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安利直销ABC法则与运用一、ABC法则ABC法则是一个从事直销业务的基本技能,也是最初的入门技能之一。“ABC法则”被直销界称为“黄金法则”,具有极高的成功率。一、ABC法则1、什么是ABC法则?•法则中的ABC的定义:•A=advisor顾问,导师;领导人,营销精英,专业人士;•B=bridge桥梁;业务员自己•C=customer顾客,新的朋友、顾客;2、ABC法则是根据借力的原理而创造。•ABC法则:业务指导、业务员自己和新朋友之间的业务运作的方法和规则。•A、B、C之间的关系依靠人的力量变得更加密切,ABC法则是直销成功的利器。一、ABC法则2、搞清概念A:顾问---领导人、上级部门、合作伙伴、旁部门高手、营养顾问、美容顾问、家庭聚会、中心会场、创业大讲堂、系统大会、书籍、碟片、录音、录像等等。B:桥梁---自己、推荐人。C:朋友---新朋友、潜在的合作伙伴、想推荐的人、顾客。二、为什么要运用ABC法则1、安利是人与人的事业,是人帮人的事业!安利的公平、公开、公正的制度和特性,决定了借力的可能性~共赢!2、ABC法则是安利的太极拳,借力、使力、不费力!3、ABC法则指在销售、发展过程中,新业务员B对公司背景、理念、制度、产品等尚不熟悉,需要通过有经验领导人的业务指导(辅导)解说,从而达到销售与推荐发展的目的,达到事半功倍之效果。4、B透过A以第三者的角度来说明较为客观。5、B可在一旁学习,以便日后成为A的角色。6、A要与B沟通心态,并非每次都能推荐或售成功,重点是给B学习的模式。二、为什么要运用ABC法则ABC法则的重要性•1、让新人能够顺利起步,减少挫折感。•2、缩短销售或推荐达成时间,提高成功速度和成功率。•3、提升交叉支援与互助合作的团队概念因此,ABC法则(辅导法)是一种借力的方法,运用了四两拨千斤的方式,使新的业务员不再是孤军奋战。三、如何运用ABC法则----会前的事项在ABC法则运用过程中,B是最最重要的!B是一切的根源,B的做法决定成败与成效。ABC法则成功率:B占50%,座位占30%,A的业务指导占20%。(一)、B的会前准备:•1、进行邀约并确定对象、时间、地点。•2、收集新朋友的个人资料;爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想及需求点。•3、B会面前既要做好A的工作,并把C的个人资料情况预先告诉A;•4、B又要做好C的工作,向C行销推崇A,可以以讲故事的方式。(背景、专业、成就、品格)。三、如何运用ABC法则----会前的事项(沟通位置的安排)BCAC坐A左侧,亲近感,拉近了陌生人之间的距离ACBC坐A对面,便于A向C展示有关资料及进行相关说明1、时间安排:避免三人同时到,更不可A和B先到,给C造成你B和A合谋设陷阱的感觉,B需要等待并陪同C一起到达。2、座位安排:A坐主位,B与C坐同侧,C坐A左侧或与A坐对面,并且C的位置尽可能面对墙壁或有遮蔽物,以免分散C的注意力。三、如何运用ABC法则----会前的事项(二)、会前B的注意事项1、B首先向A介绍C的情况,简单低调,切忌抬高C的身份。比如:这个是我的朋友C先生,现在在深圳从事xxx工作,对我们这个生意非常有兴趣,想过来了解一下。2、B其次向C介绍A,凸显A的特别之处,目的是让C对A产生好奇或羡慕佩服,使之在后面的聊天中C能打开心门。三、如何运用ABC法则----会中的事项(一)、A的事:切入方式1、发问式的沟通,采用FORM收集信息。2、开放式的问话:为什么?如:你是山东人?你为什么来到上海?...问题不宜超过3个,否则变成了查户口。3、A可以闲聊,渐渐地培养彼此关系,导入话题;4、A必须知道最终目的,以免话题越扯越远;5、从家庭、事业、产品、观念切入,从关心角度渐渐引入主题。6、可以从故事切入,较容易接受;7、可以从说自己的见证、心路历程引起C的共鸣。三、如何运用ABC法则----会中的事项(二)、会中B的注意事项1、B要在C的旁边,让C有安全感。2、B要专心倾听A的讲话,并不断点头认同微笑、笔记本做笔记,切忌使用手机。对A谈的内容给予肯定直到说完,恭维不夸大。然后可以再谈自己的理念,千万不能喧宾夺主。3、中途不要乱讲话、插嘴、倒茶或随意走动,以免分散C的注意力。4、A偏离主题,B可适当提醒。不当场纠正A的错误,更不能当面提出质疑。5、A、C谈话出现冷场时,B需适当搭话暖场。必要时,B可以代表C向A提问解疑。适当地引导C,观其情,帮C说穿其不好开口的话。三、如何运用ABC法则----会中的事项(二)、会中B的注意事项6、谈话接近尾声,B要配合做好销售与推荐的临门一脚工作。比如:现在水污染严重,个人控制不了江河湖海自来水,但可以控制自己家里的饮用水。纽崔莱也是中医药的一个分支。好产品晚用不如早用。.......7、谈话结束,不要急于带着C离开,坐下若有所思的问C,对刚才老师说的内容哪些比较感兴趣,我对哪些感兴趣,你呢?引导C提出问题,注意倾听,给予肯定,再谈自己的理念。8、谈话结束收口袋,如果C显露有兴趣了解,B需提供相关书籍资料录音,及时带引C参观体验馆,进入中心会议,发动参加近期成功岭大会,及时增进体验了解。9、C未当场表态,想回去考虑,B要及时把有关C的顾虑或难题反馈给A,以便二次跟进。三、如何运用ABC法则----会中的事项(三)、会中A、B的注意事项A、B共同打开对方C的三把锁1、打消对方挑剔之锁。2、打消对方烦恼之锁。比如:C家中有事,要接小孩放学,诸如此类,时间紧迫,屁股坐不住。B需要及时观察看出,做出相应宽慰调整之策。3、打消对方脸上心上写的着四个字“我都知道”。三、如何运用ABC法则----会后的跟进1、A和B:1)、A与B要研究探讨当天的成果与缺失;2)、A要告诉B下一步对C的跟进重点;3)、如果C决定购买产品,B必须做好产品的售后服务;4)、如果C决定尝试加入,B必须鼓励C参加中心会议,加深了解。5)、B要与A分析对C的对策,48小时内跟进C。三、如何运用ABC法则----会后的跟进2、B和C的跟进阶段1)、引导销售;2)、B借给C有关的参考资料;3)、约下次见面的时间;4)、适当泼点冷水,打预防针。•Tips:不可提出开放性问题,问话用“吧!”不用“吗?”,要有明确的目的选择。三、如何运用ABC法则1、ABC法则对于进入直销行业的新人来说,熟练地掌握这一法则,运用这一法则,做好B角色,就能有效地避免自我的不足,借助领导人和同伴的力量获取成功。2、尽快将自己从B角色转化为A角色。B与A领导人的关系,犹如运动员与教练,优秀的运动员或B,必然心怀一颗对教练/领导人尊重、感恩、敬畏之心,而不是心怀利用之心,把教练/领导人当成保姆、当枪使唤。3、安利处在每一阶段的人,都有都需要A,付厚坚、陈来发也都有A。人无导师,顺境时无法无天,逆境时没着没落!三、如何运用ABC法则4、尽快将优秀的C培养转化为B。ABC法则是一个非常非常重要的技术技能!--郭洪斌贯穿运用于整个安利事业的各个阶段过程,无论是发展横排竖排,竖排向下打深,必须要反反复复熟练运用ABC法则,每个人都需要教练,借助外脑,犹如现在的人,随时随地需要智能手机一样。5、制订目标、工作计划、......都需要教练、领导人,借助外脑。6、对于行业的老人来说,使用这一法则,也能有效地提高成功效率。但往往是,认为自己能力强了,反而不会借力了!三、如何运用ABC法则如何成为有吸引力的A1、对公司背景、价值观、企业文化等方面的熟知了解。2、对产品的知识及功效了如指掌。3、资料的收集及善用,具备一定的专业知识。4、对异议的正确解答。5、学会运用ABC法则,并教导伙伴如何开展。6、接受并积极参加中心、系统、公司的各种训练、会议、聚会。7、鼓励B,当B受挫时,A要给B“下一个”的观念,不断实践锻炼成长。三、如何运用ABC法则运用ABC法则的关键1、随时随地做好A、B彼此之间相互信任,相互配合,以合作的观念而非利用的心态,去扮演好各自AB角色,往往这也是较困难的~因为安利太生活化了!2、永远说积极的而非消极的话,养成绝对推崇、绝对配合的习惯,发自内心地做好A或B。3、重要的是学会说话:说实话、不如说好话;说好话、不如说对话;最重要的是言行一致。4、B需尽快练好各项基本功,成为一项或多项高手,可以随时随地做A,互惠的原则是,先有付出,后有得到,长期的合作,重要的是你B有某一方面价值提供给伙伴和团队,否则只知索取不懂付出的人,他人与你的合作只是短暂的,贡献你的优势给团队,你会得到百倍的回报。三、如何运用ABC法则•每一个人不是全能冠军、但可以是单项冠军,一个团队合起来就是全能冠军,补你的短板!•自己再能干,自己也不可能把自己抬起来!•所以你可以与志同道合的人合作!彼此之间借力打市场!而不是像传统行业一样~单打独斗!不是我能做什么,而是我们能做什么!
本文标题:安利直销ABC法则与运用
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