CM-IMS语音专线业务服开系统流程操作指引

广东移动通信工作标准QB-W-XXX-2012CM-IMS语音专线业务开通流程操作指引2012年月发布2012年月实施中国移动通信集团广东有限公司发布QB-W-XXX-20112012年7月第2页共76页版权声明本文档版权由中国移动通信集团公司所有。未经本公司书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。版本修订记录版本修订日期修订描述V0.0.12012年7月编制初稿QB-W-XXX-20112012年7月第3页共76页前言中国移动为XXX。本规范规定了XX等内容。本规范适用于xxx。本标准由中国移动通信集团广东有限公司提出并归口。本标准起草单位：中国移动通信集团公司广东有限公司网络部本标准解释单位：中国移动通信集团公司网络部本标准由中国移动通信集团广东有限公司号文发布QB-W-XXX-20112012年7月第4页共76页目录1适用范围.......................................................................................................................62规范性引用文件...........................................................................................................63术语与缩略语...............................................................................................................64总则...............................................................................................................................65CM-IMS语音专线业务开通..........................................................................................75.1接入方案1：GPON+MAN+SBC（GPON含FTTB\FTTH,下同）...........75.1.1需求分析环节—网服..............................................................................85.1.2方案设计环节---工程建设组（设计院）..............................................95.1.3方案设计审核环节—网维传输室、工程建设组和服务支撑组........145.1.4工程建设环节—工程建设组................................................................165.1.5资源资料录入环节【涉及资管、运维系统】---服务支撑组............195.1.6资源资料录入审核环节........................................................................225.1.7方案设计修订环节—工程建设组（设计院）....................................245.1.8工程割接申请—工程建设组................................................................245.1.9工程割接反馈【涉及管线系统】--工程建设组.................................255.1.10PON资源分配环节【涉及综资系统】--传输室................................275.1.11光路调度环节【涉及管线系统】---传输室.................................315.1.12内层VLAN分配环节【涉及登录综资系统】---传输室............445.1.13GPON城域网资源分配环节【涉及综资系统】--公网IP才走.......465.1.14GPON城域网数据制作环节—数据制作组........................................505.1.15PON数据制作环节—传输室...............................................................515.1.16VPN城域网资源分配环节------私网IP走此环节.............................525.1.17VPN城域网数据制作-------对应VPN城域网资源分配....................555.1.18客户端施工和资料录入环节【涉及综资系统】--服务支撑组..565.1.19业务调测环节【涉及管线、综资系统】--服务支撑组..............575.1.20报竣环节—服务支撑组.................................................................595.1.21归档.................................................................................................60QB-W-XXX-20112012年7月第5页共76页5.2接入方案2：SDH/PTN/MSTP+MAN+SBC..............................................615.2.1需求分析环节........................................................................................615.2.2方案设计环节（接入方案选择SDH/PTN/MSTP+MAN+SBC，其操作方式可参考GPON+MAN+SBC方案设计环节）................................................615.2.3工程建设环节........................................................................................615.2.4方案设计修订环节................................................................................615.2.5工程割接申请........................................................................................615.2.6工程割接反馈【涉及登录管线系统】................................................625.2.7SDH/PTN城域网资源分配环节【涉及登录综资系统】..................625.2.8电路调度环节........................................................................................655.2.9SDH/PTN城域网数据制作环节..........................................................755.2.10客户端施工和资料录入环节【涉及登录综资系统】.................765.2.11业务调测环节【涉及登录管线、综资系统】.............................765.2.12报竣环节.........................................................................................765.2.13归档.................................................................................................76QB-W-XXX-20112012年7月第6页共76页1适用范围本规范遵循XX要求，描述xxx。适用于xxx。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。XXXXXX3术语与缩略语下列缩略语适用于本规范：SG广东移动业务开通系统（ServiceFulfillmentSystem）4总则本分册适用于下述业务范围：QB-W-XXX-20112012年7月第7页共76页5CM-IMS语音专线业务开通5.1接入方案1：GPON+MAN+SBC（GPON含FTTB\FTTH,下同）接入方案：GPON+MAN+SBCPON资源分配是否需要光调光路调度是内层VLAN分配IP类型VPN城域网资源分配GPON城域网资源分配私网IP公网IP否VPN城域网数据制作GPON城域网数据制作PON数据制作是是否vpn城域网资源分配是否GPN城域网资源分配是关联资源组网中涉及的资源名称及责任单位。资源类型网元名称资源名称负责单位简要操作内容客户侧ONU、路由器、交换机等接入侧OLT、OBDQB-W-XXX-20112012年7月第8页共76页局端SW5.1.1需求分析环节—网服5.1.1.1概述前端派单后第一个环节，主要审核该工单提交数据是否符合要求，判定该业务点建设申请是否成功。5.1.1.2工单填写（1）审核前端派单时所提交数据是否完整以及符合逻辑，注意带“*”为必填项；PS：工单主题最好包括区域、集客点，方便受理。（2）若发现带“*”项为空或数据逻辑不正确，则可回退至前端要求重新派单，点击屏幕下端“回退前端”：点击退单之后，该工单将变成“挂起”状态，此时退单信息还没有发送给前端系统去确认，需要在系统左边资源管理树下选择“我的工作”“撤退单管理”“集客退单审批”（需要有此权限的账号去处理）找到刚刚回退的工单，审批通过之后此退单信息才会发送给前端系统去确认。（3）若需求定单没有问题，此业务可以开通，那么填写相关信息后即可回单，此环节需要把定单审核相关信息填写完毕后方可回单：5.1.1.3系统交互在定单由前端发送到服开系统，服开生成工单的同时，后台会向综资系统提交业务申请，若出现“向综资发送失败”的提示。QB-W-XXX-20112012年7月第9页共76页可先通过在定单需求查询CRM工单号，在资源管理树流程跟踪→接口日志监控，查看是什么原因导致。从截图中可以得出，导致发送失败的原因是因为综资系统接收失败而非数据原因，可通过点击下方功能键中的“重新发送”后再查看是否状态正常，若依旧提示“向综资发送失败”，再请联系厂家处理。5.1.1.4流转条件审核前端派单带“*”号必填项全部填写完整并确保数据逻辑正确，定单审核数据全部填写完整。（请参考各地市审核标准）5.1.1.5处理角色服务支撑组5.1.2方案设计环节---工程建设组（设计院）5.1.2.1概述此环节主要是根据定单需求和集成+设备方案中所设计资源完成工单的设计，此环节选择的内容将会影响后续