式虚拟桌面相关的价值，组织必须了解该平台的一些限制因素，例如性能、移动访问和数据中心容量。方法IDC对已将VMwareView作为CVD平台部署的IT专业人士进行了调查，并以此为基础建立了投资回报模型。IDC通过以下三个步骤来确定投资回报率的估计值：测算因为运营成本减少（硬件和软件整合、避免聘用职员）、运营效率提高、收入提高、用户工作效率改进带来的节约确定在解决方案部署方面的投入以及相关的培训和支持成本预计三年内的成本和节约，计算投资回报率及所部署解决方案的投资回收期计算所部署解决方案的投资回报率和回收期时，IDC使用的是在这三年中所节约资金的净现值(NPV)。所节约资金的净现值可通过将贴现后三年投资减去贴现后三年收益得出。IDC使用12%的贴现系数来计算机会成本。在计算过程中，IDC采用如下假设：IDC将时间值乘以负荷工资（工资+40%的福利津贴和管理开销），对因IT效率提高而带来的节约进行量化。因为解决方案的收益在部署期间还不能够完全发挥出来，IDC以每个月为基础按比例分配这些收益，并从第一年节约的资金中为这段部署时间减去适当的金额。在本白皮书中所列出的投资回报率和回收期的估计值，代表IDC对通过成功部署VMwareView而实现的总体业务价值的估计值。在这些部署当中，VMwareView或者作为用于管理用户的平台（否则通过传统的工具很难对这些用户进行控制），或者作为整体桌面环境中同类区段的桌面计算平台（适合于采用基于服务器的计算体系结构）。全球总部：5SpeenStreetFramingham,MA01701USA电话：508.872.8200传真：508.935.4015网站：©2011IDC本白皮书内容本白皮书将对使用VMwareView作为平台有针对性地部署CVD计算体系结构所带来的业务价值进行称为预期投资回报率的定量测量。本白皮书还进一步分析了VMwareView的ViewComposer和ThinApp功能，包括对与这些功能相关价值的量化分析，以及对其作用方式的概要介绍。情况概述为了确保PC能够持续运行，从而使员工保持最高的工作效率，IT人员必须执行一系列任务。尽管这些任务对IT人员造成的挑战程度取决于环境中的桌面数量以及必须遵守的法规要求而有所不同，但维护桌面环境的要求基本上是一致的，并且通常按PC生命周期的阶段进行划分。PC生命周期包括下列任务：采购部署维护淘汰为了简化组成PC生命周期的这些任务，技术供应商开发了一系列的解决方案。这些解决方案已经得到大量的采用，包括配置管理数据库(CMDB)、电子软件分发(ESD)工具、资产管理工具、通过使用虚拟化管理程序而实现的桌面虚拟化，等等。真正推动客户端虚拟化技术发展的是成功实施了服务器虚拟化的组织。较短的投资回报周期以及硬件成本的急速降低等优点让IT部门开始关注虚拟化能够解决的其他难题。由于桌面管理效率存在多种阻碍因素，再加上之前因经济衰退IT预算有所降低，致使组织的IT领导层开始转向虚拟化以降低终端用户管理的复杂性和相关成本。通过虚拟化简化PC管理在目前可用的桌面技术中，客户端虚拟化技术是当前最新采用的有效管理PC环境的工具之一。继实现了硬件整合及各种其他功能的服务器虚拟化取得了巨大发展之后，虚拟化技术现在正以各种方式应用到桌面环境中。集中式虚拟桌面（通常称为VDI）是一种基于服务器的计算形式，它采用服务器级虚拟化管理程序来托管位于数据中心的一台或一组服务器中的多个唯一且孤立的客户端操作系统。虚拟桌面通过网络交付到终端用户的设备上（见图1）。©2011IDC#2284283图1集中式虚拟桌面资料来源：IDC，2011使用虚拟化管理程序技术作为桌面基础架构，能够实现灵活性大为增强的体系结构。物理PC硬件与由PC交付的应用程序之间不再存在逻辑关联，管理PC所需的许多任务因此得以大大简化。使用这种新的体系结构，IT部门能够更高效地管理桌面环境，尤其是对于很大程度上不受现有桌面管理工具管辖的终端用户。集中式虚拟桌面带来的优势许多企业很快发现，使用虚拟化来支持桌面工作负荷能够带来一系列显著的优势。这些优势包括IT管理效率和价格效益的提高以及功能的改进。IDC将这些优势分为以下三类：可量化优势。集中式虚拟桌面可以带来各种可直接衡量的优势，如本白皮书中所述。由于虚拟机(VM)对端点设备自身能力的依赖性较弱，因此IT可以通过将现有PC作为CVD端点加以重新利用来延长现有PC的使用寿命，或是用瘦客户端设备替代PC，从而大大降低端点硬件的成本。简化之后的CVD管理模型可以通过提高IT工作效率进一步降低IT总体成本。此外，CVD还可以通过提高桌面可靠性、减少支持需求等方式提高用户的工作效率。功能性优势。CVD可以改善桌面管理的某些关键功能。由于能够将数据从IT环境的边缘转移到数据中心内部，这从本质上降低了IT部门面临的安全风险。此外，因为CVD完全驻留在数据中心内部，因此数据备份能力也得到了改善。这些安全性和备份方面的改进使确保全面遵从性更为轻松。由于位于中心位置的IT职员能够轻松地将虚拟桌面还原到前一次的已知良好状态，因此大大简化了灾难恢复工作。组织优势。CVD可以缓解IT部门与组织内其他部门历来的紧张关系。由于虚拟桌面比传统桌面更易于管理而且更安全，因此IT可以为终端用户提供更大的自由度，从而促进良好的关系。CVD还可以改善用户体验，尤其是与老化的物理PC相比，改善尤为明显。此外，CVD可以让用户随时随地从任何设备上访问虚拟桌面，从而提高用户的总体满意度。4#228428©2011IDC集中式虚拟桌面面临的挑战通过了解桌面虚拟化以及将其作为长期投资所需的部署成本，可以在探究这项技术时树立起正确的心态和期望。桌面虚拟化技术的部署和管理工作在一定程度上同时涉及技术层面和组织层面。数据中心的能力约束可能会极大限制组织内部支持集中式虚拟桌面的程度。存储、网络和服务能力不足会严重限制CVD实施的效率。与此同时，由于数据中心内部的桌面操作管理要求依赖于服务器管理员，因此这可能会给寻求在其桌面环境中利用CVD的组织带来挑战。此外，组织应该要留意一些问题，这些问题要等到规模部署时才会清晰显现出来，例如虚拟机密度、虚拟机启动风暴、网络负载和存储I/O混合等。长期策略可能是集中式虚拟桌面面临的又一挑战。CVD是一种用于改善整体桌面管理模式的工具。其固有优势是能够实现一个得到改善的长期桌面管理策略。如果组织只是利用CVD作为权宜之计以堵塞其桌面环境中的各种漏洞，那么其桌面虚拟化努力终将失败。使用VMwareView实现集中式虚拟桌面：了解价值组织可以通过多种不同平台来部署端到端CVD体系结构。其中一种平台就是VMware提供的VMwareView。VMwareView的历史可以追溯到2005年，当时它被称为VMwareVDI。因此，VMwareView是一款相对成熟并且可扩展的产品，在CVD市场上占有重要的份额。VMwareView提供两个版本：Enterprise版和Premier版。IDC认为，这两个版本的平台都可以提供用来构造CVD环境的强大基础，Premier版增添了一些功能，当环境扩展时，您将很快发现这些功能的价值。VMwareViewEnterpriseVMwareViewEnterprise版是一款基础产品，包括部署集中式虚拟桌面所需的全部组件。这些组件包括：VMwarevSphereforDesktop。该虚拟化管理程序及其嵌入服务可让多个独有的虚拟桌面能在同一硬件上运行。许多组织都曾在对数据中心进行部分虚拟化时使用过这种技术。VMwarevCenterServer。该平台可用于监视和管理虚拟环境。使用vCenter，管理员能够控制vMotion、DistributedResourceScheduler、FaultTolerance和HighAvailability等功能。许多组织都曾使用vCenterServer对数据中心进行部分虚拟化。VMwareViewManager。此产品提供第二级管理控制，尤其是与环境内的虚拟桌面相关的管理控制。它可提供对虚拟桌面环境进行管理所需的能力，例如会话管理、组策略和身份验证。上述各个组件结合起来，就形成了建立强健且可管理的CVD体系结构所必需的主要构造块。按照IDC的观点，对于许多组织来说，无论他们是第一次涉足集中式虚拟桌面，还是正在构建将用于向有限数量的终端用户提供桌面的环境，VMwareViewEnterprise版都是理想的选择。©2011IDC#2284285VMwareViewPremierView平台的Premier版引入了四项附加功能，它们显著提高了View产品线的可扩展性、可管理性、安全性和灵活性。Premier版增加的功能如下：VMwareViewComposer。ViewComposer是一种映像管理技术，它可以大幅简化虚拟桌面继续保持一贯的生产效率所需的各种软件更新和变更，例如操作系统和应用程序修补、应用程序升级和其他任务。此外，通过使用VMware的链接克隆技术，将每个虚拟机的多个唯一映像合并为一个共享映像，ViewComposer体系结构还能极大减少存储需求。VMwareThinApp。ThinApp应用程序虚拟化技术在其基础虚拟桌面映像中将应用程序与操作系统分隔开来，增强了由ViewComposer提供的简化性和可扩展性。然后，用户可将虚拟化应用程序存储在文件服务器中，以便使其能够流式传入虚拟或物理桌面，从而使单个应用程序包可以由多个用户共享，并简化应用程序的管理。VMwarevShieldEndpoint。vShieldEndpoint属于VMwarevShield系列产品，它可以将反恶意软件的功能卸载到专用的虚拟机上。此举有助于建立一对多安全模型，与单个桌面虚拟机内置的传统解决方案相比，这种模型需要的计算资源要少得多。VMwareOfflineDesktop。OfflineDesktop采用的是VMwarePlayer技术（2型虚拟化管理程序），从而使终端用户能够将在CVD环境中运行的个性化虚拟桌面“签出”到笔记本电脑中，以便脱机使用，然后再“重新签入”到在CVD环境中运行的同一个桌面上。独立产品VMwareViewiPadClient。ViewclientforiPad发布于2011年3月，它是第一个将真正的桌面体验带入移动设备的VMware解决方案。VMware在ViewiPad客户端中实现了许多内容创建功能，例如虚拟触摸板、虚拟页面控制键和自定义手势控制。所有VMwareView客户都可通过iPadAppStore免费获得iPadclientforView，而不管他们使用的是什么版本。VirtualProfile。VMware在